Список вопросов

Открыл накопительный счёт 01.06.2025. За неполную неделю доступ в мобильное приложение заблокирован дважды.

06.06.2025 19:35
28
Банк ДОМ.РФ

Этот накопительный счёт с ежедневным начислением процентов на ежедневный остаток. Первый раз доступ в мобильное приложение был заблокирован 02.06.2025. Предоставил единственные документы, имеющиеся у неработающего пенсионера: справка о размерах пенсионных начислениям и социальных выплат, а так же выписка этих выплат за период. Регламент банка позволяет рассматривать документы неопределённый срок. На счету все мои накопления. Сегодня, 06.06.2025, я вынужден был занять деньги на приобретение продуктов. Банк отвечает, по телефону горячей линии, что блокировка произведена по 115 ФЗ. В поиске Яндекс я нашёл содержание этого закона. Не имею отношения ни к чему, что упомянуто в этом законе. Прошу незамедлительно произвести разблокировку доступа в мобильное приложение. Банк удерживает все мои сбережения и не называет сроков рассмотрения и разблокировки доступа.

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Пересмотр ставки по льготному кредиту по формальным основаниям
Банк ДОМ.РФ

Банк ДомРФ относится без всякого уважения и понимания к детям. По формальным основаниям в одностороннем порядке пер... Читать полностью

Почему не могу войти в приложение банка
Банк ДОМ.РФ

Не могу войти в интернет банк по паспорту Читать полностью

Вклад
Банк ДОМ.РФ

У меня есть заявка на открытие вклада. Можно ли увеличить там сумму вклада с 1 млн. руб. до 1400000 руб? Читать полностью

Почему до настоящего времени не открыт мой вклад на 55000 руб?
Банк ДОМ.РФ

Почему не открыт мой вклад на 55000 руб Читать полностью

Вклад не отображается.
Банк ДОМ.РФ

Я сегодня на Банки ру открыл дистанционно вклад в банке Дом рф. Но вкла в личном кабинете банки ру не отображается.... Читать полностью

06.06.2025 Другое
Не могу зайти в личный кабинет
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, Екатерина!Являюсь клиентом банка Дом.РФ на протяжении многих лет и в целом имею положительное отношени... Читать полностью

Ипотека. Страхование жизни для ипотеки, пролонгация договора. Увеличение ставки из за халатного отношения сотрудников банка, вчера направила номера обращений и дату и время ответа от банка о получении документов
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, изменений В мобильном приложении нет, прошу помочь в решении проблемы. Читать полностью

Исполнительное производство
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Я не знаю уже куда обратиться, живу в Башкортостане, на счет был наложен арест, арестовал банк всю за... Читать полностью

06.06.2025 Другое
Закрытие счёта
Банк ДОМ.РФ

Так я специально поехал за 2000км туда и обратно, чтоб взять оригинал документ постановление о снятии, как мне сказ... Читать полностью

Здравствуйте! Как мне узнать номер счёта вклада, открытого в банке Дом.рф через приложение Банки.ру?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Как мне узнать номер счёта вклада, открытого в банке Дом.рф через приложение Банки.ру? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу зайти в личный кабинет
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, Екатерина!Являюсь клиентом банка Дом.РФ на протяжении многих лет и в целом имею положительное отношени... Читать полностью

Закрытие счёта
Банк ДОМ.РФ

Так я специально поехал за 2000км туда и обратно, чтоб взять оригинал документ постановление о снятии, как мне сказ... Читать полностью

Закрытие счёта
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Ранее вы мне сказали, что для закрытия счета и перевода остатка денежных сркдм мне нужно разобраться... Читать полностью

Как зайти в приложение?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Не могу зайти в свой личный кабинет, нужно оплатить кредит, что делать? Написано что вход в мобильное... Читать полностью

Кошелёк на платформе банки. ру
Банк ДОМ.РФ

Доброе утро. У меня сегодня закрыт выходной вклад в банке "Свой банк", но я не понимаю, что случилось с % по вкладу... Читать полностью

Ошибочное информирование, затягивание
Банк ДОМ.РФ

Был в вашем банке 15.05.2025 с целью закрытия счета и перевода остатка ДС, девушка обслуживающая меня сообщила что... Читать полностью

Здравствуйте! Открыл вклад (Договор вклада №10118281) на сумму 10000 рублей, на срок 31 день. Почему я не вижу в приложении денег на счёте?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Открыл вклад (Договор вклада N°10118281) на сумму 10000 рублей, на срок 31 день. Почему я не вижу в п... Читать полностью

пришлите номер счёта по вкладу
Банк ДОМ.РФ

пришлите номер счёта по вкладу Читать полностью

все счита
Банк ДОМ.РФ

в каких банках есть открытые вклады Читать полностью

Закрытие счёта и расторжение договора.
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Ранее, Вы мне дали ответ на то, почему я не могу закрыть счёт с переводом моих денежных средств на др... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте. Какой офис сегодня работает, ближайший к Инорсу? Забыла пароль. Деньги снять срочно нужно.
ВТБ

Новый пин код установить , Срочно. Нужно снять деньги  Читать полностью

Не надо обманывать
Ozon Банк

Зачем пытаться обмануть меня начислением баллов, если получить их у вас не возможно!?Удалите из моего чата ваши лжи... Читать полностью

вернуть деньги с непонятного сайта
Сбербанк

здравствуйте, можете, пожалуйста, отключить подписку на неизвестный сайт, снимают 999 рублей jok-ai.org G OMSK RUS... Читать полностью

07.06.2025 Другое
Открытие банкомата в г. Канске
Сбербанк

Здравствуйте. писала вам по поводу установки банкомата в г. Канске на улице 40 лет октября 3б, возможно там установ... Читать полностью

Приветствую. Почему отзыв как недостаточно подробный? очень подробно все описал.

Приветствую. Почему засчитали отзыв без оценки. Хотя описал всё очень подробно. Читать полностью

Ипотека семейная под 6

Здравствуйте. Я разведен. Есть ребенок 6 лет. Могу ди я расчитывать на семейную ипотеку под 6% Читать полностью

Открытие эскроу счета
Сбербанк

Здравствуйте, беру военную семейную ипотеку в псб, но эскроу счет открывается у сбербанка , после подписание докум... Читать полностью

07.06.2025 Другое
161 ФЗ блокировка счета
Сбербанк

Здравствуйте,Заблокировали все счета на основании 161 ФЗ. Подскажите пожалуйста, является ли Сбербанк инициатором,... Читать полностью

Отменить подписку и вернуть деньги fintigro

Пытался отписаться от подписки fintigro на протяжении 2х или 3х недель, захожу на сайт ввожу свои данные пишет что... Читать полностью

СберСпасибо бонусы при оформление кредита
Сбербанк

Здравствуйте я внесла 3 раза погашение досрочного платежа по кредиту 01.05, 23.05 и 06.06.2025 написано при внесени... Читать полностью

07.06.2025 Другое