Список вопросов
Ответ дан

Блокировка по ФЗ 161

02.06.2025 15:43
88
Сбербанк

08.04.2025 г. ПАО «Сбербанк» заблокировал карты на основании ст. 9 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ «О национальной платежной системе".

Согласно информации, полученной из Центрального Банка России, от ПАО «Сбербанк»

поступили сведения, относящееся якобы ко мне, о переводах денежных средств без

добровольного согласия клиента, что повлекло за собой внесение моих данных в базу ЦБ РФ. 

Полагаю ПАО «Сбербанк» отправил в Центральный Банк России ошибочную информацию, что незаконно.

Данная информация подлежит незамедлительному отзыву из базы данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента.

Фактов нарушения мною 161-ФЗ от 27.06.2011 г. у ПАО «Сбербанк» не имеется.

Уголовного преследования со стороны правоохранительных органов в отношении меня не имеется, закон не нарушаю, веду добропорядочный образ жизни. 

Какие именно операции вызвали у банка сомнения и подозрения - мне не известно. Все совершенные операции по счетам можно идентифицировать, проанализировать и дать правовую оценку. 

Действиями ПАО «Сбербанк» нарушены мои гражданские права, предусмотренные ГК РФ.

Я не включена в перечень физических лиц, в отношении которых имеются сведения об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму.

Кроме того, считаю действия ПАО «Сбербанк» неправомерными еще и по следующим обстоятельствам:

Центральный Банк Российской Федерации рекомендует кредитным организациям информировать клиентов о причинах ограничения обслуживания с использованием ДБО, так и создаватьусловия для возможности предоставления клиентами необходимых пояснений,информации и (или)документов (Методические рекомендации утв. ЦБ 22.02.2019 № 5-МР)

Отправленные мной 04.05.2025 г. посредством электронной почты, а также заказным письмом обращения и документы ПАО «Сбербанк» проигнорированы!!!

На основании изложенного, считаю необходимым в СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ: 

- рассмотреть все мои ранее отправленные в ПАО «Сбербанк» обращения;

- отозвать дискредитирующую меня информацию из Центрального Банка России, а именно направить в ЦБ России заявление об исключении сведений, относящихся ко мне из базы данных; 

- провести детальную проверку законности принятого в отношении меня решения о блокировке и передачи данных в ЦБ РФ;

 - рассмотреть мой вопрос о снятии блокировки в ПАО «Сбербанк»; 

- вернуть доступ к счетам и денежным средствам; 

- отменить все ограничения по проведению банковских операций.

В противном случае, буду вынуждена обратиться в суд за восстановлением своих прав и законных интересов. 

Прошу ответить мотивированно в установленный законом срок.

Здравствуйте!

Банк рассмотрел документы, предоставленные вами в ответ на запрос по 115-ФЗ, и принял решение о невозможности разблокировки карт и доступа в СберБанк Онлайн. По закону банк в праве не комментировать причины блокировки и не раскрывать алгоритмы проверок

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
как заказать снятие наличных в офисе банка
Сбербанк

как заказать сумму для снятия наличными в офисе банка Читать полностью

Сбербанк не возвращает денежные средства
Сбербанк

У юридического лица есть кредит в Сбербанке. Был заблокирован расчетный счет, очередной платеж не мог быть списан с... Читать полностью

Требования немедленно разблокировать карту. Ваш ответ в очередной раз не соответствует закону.
Сбербанк

Об этом ответе и речь. В данном ответе в очередной раз указаны нормы закона,которые не относятся к данной ситуации,... Читать полностью

Прошу разблокировать личный кабинет.
Сбербанк

через сколько тот ответ перестанет быть актуальным?????? Читать полностью

Получение допсоглашения по отказу от пакета услуг Домклик плюс
Сбербанк

При оформлении ипотеки навязали пакет Домклик плюс с кучей ненужных услуг, якобы по-человечески объяснили,что это с... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Как отключить некую услугу под названием «PAY MTS TOPUP”?
Сбербанк

Мария,здравствуйте. Недавно с моей Сбер карты начали списываться деньги. Сначала это было около 100 руб. но потом... Читать полностью

Утверждённый план реструктуризации
Сбербанк

Мне утвердили план реструктуризации в Арбитражном суде. Организация, кот.занималась моим делом пишет : нео... Читать полностью

