Список вопросов
Ответ дан

Кредитная карта попала под компрометацию

04.06.2025 20:20
45
Сбербанк
Автор
user-381717171447
г Махачкала

Я хочу пожаловаться На безопастность сбербанка почему я сам лично не могу снять свои средства ? Ни в какие чужие руки не попали мои карты , заблокировали мои счета якобы попала под чужие руки , вы вообще в себе там это уже не первый случай почему заставляется ходить по вашим офисам для чего вы заставляете лишние действия выполнять , с какого перепуга отказано еще в перевыпуске карты через приложение сбербанка ? Очень плохой отзыв хочу оставить в этом банке вроде все как положено комиссии все вещи сдираете с клиентов еще и не выдаете мои же средства...впредь никому не предложу ваш банк еще закрою все счета , почему вы не даете мне быть вашим достойным пользователем, вы Думаете если в чужие руки попала карта я об этом не узнаю и сам не могу чтоли принять меры зачем вы за меня решаете и блокируете карту? Оценка безопасности в таких случаях без уведомления и без звонка держателю карты я считаю что неправильно поступаете в отношении клиентов физических лиц , почему бы сначала не позвонить держателю карты потом уже делать ваши выводы и блокировать клиента только если убеждаетесь задав ему все вопросы вплоть до кодового слова задали бы потом уже блокировали бы если ответы услышали бы неубедительнче или же еще в сбере есть проверка по видеосвязи и вообще в каждом банкомате установлена камера привыполнении какого либо подозрительного действия запросили бы напрямую возле банкомата биометрИю в чем вопросы , никак не могу понять ваши действия

Добрый день! 

Для рассмотрения возможности снятия ограничений предоставьте в банк письменное обоснование зачисления суммы на вашу карту за 04.06.2025 с приложением документов, подтверждающих происхождение денег, с указанием оснований/причины поступления денег.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не получается пригласить человека в Сберпрайм
Сбербанк

Здравствуйте! У меня подключена подписка Сберпрайм. Я отправила приглашение мужу, однако при переходе по ссылке у н... Читать полностью

27.09.2025 Другое
Сбербанк списал бонусы спасибо без основания и объяснения
Сбербанк

за покупку топлива мне были начислены бонусы спасибо, около 20000 бонусов, а банк их списал не объясняя причины. А... Читать полностью

Возврат денег с заблокированной карты.
Сбербанк

Здравствуйте. Пришло такое сообщение. "Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой... Читать полностью

Игнор со стороны службы поддержки по онлайн сделкам
Сбербанк

Номер сделки 110048932 Читать полностью

Закрытие эскроу-счета
Сбербанк

Тогда прошу уточнить, на основании какого нормативного документа нужно было предоставить Уведомление Росреестра о ф... Читать полностью

Как разблокировать мою карту?
Сбербанк

Здравствуйте. какие данные вам нужны? я просто не особо разобралась Читать полностью

Реструктуризация кредита
Сбербанк

Добрый день, я подала заявку на реструктуризацию кредитов, сейчас сильно ухудшилось финансовое положение, но просро... Читать полностью

27.09.2025 Другое
Отказывают в перевыпуске карты! И утверждают о компрометации.
Сбербанк

Жду Читать полностью

Банк не открывает аккредитив
Сбербанк

Вопрос не актуален! С нами связались уже.  Читать полностью

27.09.2025 Другое
разблокировка карты

Александрова Мария, да, я подвала обращение, но ответа так и не поступило, хотя прошел уже месяц Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказывают в перевыпуске карты! И утверждают о компрометации.
Сбербанк

Жду Читать полностью

списание за годовое обслуживание
Сбербанк

я перехожу на сайт. но тут снова задайти вопрос. так нужно? Читать полностью

Нарушение условий договора и передача информации третьим лицам.
Сбербанк

Здравствуйте. Воспользовалась кредитной картой от Совкомбанка, вовремя не погосила просроченную задолжность. При оф... Читать полностью

списание за годовое обслуживание
Сбербанк

Здравствуйте, у меня случилась такая проблема, год назад выпустил карту( спросил что бы была с бесплатным обслужива... Читать полностью

Некорректно рассчитан досрочный платеж по ипотеке
Сбербанк

Добрый день. Являюсь созаемщиком по ипотеке. Только сейчас заметила, что нам неправильно расчитали ипотеку после за... Читать полностью

Очень прошу помочь разблокировать СберБанк Онлайн!
Сбербанк

Здравствуйте! Я у вас клиентка, мне 17 лет. Помогите, пожалуйста! Я только недавно завела у вас свою первую карт... Читать полностью

Пожилую мать обманули в банке, теперь заставляют ходить писать заявления
Сбербанк

16.09.2025 г. моя мама 1947 г.р. пришла в филиал сбера на Гашека 9, г. Санкт-Петребург, чтобы снять проценты со вкл... Читать полностью

Помогите пожалуйста!! Заблокировалась карточка и не получается оплатить ей нигде!
Сбербанк

Здравствуйте, Я ваш постоянный клиент, пользуюсь картой для ежедневных платежей. Сегодня 26 сентября я обнаружил, ч... Читать полностью

График обслуживания населения в поселке
Сбербанк

Работающее население не имеет возможности попасть в помещение сбербанка поселка Мстера по причине графика работы сб... Читать полностью

Компрометация карты
Сбербанк

Уважаемые представители банка,Я обращаюсь к вам по поводу ситуации с моими картами. Мне было отказано в оформлении... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Зачтение отзыва сотруднику Совкомбанка

добрый день! просьба уточнить почему не зачтен последний отзыв - благодарность сотруднику Совкомбанка, всю информац... Читать полностью

Не получается пригласить человека в Сберпрайм
Сбербанк

Здравствуйте! У меня подключена подписка Сберпрайм. Я отправила приглашение мужу, однако при переходе по ссылке у н... Читать полностью

27.09.2025 Другое
Сбербанк списал бонусы спасибо без основания и объяснения
Сбербанк

за покупку топлива мне были начислены бонусы спасибо, около 20000 бонусов, а банк их списал не объясняя причины. А... Читать полностью

Не зачли платёж по сплиту
Яндекс Банк

16.09.2025 оплатила сплит , списали дважды с карты , зачислили один платёж . Хотя в истории платежей при заказе спр... Читать полностью

Возврат денег с заблокированной карты.
Сбербанк

Здравствуйте. Пришло такое сообщение. "Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой... Читать полностью

Игнор со стороны службы поддержки по онлайн сделкам
Сбербанк

Номер сделки 110048932 Читать полностью

Закрытие эскроу-счета
Сбербанк

Тогда прошу уточнить, на основании какого нормативного документа нужно было предоставить Уведомление Росреестра о ф... Читать полностью

Как разблокировать мою карту?
Сбербанк

Здравствуйте. какие данные вам нужны? я просто не особо разобралась Читать полностью

Заблокировали карту, поддержка не выходит на связь
Ozon Банк

Надеюсь вопрос решится быстрее, чем мое ожидание ответа от вашей поддержки  Читать полностью

Ужасный банк, заблочили за перевод между счетами, не рекомендую пользоваться
ВТБ

Я являюсь ИП, моя годовая выручка составляет несколько миллионов. Банку видимо не понравилось что я перевожу крупны... Читать полностью