Список вопросов
Ответ дан

Отказ от подписки Домклик+

29.05.2025 11:46
90
Сбербанк

Незаконное навязывание подписки Домклик+ по семейной ипотеке. Монопольное , без выбора застраховаться в любой аккредитованной компании, по рыночным тарифам. А также приянт указ презединта, об отмене заемщикам навязывания домклик плюс в 2025г.Прошу рассмотреть и ответить на досудебную претензию.29.10.2024 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья, по программе "семейная ипотека" под 6% годовых.

В процессе оформления кредитного договора я узнаю, что для сохранения ставки на уровне 6% необходимо оформление пакета услуг «Домклик плюс», на мои вопросы менеджер банка не давала внятного ответа, а просто говорила "Такие правила". Мною были предложены варианты оформления страховки жизни, на что так же получил отрицательный ответ.

Менеджер непосредственно вводила меня в заблуждение. Так как срок завершения предложения по ипотеки подходил к концу, мы решили оформиться с данным условием. Хотя прекрасно понимали, что банк навязывает свои услуги незаконно!

Прошу принять во внимание, что программа «Семейная ипотека» была разработана по поручению Президента России для поддержки семей с детьми, а ставка по данной Госпрограмме установлена Министерством Финансов РФ и составляет 6%, решение Минфина РФ №25-67381-01850-Р от 31.01.25.

Дисконт к процентной ставке по кредитному договору, указанный в п.3.2.1 Условий обслуживания пакета услуг «Домклик плюс» (минус 1 %) к моему договору не применялся, базовая ставка по Госпрограмме «Семейная ипотека» 6% не изменилась в сторону уменьшения. 

Так же 15.04.2025 на заседании Госсовета потребовал убрать комиссии при выдаче кредитов по льготной ипотеке. Прошу соблюдать требования текущего законодательства, решения ФАС и поручения Президента РФ и заменить обязательную подписку Домклик плюс на оформление полиса страхования жизни и здоровья заёмщика в аккредитованной Сбербанком страховой организации.

Сбербанк вызывает только негативные эмоции. навязывает свои услуги, которые вовсе не нужны! Просил по тел. 900 убрать незаконно навязанную услугу подписку домклик+( предоставим страх. жизни по семейной ипотеке по аккрдитованной банком страх. компанией), а не навязанную без выбора монополистический домклик+ подписку.

Если мой вопрос в ближайшее время не решится, будем обращаться в суд! также вопрос почему в чате домклик заемщикам некоиорым дают допник об отмене домклик плюс( также27.07.2024г по семейной ипотеке подписывались) и прдлагают подойти и подписать допник в чате домклик( скриншоты все есть, заемщики другие поделилились со мной, а мне не предложиди до сих пор, хотя прошу)

Здравствуйте! 

Ваш вопрос в работе, пожалуйста, подождите. 

После проверки ответ предоставлю в разделе "Народный рейтинг" 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте списали сегодня 02:43 1990₽ за что ?
Сбербанк

Списали деньги Читать полностью

Сбербанк заблокировали карты по компрометации после попытки снятия денег в банкомате.
Сбербанк

А отказать в выдаче денежных средств? Читать полностью

обязательство и согласие
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Сбербанк не списывает задолженность после банкротства
Сбербанк

Здравствуйте.05.05.2025 закончилась процедура банкротства, по решению суда меня освободили от долговых обязательств... Читать полностью

Сбер здоровья, нужно ли оформлять при вкладе ?
Сбербанк

Хотела оформить вклад под 20%, сказали что если не оформить сбер здоровья, то ставка будет меньше. Это правда? Или... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Как получить выписку по счету в Сбербанке по транзакциям свыше 5 лет?
Сбербанк

Здравствуйте! Помогите пожалуйста получить выписки движения денежных средств по моим закрытым счетам за период с 01... Читать полностью

Списали почти все бонусы СберСпасибо
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. Вчера вечером обнаружил, что у меня списали почти все бонусы с моего бонусного счета СберСпаси... Читать полностью

Банк заблокировал счет, хотя приставами ИП было закрыто
Сбербанк

28.08.24 на госуслугах пришло письмо от пристава. Об окончании и возвращении ид взыскателю. А 03.06.25 банк заблоки... Читать полностью

