Список вопросов
Ответ дан

Банк нарушает условия сервиса "Как зарплатный"

07.06.2025 12:43
28
Сбербанк

Здравствуйте! Я являюсь пользователем сервиса «Как зарплатный», добросовестно перевожу указанную Банком сумму на свои счета в Сбере каждый месяц. Но 29.04.2025 на мой счёт в Банке был произведён возврат НДФЛ, который засчитался Банком, как перевод зарплаты. Мой статус банк поменял с пользователя сервисом «Как зарплатный» на «Зарплатный клиент».

На данный момент, будучи в статусе «Зарплатный клиент», я должен получать зарплату на карту Банка для продления данного статуса и дальнейшего пользования соответствующими льготами. Но по понятным причинам этого происходить не будет, так как никакие зарплатные выплаты на счета Сбера я не получаю.

По истечению трёх месяцев, если не получать зарплату на карту Сбера, данный статус пропадёт. А далее мне нужно будет снова «доказывать» Банку в течение ещё трёх месяцев, что я в состоянии переводить указанную Банком сумму на счета Банка, чтобы снова меня подключили к сервису «Как зарплатный».

Отвратительно организованный продукт Банка под названием «Как зарплатный». В начале пользования сервисом меня подключили к нему вместо положенных трёх месяцев «испытательного срока» только через четыре, а теперь просто так взяли и отказали в услуге. А я хочу подчеркнуть, что я ВООБЩЕ ничего не делал, кроме исправного пополнения счетов Банка в соответствии с условиями сервиса.

Я оставил обращение 250601-7000 249825 от 01.06.2025. Мне позвонил представитель Банка и сообщил в ответ на обращение, что ничего сделать невозможно, технически новый статус снять, а старый вернуть нельзя. Это не соответствует действительности. При желании можно всё быстро поправить «ручками» в системе. Сам занимаюсь разработкой ПО в банковской сфере и знаю, о чём говорю. Желания только вот, видимо, нет.

На данный момент все выплаты нужных сумм (включая уже и текущий месяц) в соответствии с условиями сервиса «Как зарплатный» мною внесены. Предлагаю Банку не морочить мне голову своими статусами и заморочками с переводами, которые некорректно учитываются в системе, а просто вернуть мне статус пользователя сервиса «Как зарплатный».

В противном случае поставлю заслуженную оценку – кол, с антирекламой абсолютно сырого продукта.

Здравствуйте!

Все проверю и вернусь. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
закрытие счета !!!!!!!!
Сбербанк

Нет нам Сказали согласование ждать , но уже 3 деень прошу вас ускорьте , деньги мне нужны оплатить садик ребенку пр... Читать полностью

Все счета Сбербанка заблокированы
Сбербанк

С 20 апреля 2025 года все мои счета заблокированы. сотрудники ссылаются на компрометацию и что мои данные карт от о... Читать полностью

Сняли 299₽ за непонятную услугу.
Сбербанк

Доброго времени суток. Мною была произведена оплата, что-то наподобие абонентской платы, на Telegram-канал, посвяще... Читать полностью

как отменить подписку на jok-ai.org
Сбербанк

Подписалась на jok-ai.org, не пользуюсь, хочу отписаться,--не могу, а деньги снимают с карты.Пошагово исполнила в с... Читать полностью

08.06.2025 Другое
Вернуть перевод через СБП
Сбербанк

Добрый вечер! Все же с этим переводом разобрались. Мне написал т-банк в поддержку, подтверждаю ли я согласие на воз... Читать полностью

Списали больше за оплату кредита
Сбербанк

26.05.25 г. у меня должен был списаться с карты ежемесячный платеж в размере 28 410,46 р. 25.05.25 г. я осуществила... Читать полностью

Оформление биометрии иностранному гражданину.
Сбербанк

7 июня 2025 года ( примерно в 16.30) обратился в отделение Сбербанка по адресу г.Москва , ул. Римского - Корсакова... Читать полностью

закрытие счета !!!!!!!!
Сбербанк

Но вы нарушаете мое законное право закрыть с выводом средст , об этом гласит гражданский кодекс РФ 859 ст п 5 !!!!... Читать полностью

Как взять в кредит для рефинансирования чтоб закрыть все долги?если его не одобряют
Сбербанк

у меня большая кредитная нагрузка и все банки мне отказывают,хочу взять рефинансированик,чтоб закрыть все кредиты и... Читать полностью

