12
Вчера, 2 июня, обратилась в чат банка с вопросом лимита бонусов по моей карте. Сотрудница сообщила, что без подключения Сбер прайм, лимит бонусов по моей карте 3000. Исходя из этого ответа, сегодня, 3 июня, я оплатила обучение на сумму 54806 без подключения дополнительной подписки, соответственно, так как кэшбэк в этом месяце у меня по категории образование 5%, то бонус должны были начислить в размере 2740, а начислили 2000! Я обратилась в чат банка с вопросам, мне написали, что, оказывается, лимит по моей карте 2000, а не 3000! На мои претензии мне ответили, что приносят извинения за ошибку сотрудницы, но ничего не могут поделать, так как, якобы, бонусы не корректируются и мне предложили лишь подключить Сбер прайм, естественно, за свой счет (а зачем она мне теперь, не понятно!). Сами сотрудники крайне некомпетентные, несут чушь, совершенно не разбираются в условиях банковских продуктов, внаглую вводят людей в заблуждение, а исправлять ошибки здесь никто не станет, как и признавать их. Крайне не рекомендую связываться с ними, не банк, а шарашкина контора, позор!
Здравствуйте!
Ответила вам в разделе "Народный рейтинг".
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Подростку 17 лет заблокировали карту с деньгами,снять и пользоваться деньгами она не может,в офисе банка понимают... Читать полностью
Александрова Мария, Большое спасибо вам вы лучшие 🫶 Читать полностью
Бравурно! Обновиться получилось во втором офисе, по дороге домой. В итоге в акции поучаствовал благодаря упорству и... Читать полностью
Добрый день. ИП закрыто более 4 лет назад. Но в пятницу (30.05) внезапно прислали требование об уплате долга за вед... Читать полностью
Моей матери (91 год) отказали в подключении автоплатежа к новой карте, сказав, что нужен СЕНСОРНЫЙ телефон. У неё к... Читать полностью
Здравствуйте. 2го июня оплачивала полис ОСАГО в компании Росгосстрах с использованием Сбер Пэй, сумма 7730,93р. С м... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что делать? Я сейчас нахожусь в Южной Осетии, а приложение Сбербанка при обно... Читать полностью
На основании приведённых ниже норм права, а также сложившейся судебной практики, блокировка кредитной карты МИР5681... Читать полностью
Обратилась 26.03.25 в премиум отдел Сбербанка по адрес г. Москва ул Сретенка, д.14 с просьбой закрыть вклад ,срок к... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что делать? Я сейчас нахожусь в Южной Осетии, а приложение Сбербанка при обно... Читать полностью
Обратилась 26.03.25 в премиум отдел Сбербанка по адрес г. Москва ул Сретенка, д.14 с просьбой закрыть вклад ,срок к... Читать полностью
Мария, здравствуйте! В 2024 году я вступила в программу ПДС НПФ Сбербанка. В 2025 году пришел отказ по упрощенной с... Читать полностью
Мамой от СберОнлайн получена смс с предложением оплатить новый полис "Сбереги финансы", перейдя по ссылке sberbank.... Читать полностью
Добрый день! Прошло более 30 дней для возврата денежных средств за приобретенные ж/д билеты. Компания, оформлявшая... Читать полностью
Мария Александрова, скажите пожалуйста, где находится народный рейтинг, чтобы я увидела куда придет ответ)? 🙏 Читать полностью
В рамках кредитного договора 1644014572-24-4 Банком был должен быть выдан лимит 90000 рублей 26.05.2025г по докуме... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокировали карту из-за мошенников которые украли мой телефон, о блокировке не знал так как... Читать полностью
Здравствуйте, нужно ли разрешение опеки для перевода из банка в банк на сберегательный счёт ребенка? Читать полностью
Можно ли снять процент с сбер книжки без паспорта до 18 лет? Читать полностью
Уже прошло 3 дня, мне срочно нужно снять залог с автомобиля, сделка сегодян по нему Читать полностью
А почему я не могу предоставить все документы с объяснением каждой транзакции и справку из налоговой с происхождени... Читать полностью
Подростку 17 лет заблокировали карту с деньгами,снять и пользоваться деньгами она не может,в офисе банка понимают... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали по 161 фз, ЦБ РФ ответил что причину нужно узнавать у Т Банка. Хочу получить разъяснени... Читать полностью
Александрова Мария, Большое спасибо вам вы лучшие 🫶 Читать полностью
Доброго времени суток!столкнулся с проблемой , моюкарту заблокировали по 115 ФЗ, первыу раз обратился в офис 28 апр... Читать полностью
Добрый день. Направляли обращением письмо номер 1 от 02.06.2025, как узнать рассмотрели ли письмо и какой ответ на... Читать полностью
Урдуханов Ахмад Эльбрусович 89993111601. Здравствуйт! Я закрыл свой счет в озон банке указав реквизиты и БИК другог... Читать полностью
здраствуйте перевел деньги со сбера человеку в альфа банк хотелось бы вернуть свои деньги обратно вот чек Читать полностью
Это был не платёж, а банкомато-банковский денежный перевод, разрешённый правилами работы ВТБ-БАНКА. Мой вопрос ещё... Читать полностью