46
Доброго дня, при открытии РС уведомили что дают месяц бесплатного обслуживания в подарок. Раз оно бесплатное то выбрал соответственно самый дорогой тариф "ПРО". Вчера (31.05.2025) был последний бесплатный день моего периода, обратился в техподдержку с просьбой тариф сменить, на что был дан следующий ответ: "Здравствуйте. Вы сможете подать заявку на смену тарифа не ранее, чем 01.06.2025г.". Сегодня (01.06.2025) зашел сменить тариф и обнаружил что новый тариф будет действовать только с 01.07.2025. Т.е. получается что этот якобы "бесплатный период" просто наглый обман какого я еще не встречал в других банках, потому что за второй месяц придется платить 20 тысяч в любом случае и изменить это заранее никак нельзя. Вот ответ вашей техподдержки: "При смене на тариф с большей оплатой - новый тариф начнёт действовать со следующего дня, на тариф с меньшей оплатой - с первого дня следующего месяца."
Озон банк, вы это серьезно? с такого обмана начинать сотрудничество с новыми клиентами?
Здравствуйте!
За первый месяц обслуживания РКО комиссия не взимается независимо от тарифа и того, совершали ли вы операции. Бесплатный месяц будет до окончания календарного месяца, в который вы открыли счёт. Списание оплаты за тариф со второго месяца и далее происходит в дату первой операции по тарифу (операция списания комиссии по тарифу не считается), действующему на момент совершения операции (списание со счёта, начисление или покупка товара на маркетплейсе с помощью Ozon Счёта).
При смене на тариф с большей оплатой - новый тариф начнёт действовать со следующего дня, на тариф с меньшей оплатой - с первого дня следующего месяца.
Пошли вам навстречу и комиссию за июнь, которая была оплачена частично, мы вернули. Остаток погасили.
О банке
При оплате товара я перевел деньги на озон карту через сбербанк и с меня требуют пароль. Пароля у меня нет или я за... Читать полностью
почему снизилась выплата процентов по вкладу? Читать полностью
здравствуйте, случилась такая ситуация, я попался в руки мошенникам, в конце прошлого года на мой номер телефона бы... Читать полностью
Получила карту в торговом центре, рекламировали, объяснили так себе, карта лежала, начала пользоваться самостоятель... Читать полностью
Сегодня мне приостановили операции из-за подозрительной активности, в чате бот попросил предоставить подтверждение... Читать полностью
Собственно, сабж. Данная информация должна носить открытый характер, что вытекает как из ст. 10 Закона РФ "О защите... Читать полностью
Добрый день.Прошу решить вопрос. 15.07.25 я оплатил на ламода 14435 рублей, 24.07.25 я взял один товар от других от... Читать полностью
Нет, подождите, у меня даже не было возможности отправить подтверждающие документы банку. Все это время в чате с ба... Читать полностью
Здравствуйте!22 июля Оzon Банк подал запрос в Банк России о снятии ограничений по 161-ФЗ с моих счетов. Об этом мне... Читать полностью
Здравствуйте. Увидела рекомендацию о рассрочке в приложении, оставила заявку, написали прийти в ПВЗ подтвердить лич... Читать полностью
Заявление о закрытии счета и реквизиты куда перевести остаток, были направлены 22 июля, согласно п. 3 ст. 859 Гражд... Читать полностью
Здраствуйте, у нашей организации был кредит в озон Банке, в какой то момент деньги перестали списываться из выручки... Читать полностью
18 июля была приостановлена работа рассчетного счета до предоставления необходимых документов.21 июля мы заметили э... Читать полностью
В начале июля 2025 года, отправляли в чат личного кабинета Озон для ИП реквизиты для перевода остатка средств при з... Читать полностью
В течении двух недель не могу открыть расчётный счёт из за того что паспорт старого образца, это что за бред ,кажды... Читать полностью
Моя карта озон привязана к другому номеру телефона, к которому нет доступа. При обращении в поддержку с просьбой пр... Читать полностью
Сотрудничал с банком порядка 1.5 года, когда срочно понадобились деньги, обнаружил что стоят ограничения и перевод... Читать полностью
верните денежные средства !!! Вы меня подводите Читать полностью
бслуживался в банке озон. Неожиданно банк заблокировал счет. Перечислял алименты по нотариальному соглашению. При э... Читать полностью
Добрый день! Почему ОЗОН Банк отписывается о том что не возможно перевести остаток денежных средств с рассчетного с... Читать полностью
Добрый день! Мне заблокировали счёт в озон банке, в чате бот пишет, чтобы закрыть счёт, нужно отправить по почте за... Читать полностью
Т- банк заблокировал карту и не выводит мои денежные средства на другой счет в другой банк, как быть ? Читать полностью
Я хотела оплатить кредит за своего отца, он находится в тяжёлом состоянии, лежачий больной. Обратилась в банк, мне... Читать полностью
Обнаружил сегодня списание с карты 990 руб. за подписку ai-bro.org Данную подписку я не оформлял. Что это вообще за... Читать полностью
21.08.2024 я заключил кредитный договор с ПАО "Сбербанк" на приобретение готового жилья на льготных условиях в рамк... Читать полностью
Тянут время , уже все документы предоставлены , сотрудники их не видят гонят меня от одного сотрудника к другому ,... Читать полностью
Сделать конфиденциальным мой ответ на обращение в отп банк , написала свои данные не в то окошко Читать полностью
При оплате товара я перевел деньги на озон карту через сбербанк и с меня требуют пароль. Пароля у меня нет или я за... Читать полностью
Создал себе ярлык на телефоне для оплаты картой Яндекса.Каждый раз после оплаты мне вылезает уведомление "давайте с... Читать полностью
Сделать конфиденциальным мой ответ на обращение в отп банк Читать полностью