57
Начну с того что у кредитной карты АЛЬФА БАНКА ОЧЕНЬ ЗАПУТАННЫЕ УСЛОВИЯ С ЛЬГОТНЫМ ПЕРИОДОМ . Поэтому Я 23.05.2025 обратился в онЛайн чат для уточнения Грейс периода по своей карте, Грейс 365 дней заканчивался 26.05.25, я внес эту сумму и спросил у оператора погашен ли у меня льготный период годовой
с расчетом что этот Грейс закроется и второй на 60 дней будет действовать до конца .Тамара ответила скриптом но в конце была фраза ( Льготный период по пакупкам с 31 дня погашен).Я с полной увереностью что пока ничего не должен банку закрыл приложение . НО как оказалось ! Вся сумма пошла ушла на погашение Грейса
60 дней и долг по Грейсу 365 дней остался, плюс начислии проценты .
Я вновь обратилась в чат банка, с просьбой разобраться с не корректной консультацией специалиста, обращение составили - но как и ожидалось решения нет, просто отписка от банка, что проверят сотрудника . Прошу вернуть списанные проценты из за не корректной консультации вашего работника .
Приветствую!
Внимательно всё изучила и не нашла ошибок с нашей стороны. Вернуть проценты не смогу.
23 мая в чате мы рассказали вам об очерёдности погашения по вашей кредитной карте. Долг по покупкам с годом без процентов погашается в последнюю очередь.
Также указали сумму необходимую для погашения долга в рамках годового льготного периода.
Когда по карте одновременно действуют льготный период 365 и 60 дней, то до окончания годового льготного периода нужно закрыть долг полностью.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Как и все жители России была ввынуждена подтвердить номер телефона, который был у меня с 2012 года, с тех пор уже 2... Читать полностью
Хорошо, спасибо, буду Читать полностью
Рашидов Расул Нариманович Читать полностью
Здравствуйте. У меня есть займ в альфа банке, альфа финанс, исполнительных производств ещё нет, просто пока сложная... Читать полностью
23 мая напечатала негативный отзыв о банке Альфа. Он не напечатан. Хотела предостеречь клиентов данного банка, чтоб... Читать полностью
Здравствуйте! Альфа банк списал комиссию за перевод, уведомив об этом через несколько дней, просто списал деньги со... Читать полностью
Предыдущий мой вопрос был закрыт, но проблема не решена. Отменил страхование за кредитную карту альфа банка и мне д... Читать полностью
Ни кому не советую делать кредитку в данном банке, 59 % ставка, все платежи уходят тупо на проценты а не на основно... Читать полностью
Вы действительно считаете, что мы не читали условия? Там нет ответа на мой вопрос и вы на него тоже не ответили! По... Читать полностью
Добрый день! Прошу помоч в ускорение решение проблемы!30.05 написала обращение в банк, что бы вернули денежные сред... Читать полностью
Доставка кредитной карты Читать полностью
Подскажите ,когда будет рассмотрено мое обращение ? Читать полностью
Я уже ходил, там говорят то, что я уже описал выше. Читать полностью
Я нахожусь за границей, ни в какое отделение явится не могуОбращаюсь снова -у меня заблокировали все карты, все сче... Читать полностью
Всё моё обращение про то, что:- Я сейчас не могу попросить придти в банк третье лицо- У вас 100% есть тех. возможно... Читать полностью
1. На мои счета в Альфа-Банке поступает арест2. Я пытаюсь погасить задолженность по кредитной карте. Средства списы... Читать полностью
Второй день не могу закрыть займ от альфа финанс , интересненько получается , оформить его в приложении могу , а за... Читать полностью
Здравствуйте,можно ли карту АльфаБанк привязать к другому счету? Хотела карту привязать к другому счету для удобст... Читать полностью
Добрый день, мне необходима консультация, у меня заблокировали доступ к карте альфа банка и приложения этого банка... Читать полностью
Здравствуйте , я отправлял доркументы обьясняющие в чат - мне отказали в разблокировке - в отделении решится жэтот... Читать полностью
Как и все жители России была ввынуждена подтвердить номер телефона, который был у меня с 2012 года, с тех пор уже 2... Читать полностью
Здравствуйте, такого обслуживания я еще не встречала. В конце учебного года, родительским комитетом было принято ре... Читать полностью
Хорошо, спасибо, буду Читать полностью
Столкнулась с проблемой, банк ВТБ проводил мне неоднокрано консультации по выводу созаемщика после расторжения брак... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь пользователем сервиса «Как зарплатный», добросовестно перевожу указанную Банком сумму на св... Читать полностью
Мою учётную запись заблокирова я приходил в банк втб 4 раза мне так нечего и не объяснили и заявление писал говорил... Читать полностью
Обращаюсь с просьбой рассмотреть возможность установки банкомата Сбербанка в г. Уфа микрорайоне Кузнецовский Затон... Читать полностью
Рашидов Расул Нариманович Читать полностью
Здравствуйте. У меня есть займ в альфа банке, альфа финанс, исполнительных производств ещё нет, просто пока сложная... Читать полностью
Подскажите мой отзыв от 27.11.2024 ещё долго будет проверяться Читать полностью