Список вопросов
Ответ дан

Услуга «зарплата каждый день»

09.06.2025 12:13
14
Альфа-Банк

Банк предложил услугу "зарплата каждый день", и я уточняла у специалистов как она Работает: схема такая: можно взять денег до зарплаты ( по расчету банка, и в день зарплаты списывается эта сумма плюс комиссия) ни один , ни один из спецов консультантов не предупредил что если зарплаты нет более 15 дней то деньги списываются заранее . И вот накануне зарплаты , которая завтра, банк списывает у меня весь остаток под ноль! Это полная дезинформация клиента как минимум и полнейшиц беспредел!😡 зарплата если попадает на выходной то выдаются раньше, в банке это не учитывают ! Требую вернуть деньги и списать завтра с зарплаты как положено по услуге

Приветствую! 

Обычно мы списываем досрочно снятые деньги из полученной вами зарплаты. Но её не было уже больше 15 дней, поэтому списали деньги со счёта, к которому подключали услугу. Эта возможность прописана в договоре, в пункте 3.7 условий оказания информационных услуг.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не возвращаются средства страхового вклада в оговоренный при заключении договора срок
Альфа-Банк

но в течение двух недель . Меня ввели в заблуждение , при размещении денежных средств и на данный период , я не мог... Читать полностью

09.06.2025 Другое
Комиссия за обслуживание кредитной карты
Альфа-Банк

Добрый день! В далеком 2019 году открыл себе кредитную карту, в дальнейшем на средства с кредитной карты образовалс... Читать полностью

Проблема со снятием денег по банкротам в г.Нижний Новгород
Альфа-Банк

Добрый день! Я представитель финансовых управляющих. После того как закрыли кассу в отделении на ул. Горького ,14... Читать полностью

Верните ДЕНЬГИ и научите работать своих сотрудников
Альфа-Банк

Здравствуйте! Уважаемый банк, у меня возникли серьезные проблемы. Много общения, много нервов и потерянных денег из... Читать полностью

Незаконное списание средств, за какие-то чеки
Альфа-Банк

Здравствуйте. Окрыла кредитную карту в Альфа-банк примерно в 2020-2021 году. А в этом году банк решил списывать с м... Читать полностью

09.06.2025 О банке
Ипотека с паспортом РФ, но ЛНР пропиской?
Альфа-Банк

Добрый день! Скажите пожалуйста, можно ли в вашем банке оформить ипотеку с паспортом РФ, но ЛНР пропиской?  Читать полностью

09.06.2025 О банке
Банк отказывается выдавать денежные средства при наличии согласия финансового управляющего
Альфа-Банк

Здравствуйте! Прохожу процедуру банкротства (реструктуризация долгов гражданина).27.03.25 финансовый управляющий пр... Читать полностью

09.06.2025 Другое
Почему при оплате топлива через приложение так не выгодно? Обещаете до 7%, на деле менее 1%?
Альфа-Банк

Почему я оплатила через приложение Топливо до 7% написано было кешбек( хотя у меня на все покупки и так 1%), промуч... Читать полностью

Подключение услуги без согласия клиента
Альфа-Банк

Здравствуйте.Сегодня, зайдя в приложение Альфабанка, обнаружила что у меня минус на карте. Даже подумать не могла,... Читать полностью

Как Альфа банк отбирает честно заработанные призы за победу в их играх (Алхимия акций)
Альфа-Банк

Практически месяц прошёл. Что там с ответом? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Подключение услуги без согласия клиента
Альфа-Банк

Здравствуйте.Сегодня, зайдя в приложение Альфабанка, обнаружила что у меня минус на карте. Даже подумать не могла,... Читать полностью

Как Альфа банк отбирает честно заработанные призы за победу в их играх (Алхимия акций)
Альфа-Банк

Практически месяц прошёл. Что там с ответом? Читать полностью

Обман и недобросовестное отношение
Альфа-Банк

Как новый клиент банка оформила карту и выбрала функцию топовый кешбек, которая должна была зафиксировать 2 категор... Читать полностью

нежелание банка принимать документы для реструктуризации
Альфа-Банк

Добрый день! зараннее ознакомился с информацией в случае ухудшения финансового положения на официальном сайте альфа... Читать полностью

Не выплачивают бонус по акции "Приведи друга"
Альфа-Банк

Что решили? Читать полностью

Рекламная интеграция на ТВ-проекте
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день! Меня зовут Анастасия, я представляю команду КВН "Ближе к детям". Мы действующие педагоги бюдж... Читать полностью

Не решен вопрос со автоматическими звонками от банка
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/761374/?a=bвопрос не решен, звонки продолжаются.сегодня в... Читать полностью

Почему подключена услуга "организация страхования"?Я не давала согласия на подключение. Без моего ведома списана сумма
Альфа-Банк

На каком основании подключена услуга "организация страхования ",на подписку я не давала согласия?Ежемесячно списыва... Читать полностью

Непредвиденная ошибка авторизации
Альфа-Банк

Добрый день! Выдает " Ошибка авторизацииВ процессе авторизации возникла непредвиденная ошибка (#11010)"  Читать полностью

Кэшбек по акции альфа-пятница
Альфа-Банк

02.05.2025г мною были куплены авиабилеты через сервис альфа тревел по акции альфа-пятница, в которой было указано,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Постоянно звонят якобы представители Сбербанка с разных сотовых номеров до 10 раз вдень.
Сбербанк

Постоянно звонят якобы представители Сбербанка с разных сотовых номеров до 10 раз в день. Есть федеральный закон "О... Читать полностью

уже не знаю куда обращаться за помощью. Банк заблокировал карту и я не могу забрать свои деньги
Т-Банк

Я закрыла счета в Т банке и перевела деньги на карту. Затем попросила сына снять деньги с карты. Банк заблокировал... Читать полностью

Замена реквизитов ..
Ozon Банк

4 числа отправили перевод по реквизитам при закрытии счета мне на ВТБ, 6 числа попросили заменить реквизиты, сегодн... Читать полностью

Не возвращаются средства страхового вклада в оговоренный при заключении договора срок
Альфа-Банк

но в течение двух недель . Меня ввели в заблуждение , при размещении денежных средств и на данный период , я не мог... Читать полностью

09.06.2025 Другое
Не пришёл перевод с 21 мая, банк деньги не возвращает
Сбербанк

Когда мне банк вернёт деньги, с 21 мая, жду возрата своих средств, это какое то издевательство.В пятницу банк предо... Читать полностью

Заблокировали счёт..
Сбербанк

Спасибо большое вам🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗 Читать полностью

Карта озон как выяснит,куда иссезли деньги
Ozon Банк

При перерегистрации озон карты деньги исчезли.Как вернуть деньги? Читать полностью

09.06.2025 Другое
Не работает акция прошлого года

У вас нет доступа к истории переписки? Тогда продублирую.– В 2024 году купил полис страхования ипотеки в банки.ру п... Читать полностью

открыли счет без моего согласия НКО Элексир

при запросе справки 67ф для подачи декларации у меня отобразилась совсем не желанная строчка о наличии уже закрытог... Читать полностью

Помогите отменить платеж
Т-Банк

Добрый день, написала в поддержку, но с решением проблемы не помогли, сказали не возможно.  Ситуация такая - хочу в... Читать полностью