Здравствуйте, у меня заблокировали карту втб по 115 фз. На карте остались деньги . Я сходила в офис , написала заявление на закрытие света и вывод средсв , мне в офисе сказали деньги можно получить через 10 дней, я прихожу в офис через 10 дней , мне говорят пока не можем выдать деньги , ждите еще 2 дня , прихожду через 2 дня , деньги опять же не отдают !!! Это как вообще, почему банк удерживает мои же деньги !? Что мне делать в таком случае ? Отправлять жалобу в центробанк или суд ?
Добрый день!
Сообщаем, что Банк работает строго в соответствии с действующим законодательством и установленными Правилами. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений необходимо обращаться в обслуживающий офис Банка. По дистанционным каналам информация не предоставляется.
С уважением,
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Здравствуйте! Заблокировали расчетный счет , когда я находусь в отпуске. В тот же день предоставить могла документы... Читать полностью
Примерно в начале мая обратилась в офис ВТБ на Постникова. Закончился срок действия карты Оренбуржай (транспортной... Читать полностью
Если в течений 10 рабочих дней начиная с 2 июня со мной не свяжутся, я приеду в банк и вызову полицию, чтобы они за... Читать полностью
Г Челябинск Сталеваров 11 27.05.2025 Читать полностью
Вторые сутки платеж от физического лица к юридическому лицу в Китай, находится в стадии "валютный контроль". Сначал... Читать полностью
Прошу предоставить реквизиты для оплаты кредита, так как счета арестованы в связи с исполнительным производством. Т... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь клиентом банка ВТБ. На мой счет наложен арест от ФССП но не указан причину. После выяснение... Читать полностью
Добрый день! У меня 2 вопроса, решение по которым я так и не увидела, хотя уже 2 раза связывалась с операторами по... Читать полностью
я закрыл счет . №03-04-090/4166 договор негосударственного пенсионного обеспечения месяц назад в гор Пушкин ул. Пол... Читать полностью
Добрый день. 8.05.2025г. мне поступила информация, что меня добавили в базу по 161-ФЗ. Я начал процесс разблокировк... Читать полностью
Прошу предоставить реквизиты для оплаты кредита, так как счета арестованы в связи с исполнительным производством. Т... Читать полностью
я закрыл счет . №03-04-090/4166 договор негосударственного пенсионного обеспечения месяц назад в гор Пушкин ул. Пол... Читать полностью
добрый день, 5 мая обращался в банк ВТБ чтобы закрыть счет и перевести все средства на другой банк. Прошел уже почт... Читать полностью
02.06.2025 г. в Коломенском филиале N 7701банка ВТБ(г.Коломна, Моск. обл) я открыла банковский вклад, сотрудник бан... Читать полностью
Получил ответ. Пространный, что законы и бла бла бла.По итогу банк когда данные в налоговую передаст, чтобы я смог... Читать полностью
Сегодня я получила уведомление от банка о досрочном погашении ипотечного кредита средтвами мат капитала, когда зашл... Читать полностью
Добрый день. 6 марта досрочно погасила кредит. в личном кабинете было уведомление об участии в акции "поощрение за... Читать полностью
Добрый день в рамках заявления CR-15139978 банк был обязан перечислить мне денежные средства на мой счет. По стату... Читать полностью
Здравствуйте. В апреле 2025 перевела пенсию в банк по акции с промокодом ПЕНСИЯ за 3000 рублей и уже получила перво... Читать полностью
Приветствую.Снова не получил 400 р. на баланс телефона. Такая ситуация уже имела место. Об этом я писал в этом вопр... Читать полностью
Дополнительные разъяснения по моей проблеме, ссылаясь на ваш ответ по обращению №A2505286329. Льготный период креди... Читать полностью
Давно пользуюсь сбербанком и есть потребительский кредит с кредитной картой ,на которой в данный момент есть просро... Читать полностью
Добрый день! Я 29 апреля 2025г.,подала в офис "Альфа банка", расположенный по адресу г.Тула ул. Советская д.10, обр... Читать полностью
23.05.2025 в 20:04 оставила отзыв после общения со специалистом в чате личного кабинета Совкомбанка. За него обещал... Читать полностью
Снова не увидел ответов на мои вопросы!это делается намеренно Маргармтой Спиридоновой? Я также требовал ЗВОНКА! Его... Читать полностью
Добрый день! Сегодня мне оформили подписку СберПраво. Я приходила сдавать биометрию,мне сказали что вот надо платит... Читать полностью
Добрый день! Я 29 апреля 2025г.,подала в офис "Альфа банка", расположенный по адресу г.Тула ул. Советская д.10, обр... Читать полностью
Вчера 02.06.2025 при попытке совершить перевод через турецкий платёжный сервис Letim РСХБ в одностороннем порядке... Читать полностью
Являясь ИП часто рассчитываюсь с поставщиками переводом представителю так как не всегда есть данная сумма денег в н... Читать полностью
На ровном месте заблокировали карту. Сейчас перевыпуск карты совершенно не невозможен. Долеко до документов. А день... Читать полностью