23
Здравствуйте
Попал в Совкомбанк из Хоума, автоматически подключилась подписка Десятка, о чем я не знал. Картой практически не пользовался в течение полугода, 30.05 пополнил карту и сразу списалось за Десятку 2 раза по 399 р.
Считаю списание несправедливым, требую вернуть средства 798 руб.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
По соглашению об уступке прав требований 11.11.2024 Ваши договоры перешли на обслуживание из ООО "ХКФ Банк" в ПАО "Совкомбанк". Согласно условиям перехода, дебетовые карты перешли на обслуживание из "ХКФ Банка" в Совкомбанк на условиях дебетовой карты «Халва». В качестве приветственного бонуса всем перешедшим Клиентам была подключена подписка «Халва.Десятка» бесплатно на 3 месяца. Информация о подключении направлялась со стороны "ХКФ Банка" в рамках сообщения о переходе договора в Совкомбанк.
По окончанию Льготного периода, а именно 12.03.2025 было направлено уведомление о том, что 17.03.2025 Подписка "Халва.Десятка" будет продлена. Так как Вы не отключили данную услугу, по карте были выставлены платежи в размере 798 рублей на погашение комиссии за подписку.
В ходе проверки установлено, что 02.06.2025 подписка была отключена Вами в Мобильном приложении.
На текущую дату в рамках Вашего обращения вопрос был был рассмотрен в индивидуальном порядке, выставленная комиссия возвращена.
При возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Через полчаса будут ровно сутки как карта заблокирована!!!! За это время никто мне не позвонил, в отделении тоде ни... Читать полностью
Здравствуйте. 27.05.2025г. мне заблокировали счет в ПАО "Совкомбанке".3 июня 2025г. закончился срок вклада в ПАО "... Читать полностью
Здравствуйте. Я оставляла отзыв на банки.ру по Совкомбанку . И была информация , что после отзыва будут зачислены б... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста. Вчера хотела оформить покупку в рассрочку,но пришло сообщение "Заявка отклонена... Читать полностью
Скажите существует риск потери внесенной суммы? Читать полностью
Укажите статью Закона, на основании которго произвилась блокировка моего накопительного вклада! Читать полностью
можно считать перевод себе в другой банк мошенничеством , так трактует безопас Читать полностью
Я переводила деньги по своим личным делам - банк посчитал, что меня разводят мошенники и заблокировал мой счет. Ок,... Читать полностью
Добрый день!С 17.04.2025 я не могу получить свои денежные средства, а имено пенсию в полном объеме, по причине удер... Читать полностью
Здравствуйте. Я оставляла отзыв на банки.ру по Совкомбанку . И была информация , что после отзыва будут зачислены б... Читать полностью
Добрый день ! Нам не отвечают на запросы нотариуса по делу моего умершего отца Таняева Александра Ивановича . отпра... Читать полностью
Добрый день!28.05.2025 я обратилась в отделение «Совкомбанка» по адресу г. Волгоград, улица Менжинского, 2Б с заявл... Читать полностью
Планировал чдп и случайно выяснилось - Сумма общего долга и остаточный долг по кредиту прописаны одни, по факту сло... Читать полностью
Судебными приставами исполнителями был наложен арест на все мои денежные средства, нахдящиеся в вашем банке. 02.06.... Читать полностью
Умер бывший муж, у нас совместный ребёнок 16 лет. Данное лицо взял кредит под залог квартиры. Имеется вдова. Наслед... Читать полностью
Хочу поделиться своей ситуацией с данным банком. У меня приобретен автомобиль в рассрочку по карте халва, где нужно... Читать полностью
Был оформлен кредит 26.05.25, деньги заморозили ссылаясь на мошеничество. Якобы СБ должны связаться уточнить данные... Читать полностью
Оставляла обращение ,что после слияния банка Хоум кредит с Совком не могу оплатить остаток по кредиту. после чего м... Читать полностью
Зачем морочили голову несколько дней?! Читать полностью
Здравствуйте ! Я прошу сделать перерасчет неправильного расчета банка. Мой кредитный лимит по кредитной карте Альф... Читать полностью
заблокировали доступ в банк по 115 ФЗ в сервисе МТС-Деньги который обслуживается АО«Экспортно-Импортный Банк» (ЭКС... Читать полностью
Через полчаса будут ровно сутки как карта заблокирована!!!! За это время никто мне не позвонил, в отделении тоде ни... Читать полностью
Банк просто так может добавить в чёрный список и закрыть все Читать полностью
Означает ли это, что альфа-банк отказывается от любого взаимодействия со мной, кроме личного присутсвия? Читать полностью
115 фзЗдравствуйте, я работал таксистом ,заработал тысяч 50-70, вложил в казино, выигрывал большие суммы и выводил... Читать полностью
Я в прошлом году принимал некоторые мелкие платежи на свой счет с мелкого предприятия, и мне ограничили пользование... Читать полностью
Сегодня два раза поступил звонок на What'sApp с этого номера телефона +7 987 299‑02‑52. Это Ваши сотрудники? И поч... Читать полностью