21
Описываю ситуацию (суммы примерные для простоты описания) :
На кредитной карте у меня было 500 рублей, на дебетовой 0, пополнил дебетовую карту из другого банка на 500 рублей, потом хотел совершить перевод между счетами, с дебетовой на кредитную что-бы получилось 1000. По какой-то неведомой причине перевод между счетами отменился. И получилось что у меня на дебетовой карте осталось 500 рублей, а на кредитной карте стало -8 рублей. Я об этом написал в поддержку, около 3 специалистов решало эту проблему на протяжение часа и в итоге было зарегистрировано обращение. + Я попросил какую-либо моральную компенсацию за данную ситуацию. Так как я на протяжение часа общался с поддержкой, так как один специалист переводил на другого и приходилось объяснять заново. Это дело было уже поздно вечером. Я потратил свое время за ошибку банка, и я не смог воспользоваться своими деньгами. Так мало того что мне приходилось, всем все описывать заново, я получал глупые ответы по типу : вот там у вас отменился перевод деньги остались на дебетовой, приходилось объяснять что деньги пропали с кредитки и кредитка стала в минусе. То есть откровенно говоря специально или нет, но поддержка мне могла просто запудрить мозги этими ответами что все нормально, если бы я не настаивал их детальнее смотреть историю операций, где четко просвечивается что деньги куда-то делись.
В итоге что я получил на сегодняшний день :
В моральной компенсации мне отказано, деньги на счёт не вернулись. Как мне решить эту проблему?
Здравствуйте!
Напишите номер обращения, пожалуйста
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
На зарплатную карту наложили арест. 06.06.2025 г, я в отделении банка предоставило судебное решение, по ИП где ук... Читать полностью
Банк, уверенный в безнаказанности, неоднократно, нарушает мои права, как гражданина Российской Федерации. Публикуя... Читать полностью
Уже юрист даже дал рекомендацию по данному вопросу. Банк невправе удерживать средства, но банкам это выгодно, а сот... Читать полностью
Исполнительный документ ФС № 048622676 от 07.02.2025 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью
Исполнительный документ ФС № 048622677 от 07.02.2025, был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью
03.06.2025 прbшло смс о погашении задолженностив течении двух дней. за услугу Зарплатный проект по ИП которое было... Читать полностью
Исполнительный документ ФС № 028996646 от 10.02.2025 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью
Исполнительный документ ФС № 028996647 от 10.02.2025 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью
Исполнительный документ ФС № 028996644 от 10.02.2025 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью
Сегодня web loveclab списал с моей карты 3300р. Яне давал на это согласия. Как вернуть деньги и отменить подписку? Читать полностью
Банк, уверенный в безнаказанности, неоднократно, нарушает мои права, как гражданина Российской Федерации. Публикуя... Читать полностью
Исполнительный документ ФС № 048622676 от 07.02.2025 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью
Исполнительный документ ФС № 048622677 от 07.02.2025, был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью
Исполнительный документ ФС № 028996646 от 10.02.2025 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью
Исполнительный документ ФС № 028996647 от 10.02.2025 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью
Исполнительный документ ФС № 028996644 от 10.02.2025 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью
Исполнительный документ ФС № 046870934 от 27.12.2024 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью
Исполнительный документ ФС № 046870935 от 27.12.2024 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью
Исполнительный документ ФС № 046895956 от 06.12.2024 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью
Исполнительный документ ФС № 046935677 от 09.01.2025 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью
Добрый день, две недели назад завершилась процедура банкротства, решение суда опубликовано на ЕФРСБ, банки которым... Читать полностью
Добрый день!По п. 11.2.3 Правил программы лояльности участник может получить бонус за каждое выполнение условий не... Читать полностью
Почему не зачтен отзыв и будет ли он зачтен Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста номер +7 925 534-62-12 принадлежит Вашей компании? Читать полностью
Сегодня мне поступил ответ только на заявлениес калькуляцией, Вы не направили документы на мой запрос отправленног... Читать полностью
На зарплатную карту наложили арест. 06.06.2025 г, я в отделении банка предоставило судебное решение, по ИП где ук... Читать полностью
Вчера получил карту ПСБ. Сегодня пришла СМС " Карта активирована. Для установки ПИН-кода зайдите в Интернет-банк."... Читать полностью
В декабре месяце по моему кредитному договору 0614916179 была заключена рассрочка платежей по моему долгу,далее в м... Читать полностью
Банк, уверенный в безнаказанности, неоднократно, нарушает мои права, как гражданина Российской Федерации. Публикуя... Читать полностью
Уже юрист даже дал рекомендацию по данному вопросу. Банк невправе удерживать средства, но банкам это выгодно, а сот... Читать полностью