Список вопросов
Ответ дан

Не решается вопрос с кредитной картой

08.06.2025 08:40
15
Альфа-Банк

в связи с тяжелыми финансовыми трудностями пришлось уйти в просрочки по кредитным картам. Но при этом в течении двух месяцев я полностью погасила просрочку по одной карте, по второй так же будет закрыта просрочка ближайшие дни. На мой вопрос в чате когда разблокируют кредитную карту мне никто не может дать ответ. постоянно тыкают просрочкой втоолй карты хотя это разные продукты и разные договора, и по сути я закрыла долг по одной карте. Где можно добиться внятного ответа. Имею так же кредит но там никогда не пропускала платежи. могла бы и сразу закрыть второй долг но никто не дает мне гарантии что карту разблокируют и я смогу хотя бы пользоваться Картами. А деньги последние на жизнь до зарплаты 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Альфа банк заблокировал счёт
Альфа-Банк

Вот уже 4 месяца не могу разблокировать счёт, нахожусь за границей и не могу приехать для личного посещения отделен... Читать полностью

Заблокировали банк без причины. Вообще.
Альфа-Банк

Уже нет смысла. Я не перевела деньги на ту работу по даче, которая должна была стать подарком на день рождения мамы... Читать полностью

08.06.2025 О банке
Кэшбек по акции альфа-пятница
Альфа-Банк

02.05.2025г мною были куплены авиабилеты через сервис альфа тревел по акции альфа-пятница, в которой было указано,... Читать полностью

блокировка карт, счетов, мобильного банка
Альфа-Банк

С 6 июня 2025 года мою карту заблокировали, в подозрении с мошенническими действиями перевода по номеру телефона. Б... Читать полностью

Отказ в компенсации оплаты в кафе аэропорта
Альфа-Банк

25.05.2025 картой альфа-банка мною был оплачен счет в кафе аэропорта г. Тюмень на сумму 4880р, но чек об оплате не... Читать полностью

Отключение номера в сбп
Альфа-Банк

Отключите пожалуйста мой номер в сбп, чтобы ваш банк не отображался Читать полностью

Бесплатная карта оказалась не бесплатной
Альфа-Банк

году в 2020 оформлял дебетовую карту, в отделении сказали, что бесплатно.По итогу ни разу не пользовался, и как - т... Читать полностью

Горький опыт кредитки от альфа банка(((((
Альфа-Банк

Заказала себе кредитку год без процентов, курьер привез ничего не объяснил взял мою роспись на куче документов и от... Читать полностью

08.06.2025 О банке
Как вас обманывает Альфа банк в предоставлении кредитной карты
Альфа-Банк

Я все отправила ответа нет Читать полностью

08.06.2025 О банке
Списание денежных средств за не подключенные услуги.
Альфа-Банк

Добрый день! У меня 2 вопроса, в чате ведется диалог, сложно, но ведется. 1. При выборе кэшбека я поставила 4 гало... Читать полностью

Последние вопросы по теме
кредит
Альфа-Банк

хочу взять кредит Читать полностью

08.06.2025 Другое
Введение в заблуждение при формулировке перечня выбора категорий на июнь
Альфа-Банк

А при чем здесь чат? И в чате я писала что кнопки НАЧАТЬ я НЕ видела! и именно из разговора в чате становится очеви... Читать полностью

08.06.2025 Другое
Как подключить рассрочку в альфа банке
Альфа-Банк

Как подключить рассрочку услугу альфа банка Читать полностью

08.06.2025 Другое
Верните пожалуйста категорию суперкэшбека
Альфа-Банк

29 мая установив приложение,выбрала категории июня.Вращая барабан суперкэшбека выпала категория книги 100%. Чуть по... Читать полностью

08.06.2025 Другое
Нужно активировать карту
Альфа-Банк

Здравствуйте, не могу активировать карту, пишут, что я поменяла сим карту, но я ничего не меняла Читать полностью

08.06.2025 Другое
Свой в альфе , регистрация
Альфа-Банк

Здравствуйте ! Расторгла договор с банком что бы поменять наставника, теперь пишет при попытке зарегистрироваться ч... Читать полностью

08.06.2025 Другое
Неправомерный отказ принять нотариальную доверенность!
Альфа-Банк

Подавала доверенность в отделение банка расположенный по адресу г. Москва, ул.Уральская, для открытия эскроу счета... Читать полностью

07.06.2025 Другое
Кредитная карта, комиссия
Альфа-Банк

Добрый день, хотел закрыть кредитку, но не успел под беспроцентный период, потому что банкомат не работал. К сожале... Читать полностью

07.06.2025 Другое
Мошенники украли деньги
Альфа-Банк

Жду Читать полностью

07.06.2025 Другое
Запрос "Была ли решена проблема"
Альфа-Банк

Так вы не читаете комментарии на тему ответа на ваш ответ? Если бы вы его прочитали, то узнали бы, что мой номер мо... Читать полностью

07.06.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Не приходит смс от госуслуг после переноса номера
Т-Банк

Прошло 24 часа,смс не приходит Читать полностью

Снятие ограничений по картам
Сбербанк

Здравствуйте, я прошла процеду банкротства, 2 июня, 5 июня была публикация в ЕФРСБ, ограничения со счетов так и не... Читать полностью

09.06.2025 Другое
Договор об обязательном пенсионном страховании
Сбербанк

Добрый день. Я заключила с АО «НПФ Сбербанка» договор обязательного пенсионного страхования в 2015 году, однако его... Читать полностью

Не возвращают деньги
ВТБ

15.05.2025 внёс наличные 85000р через банкомат сбера на карту ВТБ.операция заблокировалась под видом мошеннических... Читать полностью

Заявка на открытие вклада не отображается На банки ру
Россельхозбанк

Хочу открыть вклад на 1 год 1 мес, как это сделать Читать полностью

Как удалить анкету?

Здравствуйте! Как удалить анкету со всеми данными?  Читать полностью

как узнать одобрена ли заявка на потребительский кредит
Совкомбанк

здравствуйте .одобрена ли мне заявка на потребительский кредит ? Читать полностью

09.06.2025 Другое
ПОЯСНЕНИЕ ОТ К СОСЛАНБЕК
Сбербанк

Доброе утро Мария, есть еще возможности разблокировать карту? Куда можно направить документы? Какие документы нужен... Читать полностью

ЦБ подтвердил что я нет в черный списке .Усова Мария Николаевна 12.11.1985
Сбербанк

Что можно сделать дальше? Есть возможност чтобы разблокировать карту? она мне очень нужен. Читать полностью

Не вернули деньги по ошибке банка. Как вернуть деньги ?
Сбербанк

Описываю ситуацию (суммы примерные для простоты описания) : На кредитной карте у меня было 500 рублей, на дебетовой... Читать полностью

09.06.2025 Другое