❓ Не подключается прием по СБП

Список вопросов

Не подключается прием по СБП

Переводы и платежи

02.06.2025 10:59

Россельхозбанк

Автор

user-769217522507

г. Киров

Именная дебетовая карта Union Pay была получена мной в офисе города Киров, 30 мая 2025 года. Сотрудница банка не смогла подключить прием денежных средств по СБП, постоянно приходило сообщение - "Ошибка. Не удалось отправить данные. Попробуйте повторить попытку позже.", сказала необходимо попробовать через 5 минут снова. В тот день я неоднократно совершал попытки подключения СБП и по Wi-Fi и по мобильному интернету, постоянно приходит это сообщение. Неоднократно обращался в чат в мобильном приложении с просьбой помочь мне, но получал лишь формальные ответы, также был составлен ряд обращений в техническую поддержку, но проблема так и не решена. Сегодня, 2 июня 2025 года, я наконец дозвонился до "живого" сотрудника, но в итоге он также составил обращение в техническую службу. Проблема не решена, картой пользоваться, то есть пополнить ее переводом с другого банка через СБП я не могу.

Эксперты банка

Вяткина Ольга

Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети

Шаронина Наталия

Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети

Задать вопрос

О банке

Россельхозбанк

Лицензия № 3349

ОГРН 1027700342890

Вклад года-2018

Адрес

119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3

Офисы в городе Москва

Банкоматов 74 Отделений 54

Телефон

8 800 100-78-70

8 800 100-01-00

Сайт

www.rshb.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Банк уже пол года не отвечает на запрос нотариуса по вопросу наследства

Открыли наследственное дело ещё в начале декабря 2024 года, за это время было подано два запроса моим нотариусом, и... Читать полностью

04.06.2025 Обслуживание

Как узнать приблизительный курс перед оплатой крупных покупок?

Доброе утро. Вынужден снова вас беспокоит, так как на простой вопрос по курсу в чате приложения ответ получен был д... Читать полностью

04.06.2025 Переводы и платежи

Как перевести личные средства с дебет.карты Россельхозбанка на свою дебет.карту друг.банка.

Как перевести личные средства с дебет.карты Россельхозбанка на свою дебет.карту друг.банка. оказывается - вс... Читать полностью

03.06.2025 Переводы и платежи

заявка на кредит одобрена

что делать дальше, после одобрения заявки на кредит Читать полностью

03.06.2025 Другое

Отзыв о филиале , г. Назрань ул. Московская

Хочу напить отзыв самый отвратительный банк , точнее филиал , вечно не работает электроннАя очередь , а когда в раз... Читать полностью

03.06.2025 Обслуживание

Не подключили мобильный банк.

Выдали дебетовую карту. При регистрации ее в приложении, требует подключить мобильный банк через банкомат. Банкомат... Читать полностью

03.06.2025 Текущий счет

Страховой случай..

Здравствуйте, я обращался по страховке, в середине мая. Мне до сих пор неизвестно решение, с кем мне связаться, что... Читать полностью

03.06.2025 Страхование финансовых рисков

Блокировка счета....

Вчера 02.06.2025 при попытке совершить перевод через турецкий платёжный сервис Letim РСХБ в одностороннем порядке... Читать полностью

03.06.2025 Переводы и платежи

Сняли единое ДЕТСКОЕ ПОСОБИЕ на сына третий раз .

Я получаю единое детское пособие на сына на карту вашего банка . В счёт моего долга по кредиту у меня банк второй м... Читать полностью

03.06.2025 Текущий счет

Я оформила у вас страховку на квартиру

Сбер не принимает Читать полностью

03.06.2025 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

Как узнать приблизительный курс перед оплатой крупных покупок?

04.06.2025 Переводы и платежи

Как перевести личные средства с дебет.карты Россельхозбанка на свою дебет.карту друг.банка.

03.06.2025 Переводы и платежи

Блокировка счета....

03.06.2025 Переводы и платежи

22 мая хотела закинуть на карту Альфа банка деньги через банкомат в Сельхозбанке г. Нальчик по ул. Мальбахова. Деньги заблокировались в банкомате и не поступили на счёт. С тех пор дважды ходила в банк. Кормят обещаниями, а деньги на мою карту до сих

Когда вернут мои деньги на карту? Читать полностью

01.06.2025 Переводы и платежи

комиссия по переводам юридического лица физическому

Какая комиссия по переводам юридического лица физическому? Читать полностью

30.05.2025 Переводы и платежи

Комиссия за перевод через СБП

Уважаемая Ольга, перевод осуществлялся именно по номеру телефона, у меня не было ни номера карты, ни номера счета... Читать полностью

29.05.2025 Переводы и платежи

Неправомерное снятие коммисии

Я являюсь держателем кредитной и дебитовой карт РСХБ. Так как карты не маркированы, я по ошибке внес денежные средс... Читать полностью

29.05.2025 Переводы и платежи

Заблокировали карту и приложение