Список вопросов

Ответ дан

На каких оснвоаниях банк ваш позволяет себя вести недолжным образом, а!?

Другое

08.06.2025 15:27

Сбербанк

Автор

user-84471000040573

Новочебоксарск

Проходила процедуру банкротства, кот. завершилось ещё 3.06.2025. Фин. управляющий опубликовал акт на ЕФРСБ 05.06.2025. Мой юрист говорит, что Сбер всегда за час разблокировывал счета после публикации акта на ЕФРСБ. Но мы с ним поняли, что законы писаны не для Сбера. У них у самих же на сайте написано, что они разблокировывают автоматически В ТЕЧЕНИЕ 5 дней! НЕ по прошествии! В течение - значит, в любой день в рамках этих 5 дней! На моём счету есть деньги, они их не хотят отдавать, это мы с юристом тоже поняли. Сегодня 4-й день, когда они не решают вопрос, не разблокировывают мои счета, завтра 5-й. Если завтра в течение они решат вопрос в мою пользу, мы с юристом пишем на них жалобу в суд, а ещё в Роспотребнадзор и в ЦБ!

В колл-центре в первый день моего обращения после публикации акта операторша вообще связала меня с отделом по регуляции долгов, где хамовитая тётка заявила, что я якобы ещё числюсь в должниках, хотя это не так, пыталась заставить меня вернуть долги, говорила параллельно со мной! Я также отправляла им в чате определение о завершении банкротства и прекращении взимания с меня долгов, но и тут только обещаниями скормили! Всё это тоже будет приобщено к делу в суде, чтобы эти т. ари это понимали! А после разблокировки счёта разорву с ними договор, закрою счета, чтоб им пусто и неповадно было, а ЗП буду получать на самый прекрасный Банк — Т-Банк!

Прикрепляю к отзыву определение + информацию с сайта самого же Сбера, где написано, что ограничения по счетам сражу же сняты, а вот именно по картам в течение 5 дн. должно. Но у меня нет доступа ни к счетам своим, ни к картам!!!

Они 6.06 пообещали мне рассмотреть моё обращение до 13.06, Это поздно и противоречит закону, определению и инфе на их же сайте. Помимо этого, у меня 9.06 важная операция, и мне нужно получить доступ к своим деньгам в Сбере не позднее этого срока, но в чате издеваются, постоянно одно и то же спрашивают, опубликован ли акт на сайте ЕФРСБ, хотя я им сразу сказала, что да, кормят завтраками.

Здравствуйте!

Отвечу вам в разделе "Народный рейтинг".

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Неработоспособность сервиса домклик

На протяжении последних двух недель сервис фактически неработоспобен, дозвониться невозможно, многочисленные заявки... Читать полностью

28.11.2025 Иные вопросы

Снятие ограничений по карте

Несколько месяцев назад заблокировали кредитную карту (п 9 ст 9 161 фз в нарушении п.1.11 приложения 1 условий обсл... Читать полностью

28.11.2025 Обслуживание

Связь с менеджерами Домклик

Домклик не отвечает в чате более трех недель. Обратных звонков нет. Срок заявки на ипотеку подходит к концу. Нужно... Читать полностью

28.11.2025 Качество обслуживания

Блокировка счета по 161 ФЗ. Уточнение по инициатору блокировки . REQ-20250928-3005

Здравствуйте. Столкнулся с блокировкой счёта по 161 ФЗ. Из официального ответа ЦБ REQ-20250928-3005 следует, что и... Читать полностью

28.11.2025 Иные вопросы

Домклик . Оформление ипотеки

Добрый день. Мне на линии дом клик говорят о том, что не загружен полис страхования недвижимости. Но данный докум... Читать полностью

28.11.2025 Другое

Отправил все документы по 115 ФЗ , не разблокировали

Здравствуйте, хотел бы оставить негативный отзыв о банке "Сбербанк"Хочу рассказать про свою ситуацию, чтобы об этом... Читать полностью

28.11.2025 Дистанционное обслуживание

Заблокировалась карта

Здравствуйте у меня заблокировалась приложение Сбербанк онлайн я позвонил в поддержку банка попросили сказать кодов... Читать полностью

28.11.2025 Иные вопросы

страхование жизни со

возможно при ипотеке оформить страхование жизни на созаемщика Читать полностью

28.11.2025 Ипотечное страхование

161 фз не решают проблемму

элементарно не могут предъявить REQ платежа, хотя по закону должны это сделать , плюс ЦБ говорит чтобы решал имеено... Читать полностью

28.11.2025 Иные вопросы

Обман населения с семейное ипотекой от Сбербанка

В сентябре 2024 года решили с женой воспользоваться семейной ипотекой, которая должна быть 6 %. При заключении сдел... Читать полностью

27.11.2025 Ипотечное страхование

Последние вопросы по теме

Домклик . Оформление ипотеки

28.11.2025 Другое

Как обратиться в банк

Это был мой вопрос! Сегодня в 9:46 у меня с карты ВТБ банка снялось 299 рублей за приобретение подписки СберПрайм.... Читать полностью

27.11.2025 Другое

Жалоба на работу сервиса Купер

Добрый день!27 ноября 2025 года мы сделали заказ из ресторана «Вкусно и точка» через сервис «Купер». Ожидая доставк... Читать полностью

27.11.2025 Другое

Общеобразовательный кредит с государственной поддержкой.

В августе 2016г я взяла образовательный кредит в Сбербанке.На протяжении 9 лет все гасилось спокойно, все платежи б... Читать полностью

27.11.2025 Другое

Заблокировали карту жены по 115-фз

Здравствуйт, Я хочу выразить свое негодование, притензии в отшонешии банка, "ПАО СБЕРБАНК" который ограничел доступ... Читать полностью

27.11.2025 Другое

Не предоставляют данные в ЕГРН по закрытии (завершении) кредита для снятию обременения с объекта недвижимости

Не предоставляют данные в ЕГРН по закрытии (завершении) кредита для снятию обременения с объекта недвижимости.Кред... Читать полностью

27.11.2025 Другое

Покинуть НПФ Сбера.

Как мне уйти из НПФ Сбера в Пенсионный фонд и перевести все мои средства туда? Читать полностью

27.11.2025 Другое

Снова помощь! Прошу все таки помочь!

Здравствуйте не однократно обращалась за реструктизацией с 19 сентября. Почему то банк отказывает. Имею инвалидност... Читать полностью

27.11.2025 Другое

Исполнительное производство прекращено, но средства списываются со счета

6.12.24 было начато ИП судебными приставами Красноьорского района Архангельской обл., был наложено взыскание на мои... Читать полностью

27.11.2025 Другое

Снятие обременения в сделке через аккредитив с трансферацией

В заявлении на трасферацию продавец указал о направлении средств по погашению кредита. На снятие обременения банк с... Читать полностью

27.11.2025 Другое

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Т-банк сам спровоцировал появление у меня задолженности по кредиту, отправив сумму, переданную ему по СБП, на дебетовый счет вместо кредитного, ссылаясь на некие "внутренние приоритеты". Переносить сумму на погашение кредита отказывается