Список вопросов

Ответ принят

Блокировка всех банковских карт и счетов по 161 ФЗ РФ

Другое

03.06.2025 10:41

554

Сбербанк

Автор

user-504121865988

г Ижевск

Добрый день! 24.03.2025 получил блокировку всех своих банковских карт по 161 ФЗ РФ, а именно внесен в базу данных ЦБ РФ о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента.

25.03.2025 обратился в Сбербанк с просьбой разблокировать. Были предоставлены все запрошенные Сбербанком документы. В конце концов Сбербанк написал «Для рассмотрения возможности снятия ограничений необходимо предоставить в банк от самого клиента, переводившего денежные средства, письменное заявление, оформленное при личной явке в офис банка с паспортом (то есть, чтобы отправитель средств сам лично пришел в банк с паспортом и предоставил подтверждение, что перевод осуществлялся им добровольно, с указанием даты и суммы перевода, и претензий к получателю не имеет)».

С отправителем средств не знаком и в никакие виды контактов с ним не входил.

Написал обращение в ЦБ РФ. Получил официальный ответ из ЦБ о том, что инициатором полученной информации является Сбербанк, и, что для разъяснений мне необходимо обратиться в Сбербанк с соответствующим заявлением.

Соответствующее заявление написано, ответы приходят только из разряда «Не успеваем ответить в срок, придем с ответом не позднее <Дата>».

Являюсь официально трудоустроенным, получаю заработную плату на счет в Сбербанке. За эти 2 с лишним месяца было создано 2 обращения с просьбой выдать официально заработанные деньги. Одно обращение Сбербанк объединил с другим обращением по разблокировке, посчитав, что это один и тот же вопрос. На второе обращение я получил отказ в устной форме - об этом мне сообщил сотрудник Сбербанка по телефону.

Третий месяц сижу без заработной платы, нет возможности содержать семью с тремя детьми.

Вцелом, готов вернуть отправителю спорные деньги.

Вопросов к Сбербанку на данный момент 2:

1. Прошу предоставить данные следователя и органа в чьем производстве находится дело, послужившее основанием для блокировки по ФЗ 161.

2. Прошу выдать письменный отказ в выдаче заработной платы с заблокированного счета.

Здравствуйте!

Я проверила. Вы можете получить наличные деньги со счёта карты в нашем офисе по паспорту.

Ограничения на открытие счёта карты, выпуск, перевыпуск, активацию или выдачу карт сохраняются.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Обман населения с семейное ипотекой от Сбербанка

В сентябре 2024 года решили с женой воспользоваться семейной ипотекой, которая должна быть 6 %. При заключении сдел... Читать полностью

27.11.2025 Ипотечное страхование

Сбер Мобайл заблокировали номер для входа в СберБизнес

В октябре 2025 года я принял решение о переводе расчетного счета моего ИП в СберБизнес. Сотрудники ПАО «Сбербанк» н... Читать полностью

27.11.2025 Обслуживание ЮЛ

Сбер не взыскивает по исполнительному листу

26.11. Подал исполнительный лист на исполнение в отделение Сбера. 27.11 денег от должника Юрлица нет. Хотя счет у н... Читать полностью

27.11.2025 Иные вопросы

Лимит кредитной карты

Мне,как и многим клиентам Сбера в ноябре 2025 пришло смс об уменьшении лимита кредитной карты более,чем в два раза.... Читать полностью

27.11.2025 Иные вопросы

Сервис Плати частями

Я оформила оплату на Учи.ру через сервис "Плати частями". Оплатила первый платеж. Ребенок не успевает заниматься и... Читать полностью

27.11.2025 Иные вопросы

Дом клик собирается работать ?

Заказала звонок в дом клик и неделю жду звонка чтоб изменить условия ипотеки Это издевательство Читать полностью

27.11.2025 О банке

Банкомат не зачислил на карту 15000 рублей

26.11.2025 в 20:53 в городе Москва в банкомате Сбербанка с кодом 6011 я положил в купюроприемник 17860 рублей, чтоб... Читать полностью

27.11.2025 Банкоматы

Как обратиться в банк

Это был мой вопрос! Сегодня в 9:46 у меня с карты ВТБ банка снялось 299 рублей за приобретение подписки СберПрайм.... Читать полностью

27.11.2025 Другое

Жалоба на работу сервиса Купер

Добрый день!27 ноября 2025 года мы сделали заказ из ресторана «Вкусно и точка» через сервис «Купер». Ожидая доставк... Читать полностью

27.11.2025 Другое

Блокировка карты по компрометации

Здравствуйте, Александрова Мария Хотел уточнить , год назад заблокировали карту по компрометации. Заказал карту ,... Читать полностью

27.11.2025 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

Как обратиться в банк

27.11.2025 Другое

Жалоба на работу сервиса Купер

27.11.2025 Другое

Общеобразовательный кредит с государственной поддержкой.

В августе 2016г я взяла образовательный кредит в Сбербанке.На протяжении 9 лет все гасилось спокойно, все платежи б... Читать полностью

27.11.2025 Другое

Заблокировали карту жены по 115-фз

Здравствуйт, Я, Акопян Давид Манукович, хочу выразить свое негодование, притензии в отшонешии банка, "ПАО СБЕРБАНК"... Читать полностью

27.11.2025 Другое

Не предоставляют данные в ЕГРН по закрытии (завершении) кредита для снятию обременения с объекта недвижимости

Не предоставляют данные в ЕГРН по закрытии (завершении) кредита для снятию обременения с объекта недвижимости.Кред... Читать полностью

27.11.2025 Другое

Покинуть НПФ Сбера.

Как мне уйти из НПФ Сбера в Пенсионный фонд и перевести все мои средства туда? Читать полностью

27.11.2025 Другое

Снова помощь! Прошу все таки помочь!

Здравствуйте не однократно обращалась за реструктизацией с 19 сентября. Почему то банк отказывает. Имею инвалидност... Читать полностью

27.11.2025 Другое

Исполнительное производство прекращено, но средства списываются со счета

6.12.24 было начато ИП судебными приставами Красноьорского района Архангельской обл., был наложено взыскание на мои... Читать полностью

27.11.2025 Другое

Снятие обременения в сделке через аккредитив с трансферацией

В заявлении на трасферацию продавец указал о направлении средств по погашению кредита. На снятие обременения банк с... Читать полностью

27.11.2025 Другое

Как вернуть деньги за подписку?

Здравствуйте, Мария. Хочу обратиться к вам с вопросом. Подскажите пожалуйста как вернуть деньги , которые списывают... Читать полностью

27.11.2025 Другое

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Здраствуйте когда разблокируют счет что сделать перевод на другую карту писал заявление с понедельника сотрудники сказали три дня я сегодня приехал не получилось сделать перевод?