Список вопросов
Ответ дан

Получается мне детское приложение больше не доступно? Помогите пожалуйста!

09.06.2025 10:50
41
Сбербанк

Хотя мне исполнилось 14 лет, мне нравится пользоваться Сберкидс.

 Я хочу из своей копилки в приложении перевести на свою карту, но у меня появляется Уведомление: "Пора переходить во взрослое приложение. Твои копилки и бонусы приехали во взрослое приложение."

Тогда я перезагружаю приложение, снова нажимаю перевести, но у меня опять вылетает это же уведомление. Значит, получается, мне детское приложение больше недоступно?

Здравствуйте!

Приложение СберKids доступно для детей до 13 лет включительно. Если вам уже исполнилось 14, то надо обратиться в офис банка с паспортом и свидетельством о рождении, чтобы заменить данные. Также сотрудник поможет заключить договор банковского обслуживания (ДБО), чтобы вы могли пользоваться новым приложением СберБанк Онлайн без ограничений

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не пришёл перевод с 21 мая, банк деньги не возвращает
Сбербанк

Когда мне банк вернёт деньги, с 21 мая, жду возрата своих средств, это какое то издевательство.В пятницу банк предо... Читать полностью

Заблокировали счёт..
Сбербанк

Спасибо большое вам🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗 Читать полностью

Как оформить карту.
Сбербанк

Подал заявку, ее приняли, по приходу в офис, заявка отклонилась, не видят причину в отказе Читать полностью

Помогите с мошенничеством
Сбербанк

У меня просто так списало 1490 рублей хотя ничего не оформлял . Помогите решить проблему . Хотелось вернуть деньги Читать полностью

Как разблокировать дебетовую карту Сбербанк заблокированную по 115-ФЗ?
Сбербанк

Пытаюсь с конца 2024 года разблокировать карту, но к сожалению ничего не выходит. Я уже все необходимые документы п... Читать полностью

09.06.2025 О банке
Не понял вашего ответа
Сбербанк

Вы ответили что не получили мое письмо? какое куда?  Читать полностью

Навязывание услуг при кредите СберАвто
Сбербанк

Здравствуйте оформил автокредит в сберавто. Подавал заявку в конце месяца(май), получил одобрение, после чего со мн... Читать полностью

Добрый день! Как убрать долг в приложении "Сбербанк онлайн" Уже год как висит после процедуры банкротства.
Сбербанк

Добрый день! Как убрать долг в приложении "Сбербанк онлайн" Уже год как висит после процедуры банкротства. 3 раза е... Читать полностью

Банкроство и разблокировка счетов.
Сбербанк

Почему так долго происходит разблокировка счетов сбербанка после прохождения процедуры банкроства? Вышли все сроки,... Читать полностью

Операции по переводу денежных средств БЕЗ МОЕГО ПОДТВЕРЖДЕНИЯ!
Сбербанк

31.03.25 я оставляла в отделении Сбербанка обращение 250331-7001-388731 об операциях с моей карты, которых я не со... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Как убрать долг в приложении "Сбербанк онлайн" Уже год как висит после процедуры банкротства.
Сбербанк

Добрый день! Как убрать долг в приложении "Сбербанк онлайн" Уже год как висит после процедуры банкротства. 3 раза е... Читать полностью

Банкроство и разблокировка счетов.
Сбербанк

Почему так долго происходит разблокировка счетов сбербанка после прохождения процедуры банкроства? Вышли все сроки,... Читать полностью

Списали деньги с сайта ai-lime.site
Сбербанк

Списали два раза по 890, подписку вроде как отменил но деньги вернуть не получилось  Читать полностью

Платная подписка https://slidery.ai
Сбербанк

Добрый день! Помогите с советом. Сын воспользовался платформой https://slidery.ai/presentation оплатив пробный пери... Читать полностью

Почему банк отказывает в приеме автомобиля в залог?!
Сбербанк

Оформила автокредит под залог автомобиля 31.05.2025. 01.06.2025 приобрели подержанный автомобиль переданный на прод... Читать полностью

Здравствуйте! С моего счёта СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS
Сбербанк

Здравствуйте!С моего счёта СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS, никакую подписку не оформляла и ни... Читать полностью

разблокировать карту после банкротства
Сбербанк

5.06.2025 завершилась процедура банкротства. прошу разблокировать карту Читать полностью

Одобрен кредит в приложении, в банке отказ
Сбербанк

Значит, зарплатному клиенту, с официальной зарплатой, огромным стажем на одной работе, деньгами на личном счёте и и... Читать полностью

Разблокировка после банкротства
Сбербанк

Добрый день. Проходила процедуру банкротства. Определение суда об окончании процедуры и признании банкротом. Прош... Читать полностью

Получается мне детское приложение больше не доступно? Помогите пожалуйста!
Сбербанк

Я сейчас больше не смогу воспользоваться сберкидс? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Постоянно звонят якобы представители Сбербанка с разных сотовых номеров до 10 раз вдень.
Сбербанк

Постоянно звонят якобы представители Сбербанка с разных сотовых номеров до 10 раз в день. Есть федеральный закон "О... Читать полностью

уже не знаю куда обращаться за помощью. Банк заблокировал карту и я не могу забрать свои деньги
Т-Банк

Я закрыла счета в Т банке и перевела деньги на карту. Затем попросила сына снять деньги с карты. Банк заблокировал... Читать полностью

Замена реквизитов ..
Ozon Банк

4 числа отправили перевод по реквизитам при закрытии счета мне на ВТБ, 6 числа попросили заменить реквизиты, сегодн... Читать полностью

Не возвращаются средства страхового вклада в оговоренный при заключении договора срок
Альфа-Банк

но в течение двух недель . Меня ввели в заблуждение , при размещении денежных средств и на данный период , я не мог... Читать полностью

09.06.2025 Другое
Не пришёл перевод с 21 мая, банк деньги не возвращает
Сбербанк

Когда мне банк вернёт деньги, с 21 мая, жду возрата своих средств, это какое то издевательство.В пятницу банк предо... Читать полностью

Заблокировали счёт..
Сбербанк

Спасибо большое вам🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗 Читать полностью

Карта озон как выяснит,куда иссезли деньги
Ozon Банк

При перерегистрации озон карты деньги исчезли.Как вернуть деньги? Читать полностью

09.06.2025 Другое
Не работает акция прошлого года

У вас нет доступа к истории переписки? Тогда продублирую.– В 2024 году купил полис страхования ипотеки в банки.ру п... Читать полностью

открыли счет без моего согласия НКО Элексир

при запросе справки 67ф для подачи декларации у меня отобразилась совсем не желанная строчка о наличии уже закрытог... Читать полностью

Помогите отменить платеж
Т-Банк

Добрый день, написала в поддержку, но с решением проблемы не помогли, сказали не возможно.  Ситуация такая - хочу в... Читать полностью