152
Здравствуйте.
24.04.2025 закончилась процедура банкротства, по решению суда меня освободили от долговых обязательств, но в приложении банка долг на кредитной карте все еще отображается, хотя уже прошло больше 30 дней, из-за этого я не могу закрыть счет в их банке, это как будто намеренное изедвательство банка, почитала отзывы клиентов, многие также с этим стакливаются.
Звоню в поддержку, говорят "ничем помочь не можем, списание может быть в течении 5 лет", в офисе банка также не помогли - "мы не можем закрыть Ваш счет потому что в системе отображается задолжность".
Прошу урегулировать данную ситуацию.
24 апреля 2025 года была завершена моя процедура банкротства в рамках закона № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)».
Однако до настоящего момента задолженность по моей кредитной карте не списана, несмотря на то, что обязательства прекращены в силу закона.
Из-за этого я не могу закрыть счёт, что нарушает ст. 859 ГК РФ («Расторжение договора банковского счёта»). Ответы от вашего банка сводятся к тому, что «сроки списания законом не установлены», однако это не освобождает вас от обязанности соблюдать требования законодательства. Такое затягивание может рассматриваться как злоупотребление правом.
Прошу в кратчайшие сроки:
1. Списать задолженность согласно завершённой процедуре банкротства.
2. Дать возможность закрыть счёт.
3. Направить мне письменное подтверждение списания долга.
Такие действия (точнее, бездействие) со стороны банка, на мой взгляд, являются нарушением ст. 859 ГК РФ, согласно которой банк обязан закрыть счёт по заявлению клиента. Задолженность, подлежащая списанию в рамках завершённой процедуры банкротства, не может служить основанием для отказа в расторжении договора банковского счёта.
Ваши формальные ответы о том, что «сроки списания законом не определены», не выдерживают правовой критики и, по моему мнению, являются злоупотреблением правом и попыткой сохранить фиктивную задолженность в рамках правовой лакуны.
Здравствуйте!
Я все проверю и вернусь
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
как называется их сайт Читать полностью
Более 8 лет являюсь клиентом этого банка.Имеется кредит, выплачивается в срок.Прозрачное пользование картой в личны... Читать полностью
Добрый день. Только что Slider.ai списал с меня 1490 руб. Подпиской не пользовалась, подписку сейчас отменила в лич... Читать полностью
Уважаемые представители банка!Обращаюсь к вам в связи с блокировкой моих средств и карты в рамках 115-ФЗ. Средства... Читать полностью
Добрый день, мне так и не ответили, вопрос так и остался висеть, вы почему игнорируете, никаких ответов не даете. П... Читать полностью
Брал льготную ипотеку "госсподдержка на строительство дома",из-за того что дом находится в другой области, долго ст... Читать полностью
Если Вы проследили историю запроса, то, после 27.12.2024,я обратился в Сбербанк ещё с тремя заявлениями , 11.02.202... Читать полностью
2-3 дня назад заблокировали все счета и карты.В чате поддержки банка назвали причину,что служба безопасности заблок... Читать полностью
Здравствуйте! Почему по заявлению от 18.11.2024 на основании документа о завершении процедуры банкротства от 12.08.... Читать полностью
Прошу рассмотреть моё письмо, отправленное на почты:soglasie@sberbank.ruОбязуюсь не использовать банковские карты д... Читать полностью
Занимаюсь вашим вопросом - всё что я слышу, и ничего не меняется.Вот мне кажется и правда ждете пока Боженька меня... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу выполнить часть обязанностей со стороны банка и не отлынивать от исполнения, вынуждая меня оста... Читать полностью
Я и обратился с пакетом документов в ваш офис. Может человек эти документы посмотрит, а не робот? Читать полностью
Я заказал доставку еды в Сбермаркет,после чего сразу отменил потому что время ожидания ну слишком долгое, где-то 2,... Читать полностью
День из-за дня я бьюсь из-за всех сил что бы снять деньги свои кровные, а толку всё нет, только все больше и больше... Читать полностью
Сегодня вышло полное определение суда, там пунктом 11 на 6 странице указано - В п. 11 плана реструктуризации долгов... Читать полностью
Добрый день! 24 июля будет уже год как завершена процедура банкротства. Почему до сих пор не убрали долг по кредитн... Читать полностью
В 2024 году пришел в это отделение для выпуска сертификата УКЭП в ГосКлюч. Сотрудники офиса Сбера тогда мне сказали... Читать полностью
Максим (внук) перевел деньги из ВТБ банка на свой счет в СБЕР в размере 480000 рублей. Мальчик заканчивает школу и... Читать полностью
из всех утюгов идет реклама про повышенный % от Сбера при условии внесения новых денег.ситуация: 31.06 закрылся вкл... Читать полностью
Добрый день. 02.04.2025 г я должна была внести сумму 3160,97 р по кредитному договору BIL225020232413. Я просрочила... Читать полностью
Взяли с супругой семейную ипотеку 19.07. 2024 года. При подписании кредита была ставка 6%, но только при подключен... Читать полностью
как называется их сайт Читать полностью
пошел 3 день игнор от банка , не могут выслать справки по моим займам , когда будут готовы нет ответа , пишешь им о... Читать полностью
Здравствуйте Тинькофф,помогите пожалуйста решить проблему.У меня сейчас есть карта тинькофф джуниор и я захотела сд... Читать полностью
Здравствуйте, 20 дней прошло с момента закрытия счета , деньги так и не поступили мне Читать полностью
03.04.2025 был оформлен потребительский кредит. Была оформлена «Финансовая Защита+» в рамках программы «ВЕРНЁТСЯ БО... Читать полностью
30 мая запросили дополнительно информацию. Но так как впереди были выходные, то 02 июня я дала ответ. Подскажите ес... Читать полностью
Добрый день , Обжалование страхования Читать полностью