15
Добрый вечер. 05.10.2022 года в ВТБ рефинансирование. Номер договора V623/1464-0001116
Обратилась в банк в сентябре 2022 году, справку об остатке принесла в сентябре. Рефинансирование оформили в октябре, до этого успела произвести платеж в сбер банке и сумма основного долга уменьшилась. И сотрудник ВТБ не обратила на это внимание, не объяснили, в договоре об этом не указано. И разница в сумма оказалась дополнительной суммой к ипотеке. В итоге мне сегодня было отказано в рефинансирование под семейную ипотеку. 23 мая 2025 года родился ребенок, хотела уменьшить проценты. Только сегодня узнала что у меня при рефинансирование была оформлена дополнительная сумма ( разница которую которую я оплатила в Сбере ежемесячный платеж). Сотрудник ВТБ не объяснил, я не была в курсе что была дополнительная сумма. Я не просила дополнительную сумма. Прошу помочь мне. Являюсь матерью одиночкой и ближайших родственников у меня нет чтоб помогли деньгами. Очень нудно снизить проценты. Если б мне объяснили что была дополнительная сумма в 2022 году я б отказалась. Считаю это ошибка сотрудника ВТБ. Это проблема возникла из за сотрудника ВТБ.
"Идель" 6318 сотрудник Джаметова Светлана Олеговна
Добрый день!
Рекомендую опубликовать отзыв в ветке ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
У мен вопрос. Был кредит взят автокредит в 2014 году, платил, все было ок, через пару лет сократили, и перестал пла... Читать полностью
Вклад "Лучший %" с ежемесячной выплатой процентов. По общим условиям "Причисленные (капитализированные) ко Вкладу п... Читать полностью
Какие налоги,какая торговля,?я обменял одну валюту в другую, за что налог ? Буду обращатсья в суд, с вами бесполезн... Читать полностью
Как восстановить доступ в Сбербанк если Карта заблокирована Читать полностью
Здравствуйте. Я третий месяц живу без денег, мне могут разрешить снять хоть какую-то сумму, чтобы иметь средства к... Читать полностью
Вообще-то отправлял на почту с темой 759950. Причём Вы ответили, что получили письмо. Читать полностью
Здравствуйте!Прошу разъяснить следующую ситуацию.Я являюсь гражданином Российской Федерации, проживающим на террито... Читать полностью
Очень недовольна той ситуацией, что ваши сотрудники постоянно говорят, что мои карты разблокируют через такое-то вр... Читать полностью
Моей дочери 17 лет,ей заблокировали счёт и карту,снять она их не может.В офисах разводят руками,ответа дать никто н... Читать полностью
Уже несколько дней не могу дозвониться. Ожидание 10 минут каждый раз и продлевается бесконечно. Час висишь на линии... Читать полностью
здравствуйте, можете, пожалуйста, отключить подписку на неизвестный сайт, снимают 999 рублей jok-ai.org G OMSK RUS... Читать полностью
Выслал вам скрин из личного кабинета. Оставил ещё и отзыв на банк. Читать полностью
С каких пор Сбербанк наделен полномочиями утверждать, что их клиент совершил мошенничество без решения суда? Читать полностью
22.03.25 закрыл договор об аренде двух ячееки. Должны были вернуть деньги. До сих пор не могу ничего получить( уже... Читать полностью
Взяли с супругой семейную ипотеку 19.07. 2024 года. При подписании кредита была ставка 6%, но только при подключен... Читать полностью
Какой кпп у отделения банка Ленинские горы 1/52 Читать полностью
Добрый день. это просто какое то издевательство А не банк! Мы с мужем решили взять семейную ипотеку под строительст... Читать полностью
При наличие всех документов исправно поданых и актуальных банк совершил ошибку и изменил процентную ставку. Нарушив... Читать полностью
У мен вопрос. Был кредит взят автокредит в 2014 году, платил, все было ок, через пару лет сократили, и перестал пла... Читать полностью
Банк заблокировал счёт . На данный счёт поступает детское пособие. Сначала ссылались на судебного пристава. Пристав... Читать полностью
Озон банк приостановил операции по карте, не даёт закрыть счёт и вывести деньги в другой банк. Чат поддержки беспол... Читать полностью
Прошу заметить, что в одном из официальных ответов Банк России прямо указал следующее:«При получении ответа кредитн... Читать полностью
Здравствуйте, я провел несколько контрольных процедур в отношении вашего банка. Кратко:1. Сотрудники умеют только ч... Читать полностью
Вклад "Лучший %" с ежемесячной выплатой процентов. По общим условиям "Причисленные (капитализированные) ко Вкладу п... Читать полностью
Почему на сайте невозможно оформить осаго на полгода, если можно то как? Читать полностью
Написала уже два отзыва о работе Совкомбанка, а обещанные баллы не начислили. Читать полностью
Какие налоги,какая торговля,?я обменял одну валюту в другую, за что налог ? Буду обращатсья в суд, с вами бесполезн... Читать полностью