Список вопросов
Ответ дан

Банк месяц не согласовывает принятие полиса в Ренессанс (имущество) по надуманным причинам

05.06.2025 23:29
6
Альфа-Банк

"15. Стороны пришли к соглашению согласно ст. 160 ГК РФ об использовании Страховщиком факсимильного воспроизведения подписи уполномоченного лица Страховщика и оттиска печати Страховщика, предоставленных с использованием средств механического и/или электронно-цифрового воспроизведения на настоящем Полисе" - указано в полисе Ренессанс.

При этом Альфа банк постоянно в письмах отказывает в приеме - требуя отдельный документ, который подтверждает право использовать факсимиле. Хотя Рененссанс это прямо указывает в договоре (полисе) на п.15 про факсимиле и отдельных документов не дает. При этом в отказах Альфа пишет - постоянно - что надо пользоваться исключительно списком их партнеров. И видимо специально создает клиенту проблемы, чтобы тот далее страховался в три дорога у их партнеров. Месяц отписок и по телефону не соединяют с страховым отделом. Только с операторами общение, которые ничего не знают и не решают. 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса ) ваши ФИО и дату рождения владельца счёта.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ограничен доступ через мобильный банк к счетам
Альфа-Банк

Как и все жители России была ввынуждена подтвердить номер телефона, который был у меня с 2012 года, с тех пор уже 2... Читать полностью

Как вернуть прожиточный минимум, который списали?
Альфа-Банк

Хорошо, спасибо, буду  Читать полностью

07.06.2025 Другое
Я оформил пробную версую за рубль slideri al, потом у меня списали 1490р, как вернуть деньги, скажите пожалуйста
Альфа-Банк

Рашидов Расул Нариманович Читать полностью

Как вернуть прожиточный минимум, который списали?
Альфа-Банк

Здравствуйте. У меня есть займ в альфа банке, альфа финанс, исполнительных производств ещё нет, просто пока сложная... Читать полностью

07.06.2025 Другое
Не печатают негативные разгромные отзывы
Альфа-Банк

23 мая напечатала негативный отзыв о банке Альфа. Он не напечатан. Хотела предостеречь клиентов данного банка, чтоб... Читать полностью

07.06.2025 О банке
Комиссия за переводы
Альфа-Банк

Здравствуйте! Альфа банк списал комиссию за перевод, уведомив об этом через несколько дней, просто списал деньги со... Читать полностью

Возврат средств за страхование кредитной карты.
Альфа-Банк

Предыдущий мой вопрос был закрыт, но проблема не решена. Отменил страхование за кредитную карту альфа банка и мне д... Читать полностью

Отравительный банк с бешенными процентами
Альфа-Банк

Ни кому не советую делать кредитку в данном банке, 59 % ставка, все платежи уходят тупо на проценты а не на основно... Читать полностью

При каких условиях обслуживание карты дебетовой бесплатное?
Альфа-Банк

Вы действительно считаете, что мы не читали условия? Там нет ответа на мой вопрос и вы на него тоже не ответили! По... Читать полностью

Списание денежных средств
Альфа-Банк

Добрый день! Прошу помоч в ускорение решение проблемы!30.05 написала обращение в банк, что бы вернули денежные сред... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Верните деньги за Надежное Будущее
Альфа-Банк

17.05.2024 оформила ипотеку. Все документы договор, страховки пришли на почту. прошел год и с моего ипотечного счет... Читать полностью

не раскрывают эскроу счет
Альфа-Банк

Между ООО (далее- Подрядчик) и мной (далее- Заказчик) был заключен договор подряда №23/09 от 23.09.2024г. на строи... Читать полностью

Альфа банк внаглую нарушает закон.
Альфа-Банк

Настоящим сообщаем Вам, что согласно полученных замечаний от АО «АЛЬФА-БАНК», касаемо договора ипотечного страхован... Читать полностью

Альфа банк внаглую нарушает закон.
Альфа-Банк

Оформила страхование квартиры для ипотеки в страховой компании Согласие. До этого пару месяцев назад там же застрах... Читать полностью

Проблема с полисом ипотечного страхования жизни.
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день! Мой вопрос так и не решён к сожалению! Опять сегодня пришёл ответ из Альфа банка с общей форм... Читать полностью

Получить кредитные каникулы
Альфа-Банк

Я , Сердцова Яна Дмитриевна, 20.10.1998 года рождения, мои паспортные данные: 6018 407077 выдан ГУ МВД России по Ро... Читать полностью

Проблема с полисом ипотечного страхования жизни.
Альфа-Банк

Добрый день! Мной был оформлен полис ипотечного страхования жизни в страховой компании ООО СК СОГЛАСИЕ 38.04.2025... Читать полностью

Не правомерно увеличенная процентная ставка по договору
Альфа-Банк

Я являюсь заемщиком по ипотечному кредиту в Альфабанке. По условиям кредитного договора для сохранения ставки я дол... Читать полностью

Банк не принимает полис ипотечного страхования от СК Согласие
Альфа-Банк

Добрый день!Уже 2 месяца длится тягомотная переписка с сотрудниками банка по согласованию проекта полиса СК Согласи... Читать полностью

Прошу пересмотреть ставку уже с платежного периодена 20.о:!
Альфа-Банк

23.05 получила письмо от Альфа банка, что документы по страхованию приняты. И ставка по ипоетке изменится "Данные п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Дебетовая карта бесплатно
Сбербанк

Спасибо за ответ. Карту закрыли. Менеджеру не буду портить репутацию, хотя его некомпетентность стоила мне потрачен... Читать полностью

Банк списал 46 000 р без предупреждения. Теперь кормят отговорками вместо решения вопроса…
Совкомбанк

Это просто самый худший банк в мире... Я бы поставила -1000 звезд на всех возможных отзовиках! Банк просто забпал с... Читать полностью

07.06.2025 Другое
Ограничен доступ через мобильный банк к счетам
Альфа-Банк

Как и все жители России была ввынуждена подтвердить номер телефона, который был у меня с 2012 года, с тех пор уже 2... Читать полностью

закрытие счета и перевод средств на счет другого банка
Ozon Банк

Здравствуйте, такого обслуживания я еще не встречала. В конце учебного года, родительским комитетом было принято ре... Читать полностью

07.06.2025 Другое
Как вернуть прожиточный минимум, который списали?
Альфа-Банк

Хорошо, спасибо, буду  Читать полностью

07.06.2025 Другое
ВТБ отказывает в выводе созаемщика и заставляет рефенансировать ипотеку под действующую процентную ставку

Столкнулась с проблемой, банк ВТБ проводил мне неоднокрано консультации по выводу созаемщика после расторжения брак... Читать полностью

Банк нарушает условия сервиса "Как зарплатный"
Сбербанк

Здравствуйте! Я являюсь пользователем сервиса «Как зарплатный», добросовестно перевожу указанную Банком сумму на св... Читать полностью

Меня заблокировали!!
ВТБ

Мою учётную запись заблокирова я приходил в банк втб 4 раза мне так нечего и не объяснили и заявление писал говорил... Читать полностью

Установка банкомата г Уфа
Сбербанк

Обращаюсь с просьбой рассмотреть возможность установки банкомата Сбербанка в г. Уфа микрорайоне Кузнецовский Затон... Читать полностью

Я оформил пробную версую за рубль slideri al, потом у меня списали 1490р, как вернуть деньги, скажите пожалуйста
Альфа-Банк

Рашидов Расул Нариманович Читать полностью