Ошибочный перевод МСК на другой эскроу
Сбербанк

Есть какие-то результаты проверки? Читать полностью

Здравствуйте списали сегодня 02:43 1990₽ за что ?
Сбербанк

Списали деньги Читать полностью

Сбербанк заблокировали карты по компрометации после попытки снятия денег в банкомате.
Сбербанк

А отказать в выдаче денежных средств? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Утверждённый план реструктуризации
Сбербанк

Мне утвердили план реструктуризации в Арбитражном суде. Организация, кот.занималась моим делом пишет : нео... Читать полностью

Здравствуйте списали сегодня 02:43 1990₽ за что ?
Сбербанк

Списали деньги Читать полностью

Списали почти все бонусы СберСпасибо
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. Вчера вечером обнаружил, что у меня списали почти все бонусы с моего бонусного счета СберСпаси... Читать полностью

Банк заблокировал счет, хотя приставами ИП было закрыто
Сбербанк

28.08.24 на госуслугах пришло письмо от пристава. Об окончании и возвращении ид взыскателю. А 03.06.25 банк заблоки... Читать полностью

Подозрение на мошенничество
Сбербанк

Здравствуйте, недавно , дня 2 назад , я обращалась к вам в банк 🙂‍↔️🙏 с просьбой помочь выяснить финансовую пробле... Читать полностью

Здравствуйте я прошла процедуру банкротства 29 мая Почему Сбербанк до сих пор не разблокировал счета все документы опубликованы на сайте.
Сбербанк

Хочу добавить не только счета Ну и карточки Читать полностью

Реестр контролируемых лиц
Сбербанк

Заблокировали финансовые операции, ссылаясь на то, что я нахожусь в реестре контролируемых лиц. Сегодня все исправи... Читать полностью

Блокировка счета, помогите разобраться и снять ограничения
Сбербанк

Мария, пожалуйста, помогите ускорить процесс. Ужасно неприятная ситуация  Читать полностью

Сбербанк не идет на встрече
Сбербанк

 По условиям программы, изменение залога, связанное с изменением кадастрового номера земельного участка, невозможно... Читать полностью

Блокировка по ФЗ 161
Сбербанк

ЦБ РФ указал, что ПАО Сбербанк, передал данные для блокировки ВСЕХ моих счетов и карт по 161 ФЗ , так ли это ? И е... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман по рекламной акции
Альфа-Банк

Получал карту по заявке с предложением получить сертификат на сайте al-rafinad-sertdkk.ru. сертификат не пришёл, тр... Читать полностью

Не начислены банкимани за оформление кредитной карты

Добрый день. Почему мне не начислено 2000 банкимани за оформление кредитной карты "Уралсиб" в рамках акции? Читать полностью

Блокировка счета и возврат средств
Ozon Банк

В общем столкнулся с тем , что мои счета на озон банке заблокировали и начали просить кучу документов для разблокир... Читать полностью

04.06.2025 Другое
Блокировка приложения и отказ в обслуживании
ВТБ

ВТБ незаконно отказывает в обслуживании по паспорту из госуслугСогласно указом президента от 18.09.2023 "О предоста... Читать полностью

Сбербанк не возвращает денежные средства
Сбербанк

У юридического лица есть кредит в Сбербанке. Был заблокирован расчетный счет, очередной платеж не мог быть списан с... Читать полностью

режим работы офиса..
Россельхозбанк

Подскажите пожалуйста как работает офис Россельхозбанка г. Екатеринбург, ул. Февральской Революции, д. 15 14 июня Читать полностью

Снятие ареста со счёта в банке
Т-Банк

1 января 2025 года Т-банк наложил арест на счёт. ФССП мне дал ответ, в котором чётко прописано о том, что ограничен... Читать полностью

Вернуть деньги по мошеннической операции
Т-Банк

Так вопрос к вашему т-пай и системе безопасности: как мошенники смогли по заблокированной карте зайти и оплатить. Я... Читать полностью

Комментарий к моему отзыву
Ozon Банк

Вчера 3 июня я написала положительный отзыв вашему банку жду комментарии от вас Читать полностью

04.06.2025 Другое
Одобрили кредит, как его получить.
Совкомбанк

Одобрили кредит в совкомбанке, как его получить Читать полностью