Исчезли деньги с накопительного счета ребенка
Сбербанк

У ребенка был открыт накопительный счёт от продажи квартиры. Раньше отражался у меня, потом пропал .. сыну исполнил... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Отделение банка отказывает в предоставлении справки об остатке и выписки по счетам
Сбербанк

я в теме письма указал именно "757488 Банки.ру", могу прислать скриншот  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Где ответ на мой отзыв? Когда разберитесь с моей ситуацией?
Сбербанк

Здравствуйте! жду ответ на отзыв о навязывании домклик плюс под угрозой повышения процентной ставки по СЕМЕЙНОЙ ИПО... Читать полностью

Ипотека и документы
Сбербанк

Жду Читать полностью

Ипотека и документы
Сбербанк

22 мая была подана заявку на ипотеку и все документы, все документы и заявка была одобрена дальше бесконечное ожида... Читать полностью

Ипотечное страхование
Сбербанк

1.Как оплатить дом клик если у меня заблокировали все карты и счета , 11.06. День оплаты , что мне делать ? В банке... Читать полностью

страховые документы
Сбербанк

Направленные страховые документы не приняты домкликом, т.к. "отсутствуют скан-копия квитанции об оплате". Было отпр... Читать полностью

Отказ от подписки Домклик+
Сбербанк

А может просто решите вопрос, позвонив мне и пригласите на допник на отказ от ДК+ без повышения ставки по семейной... Читать полностью

Очередное навязывание платных услуг Сбера его сотрудниками
Сбербанк

Вопрос был не в том занимаетесь или нет, а в том почему так долго? Если официальна ответ не будет предоставлен до 3... Читать полностью

Очередное навязывание платных услуг Сбера его сотрудниками
Сбербанк

Почему так долго нет ответа?? Вам Банки. Ру дают 5 дней на рассмотрение. Прошло же уже 8  Читать полностью

Не отвечают на звонки
Сбербанк

У меня одобрена ипотека в сбербанке на вторичное жилье, мне надо изменить изменить , но сотрудники банка игнорируют... Читать полностью

Незаконная неустойка, по вине Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте. Берут неустойку с 17 апреля, не предупредив. Указанно что полис страхования ипотеке окончен 17 апреля... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрытие счета и перевод остатка
Ozon Банк

Добрый день, приостановили все операции по счету, решил закрыть счет, написал реквизиты другого банка, в чате тишин... Читать полностью

Здравствуйте списали сегодня 02:43 1990₽ за что ?
Сбербанк

Списали деньги Читать полностью

СОВКОМБАНК ОСТАВИЛ БЕЗ ДЕНЕГ
Совкомбанк

Улетел заграницу. Основные средства держал на счету СОВКОМБАНКА, в один из дней, при переводе с карты на карту блок... Читать полностью

Как снять ограничения?
Ozon Банк

Как снять ограничения в банке?  Читать полностью

Банк уже пол года не отвечает на запрос нотариуса по вопросу наследства
Россельхозбанк

Открыли наследственное дело ещё в начале декабря 2024 года, за это время было подано два запроса моим нотариусом, и... Читать полностью

Кредитная карта ОЗОН
Ozon Банк

Здравствуйте. Скажите как я могу получить выписку из банка для внесения данных в ежегодную декларацию о доходах. Вн... Читать полностью

Для чего блокировать онлайн-приложение?
ВТБ

Добрый день! Для чего блокировать онлайн-приложение раз в месяц стабильно? Чтобы лояльность опустить ниже плинтуса?... Читать полностью

Сбербанк заблокировали карты по компрометации после попытки снятия денег в банкомате.
Сбербанк

А отказать в выдаче денежных средств? Читать полностью

Лимит рассрочки восстановлен, но в кредитной истории висит действующий кредит от озон банка
Ozon Банк

Здравствуйте Обращаюсь второй раз. Ранее вы упомянули, что лимит в озон банке отключен и нужно проверить кредитную... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Случайно закрыт вклад.
Т-Банк

Здравствуйте. Нет решения по моему вопросу?  Читать полностью