Список вопросов
Ответ дан

блокировка при переводе средств в другой банк

31.05.2025 17:43
74
Альфа-Банк

Добрый день!

Сегодня решил закрыть вклад в Альфа банке и перевести в другой банк для открытия нового вклада, но СБ Альфа банка заблокировала все возможности. Личный кабинет недоступен. Также моя карта и карта ребенка тоже не работают. СБ в отделении банка по телефону мне сказали что на 2 дня все блокируют. Как быть с этим? Куда жаловаться? 

Приветствую!

Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.

Иногда для разблокировки нужно личное присутствие человека в офисе с паспортом и телефоном. Этими правилами не преследуем цели создать вам какие-либо неудобства. В первую очередь мы нацелены на безопасность и сохранность ваших денег.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как сделать перерасчет
Альфа-Банк

Здравствуйте ! Я прошу сделать перерасчет неправильного расчета банка. Мой кредитный лимит по кредитной карте Альф... Читать полностью

В офисе банка ничем не могли помочь сказали решить проблему в приложении туда обратиться
Альфа-Банк

Банк просто так может добавить в чёрный список и закрыть все  Читать полностью

04.06.2025 ОСАГО
По запросу от Альфа-Банка мои данные были внесены в базу Банка Росии
Альфа-Банк

Означает ли это, что альфа-банк отказывается от любого взаимодействия со мной, кроме личного присутсвия? Читать полностью

115 фз , снимите блок
Альфа-Банк

115 фзЗдравствуйте, я работал таксистом ,заработал тысяч 50-70, вложил в казино, выигрывал большие суммы и выводил... Читать полностью

Лимит
Альфа-Банк

Как увеличить лимит кэшбэка? Читать полностью

Отвратительное обслуживание!
Альфа-Банк

На прошлой неделе я приехала в отделение банка на Витебском , 101., чтобы открыть вклад Юбилейный, на 3 месяца, кот... Читать полностью

потерял дебетовую карту, открыл новую, положен ли бонус за открытие новой карты?...
Альфа-Банк

Алло, помощник, не спи, а то замёрзнешь... Читать полностью

Альфа банк навсегда заблокировал клиента-ФЛ в связи со ст 115-ФЗ. Есть ли смысл обжаловать в межведомственную комиссию при ЦБ?
Альфа-Банк

Добрый дань! Интересует следуюший вопрос. Было открыто ООО. Для осуществления деятельности ООО было принято решение... Читать полностью

04.06.2025 Другое
По запросу от Альфа-Банка мои данные были внесены в базу Банка Росии
Альфа-Банк

Здравствуйте, мои данные оказались в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без... Читать полностью

Почему вам не нравится мои отзывы ?
Альфа-Банк

Пишу хорошие отзывы про альфа банк а вам ничего не нравится че такое ? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Оплата страхового продукта
Альфа-Банк

Здравствуйте! 31 мая подключил альфаонли, но тут же его отключил (для меня был слишком сложным), сам закрыл карту и... Читать полностью

Случайно закрыла вопрос о заблокированном счете альфа банка с декретными выплатами
Альфа-Банк

Здравствуйте, нахожусь в процедуре банкротства. Почти месяц назад заблокировали счет на альфа карте, на котором ост... Читать полностью

Заблокировали счет из-за процедуры банкротства, на котором лежат остатки декретных выплат.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Заблокировали счет из-за процедуры банкротства, на котором лежат остатки декретных выплат. Это социал... Читать полностью

Заблокировали счет и мобильное приложение
Альфа-Банк

Добрый день! Подскажите, есть какая-либо информация? Читать полностью

Заблокировали личный кабинет не могу войти
Альфа-Банк

Добрый день мне заблокировали личный кабинет в Альфа банке у меня там кредитная карта как мне ее оплачивать без дос... Читать полностью

блокировка при переводе средств в другой банк
Альфа-Банк

И где ответ? Читать полностью

Почему не уменьшается задолженность по кредитной карте?
Альфа-Банк

Вношу каждый месяц платёж без просрочек, а там как было 1700 так и осталось Читать полностью

попытка погашения кредита по дисконту.
Альфа-Банк

непонятно с чего начать и чем закончить. в связи с тяжелыми жизненными обстоятельствами, наступила длительная проср... Читать полностью

Ежегодная пропажа денежных средств
Альфа-Банк

Отправил Читать полностью

Ежегодная пропажа денежных средств
Альфа-Банк

Очень давно работатдатель оформил карту Альфа-банка - без годового обслуживания. Всё было хорошо. После увольнения... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Случайно закрыт вклад.
Т-Банк

Зачем морочили голову несколько дней?!  Читать полностью

Как сделать перерасчет
Альфа-Банк

Здравствуйте ! Я прошу сделать перерасчет неправильного расчета банка. Мой кредитный лимит по кредитной карте Альф... Читать полностью

блокировка по 115-ФЗ

заблокировали доступ в банк по 115 ФЗ в сервисе МТС-Деньги который обслуживается АО«Экспортно-Импортный Банк» (ЭКС... Читать полностью

Уже почти сутки моя карта заблокирована и ни в отделении ни по телефону ни в чате не могут мне ее разблокировать!!!
Совкомбанк

Через полчаса будут ровно сутки как карта заблокирована!!!! За это время никто мне не позвонил, в отделении тоде ни... Читать полностью

В офисе банка ничем не могли помочь сказали решить проблему в приложении туда обратиться
Альфа-Банк

Банк просто так может добавить в чёрный список и закрыть все  Читать полностью

04.06.2025 ОСАГО
По запросу от Альфа-Банка мои данные были внесены в базу Банка Росии
Альфа-Банк

Означает ли это, что альфа-банк отказывается от любого взаимодействия со мной, кроме личного присутсвия? Читать полностью

115 фз , снимите блок
Альфа-Банк

115 фзЗдравствуйте, я работал таксистом ,заработал тысяч 50-70, вложил в казино, выигрывал большие суммы и выводил... Читать полностью

903 207 09 52 ваш телефон?

903-207-09-52 ваш телефон? Читать полностью

не хотят снимать ограничения
Т-Банк

Я в прошлом году принимал некоторые мелкие платежи на свой счет с мелкого предприятия, и мне ограничили пользование... Читать полностью

Подозрительный звонок

Сегодня два раза поступил звонок на What'sApp с этого номера телефона ‪+7 987 299‑02‑52. Это Ваши сотрудники? И поч... Читать полностью