10
Здравствуйте. У меня одобрена рассрочка в Озон банке и есть возможность перевести деньги с нее на карту. Начала это делать, посмотрела расчет по платежам. Поняла что меня устраивает этот расчет и захотела уточнить в поддержке банка, окончательный ли он, нет ли каких то дополнительных скрытых платежей. Сделала скрин шот и задала этот вопрос. На что получила ответ, что это средний расчет. Это меня очень удивило. Что значит средний?! А как тогда понять какие суммы у меня будут по платежа ?! В общем, сменилось 4 оператора. Прошло 45 минут. И никто мне так и не ответил на мой вопрос, что это за средний расчет и какие суммы у меня будут в платежах. Что это за поддержка, которая вообще не знает свой продукт?; Такой некомпетентной поддержки я ещё не встречала ни в одном банке! Это просто элементарный вопрос, на который я не смогла получить четкий ответ. Что говорить о каких то других вопросах. Как можно сажать таких сотрудников для консультирования я вообще не понимаю!!! Это просто уровень "забегаловок по займам". Не удивительно,что потом обязательно всплывут какие то ещё дополнительные платежи или комиссии. Очень не рекомендую данный банк к этому виду сотрудничества
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (759647).
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Ваш вопрос был зарегистрирован под номером 44627715, никто так и не ответил Читать полностью
получил озон карту два года назад. пополнить могу с сбера . а пользоваться полноценно не могу так как вход в лк не... Читать полностью
Здравствуйте. Хотел завести кред.карту озон. Почитал отзывы. Почти каждый втрой отзыв про уменьшение лимита, один д... Читать полностью
Мне нужна помощь, я все время заказывал на озоне товары, без проблем, когда приходил брак или товар не соответствов... Читать полностью
Здравствуйте, озон банк заблокировал счёт ещё 3 февраля. С тех пор я пытаюсь закрыть счёт и вывести остатки на свой... Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема не могу зайти в чат поддержки у меня поставили ограничение на счет не снять не перевес... Читать полностью
Случайно закрыл досрочно вклад и все ранее уплаченные поступления вместо ставки 23% были пересчитаны по ставке 0,1%... Читать полностью
Был сделан заказ, но оформлен возврат так как товар был испорчен при доставке. 1 июня отдали возврат курьеру, 3 дня... Читать полностью
карта с номером 2204 8273 4398 2542 вчера была использована для обмана на сумму 6000 р. заявление в полицию подано,... Читать полностью
мне ограничили действия по карте, после переводов. После длительного общения банк принял решение, что восстановить... Читать полностью
Ваш вопрос был зарегистрирован под номером 44627715, никто так и не ответил Читать полностью
Был сделан заказ, но оформлен возврат так как товар был испорчен при доставке. 1 июня отдали возврат курьеру, 3 дня... Читать полностью
Решил попробовать супер-сервис озон банка. Крупная покупка в магазине ДНС, дай думаю кешбэк заработю и на ком коту... Читать полностью
пошел 3 день игнор от банка , не могут выслать справки по моим займам , когда будут готовы нет ответа , пишешь им о... Читать полностью
Здравствуйте, 3.06.2025 приостановили операции по карте Я самозанятый осуществлял продажи товаров, вы заблокиров... Читать полностью
Сколько можно ждать ответа от поддержки? в прошлый раз ждал 3-4 суток ответа, сейчас снова написал в чат, но я увер... Читать полностью
Меня футболят уже неделю в ОЗОН банке! Никто ничего не делает!! Люди не могут мне отправить деньги на карту, т.к. у... Читать полностью
Спасибо большое команде озон банка быстро и чëтко объяснили как решить проблему с картой не пришлосьдолго ждать отв... Читать полностью
Мне ответили в чат что нужно отправлять документы в Москву , нет такой возможности потому что сейчас нахожусь в зон... Читать полностью
Здравствуйте! Процедура банкротства ещё не завершена. Чтобы её завершить надо решить вопрос по ипотеке. Вот и хотел... Читать полностью
Деньги сняты не были. Если б они были сняты, то и вопросов бы не было. Вы вообще читаете, что я пишу? Мы обращались... Читать полностью
Ваш вопрос был зарегистрирован под номером 44627715, никто так и не ответил Читать полностью
получил озон карту два года назад. пополнить могу с сбера . а пользоваться полноценно не могу так как вход в лк не... Читать полностью
Хорошо, спасибо. Буду ждать Читать полностью
Здравствуйте. Хотел завести кред.карту озон. Почитал отзывы. Почти каждый втрой отзыв про уменьшение лимита, один д... Читать полностью
НЕ МОГУ ПЕРЕВЕСТИ ДЕНЬГИ ЧЕРЕЗ СБП СЕБЕ ЖЕ В ДРУГОЙ БАНК, ЧЕРЕЗ КОМПЬЮТЕР ВЧЕРА ЗАБЛОКИРОВАЛИ НА 24 ЧАСА СЕГОДНЯ ТО... Читать полностью
В автосалоне оплатили покупку на сумму 355000, 03.06.2025 по терминалу Т-банка. Сотрудники сделали возврат. Так как... Читать полностью
04.06.2025 внесла платеж по кредиту Платеж был произведен на большую сумму,чем ежемесячный платеж Позвонила на г... Читать полностью
04.06 и 05.06 списаны платежа по займу в альфа финанс причем 05.06 платеж списан необоснованно.Деньги лежали на сче... Читать полностью