07.06.2025 Другое
Ограничение обслуживания
Сбербанк

Здравствуйт, а почему Сбербанк ограничил мне выпуск, перевыпуск и т.д., по п. 3.3, без выяснения причин. Я знаю что... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сняли 299₽ за непонятную услугу.
Сбербанк

Доброго времени суток. Мною была произведена оплата, что-то наподобие абонентской платы, на Telegram-канал, посвяще... Читать полностью

Списали больше за оплату кредита
Сбербанк

26.05.25 г. у меня должен был списаться с карты ежемесячный платеж в размере 28 410,46 р. 25.05.25 г. я осуществила... Читать полностью

Сбербанк заблокировал карты по 115-ФС.
Сбербанк

Добрый день. Сбербанк заблокировал карты и доступ в личный кабинет Ойлайн.Я явлляюсь клиентом примьер, плюс у меня... Читать полностью

Проу разблокировать Сбербанк Онлайн по запросу 250607-7000-89993 (письмо направлено)
Сбербанк

Да, смс я получила, но на горячей линии сообщили, что можно документы направить на почту, - подскажите пожвлуйста,... Читать полностью

Проу разблокировать Сбербанк Онлайн по запросу 250607-7000-89993 (письмо направлено)
Сбербанк

Добрый день!Прошу разблокировать доступ к Сбербанк Онлайн, по обращению 250607-7000-89993.Направила на почту soglas... Читать полностью

Отключение платной подписки
Сбербанк

Как я могу обратиться в службу поддерки этого сервиса? Можете подсказать мне номер телефона?  Читать полностью

Карта снятие копромитации
Сбербанк

Ради Бога умоляю вас разблокируйте мне сбер, кидали деньги с донатом со стримов на сбер, больше никогда не буду так... Читать полностью

Срок решения вопроса???
Сбербанк

Издеваетесь или что????вы заколеБали со своими обещаниями, вы нифига не делаете. А обманываете людей, написал жалоб... Читать полностью

Заблокировали в банке по непонятной мне причине и не хотят возвращать деньги
Сбербанк

дело в том, что я не могу снять с него деньги потому что там отключена функция поплнения и снятия с счета вклада (с... Читать полностью

Заблокировали в банке по непонятной мне причине и не хотят возвращать деньги
Сбербанк

а как мне снять деньги тогда со вклада? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как открыть расчетный счет без обязательной процедуры фотографирования
ВТБ

Здравствуйте.Интересует вопрос,согласно какому закону в ВТБ обязательное фотографирование пр открытии РС?Что против... Читать полностью

Неизвестный дубликат отзыва

Здравствуйте.В продолжении истории с предвзятостью (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/747297... Читать полностью

закрытие счета !!!!!!!!
Сбербанк

Нет нам Сказали согласование ждать , но уже 3 деень прошу вас ускорьте , деньги мне нужны оплатить садик ребенку пр... Читать полностью

получение средств в размере 1800 р за зачтение отзыва
КАМКОМБАНК

Добрый деньСкажите, пожалуйста, получение средств в размере 1800 р за положительный отзыв возможно только на указан... Читать полностью

08.06.2025 Другое
Т банк обманывает всех
Т-Банк

Здравствуйте мне сказали что будет бонус 3 т но дали только 1т рублей за два друга это беспредел Читать полностью

08.06.2025 Другое
Просьба рассмотреть обращение УКБО
Т-Банк

Здравствуйте! Прошу снять УКБО ,устал с этим бороться ,дайте пожалуйста мне спокойно вывести средства со своей карт... Читать полностью

08.06.2025 Другое
Все счета Сбербанка заблокированы
Сбербанк

С 20 апреля 2025 года все мои счета заблокированы. сотрудники ссылаются на компрометацию и что мои данные карт от о... Читать полностью

Заблокировали денежные средства и отказываются их выдавать
Т-Банк

Доброго времени суток , у меня такая ситуация, положила через банкоматы 210 т.р и 390т.р далее продала USDT на бирж... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет без оснований
ВТБ

Мне заблокировали доступ к личному кабинету после последней операции - пытался перевести своему знакомому деньги. С... Читать полностью

Статус Зарплатный клиент сняли
ВТБ

С сентября 2024 являюсь зарплатным клиентом банка, 5 июня пришло сообщение,что я не зарплатный клиент и по всем вкл... Читать полностью

08.06.2025 Другое