51
Заблокировали карту на которой были все мои деньги из за каких-то сомнительных операций. Предоставил все чеки, выписки из банков предоставить не могу так как я не отправитель. Просьба срочно перевести деньги в другой банк который я указал раннее так как я остался ни с чем...
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, мы должны запросить пояснения у клиента, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
Вы предоставили пояснения и документы, но затем попросили закрыть счёт с переводом денег на реквизиты в другом банке. После вы заполнили форму для закрытия счёта через чат-поддержку.
Сегодня, 9 июня, приступили к закрытию счёта. Окончательно закроем его в течение 45 дней. Деньги будут отправлены не позднее 20 календарных дней. Зачисление в стороннем банке возможно до трёх рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.
О банке
Акция была сделать заказ курьером в озон фреш и можно получить кешбек 100% на покупку вне озон. Я нажала участвоват... Читать полностью
В мобильном банке у меня 2 аккаунта. Один основной, второй, так получилось "Анонимный". (Оба номера принадлежат мне... Читать полностью
сегодня я попытался перевести денежные средства человеку с озон банка за оплату доставки кроссовок которые я ему ра... Читать полностью
Пожалуйста помогите решить проблему чтобы сняли ограничения с моего аккаунта ID 37540643 .Всегда с этого аккаунта с... Читать полностью
Добрый день. Заблокировалась карта Ozon банка 21.05.2025. На следующий день написал в чат поддержки вопрос, можно л... Читать полностью
Пошла задавать вопрос в чат поддержки, мне сказали, что у меня этой акции нет. Но я же нажала участвовать. На вопро... Читать полностью
На 09.06.2025 ожидалась доставка заказа 15587469-0361. (объемная лестница, поэтому заказывал доставку курьером).В т... Читать полностью
А зачем мне оформлять "Оплата частями",если она у меня оформлена и я частично ею пользовалась?Статус в моём ЛК - Вр... Читать полностью
Хорошо, данные отправила. Буду ждать. Читать полностью
Да это понятно, почему вы постоянно отвечаете шаблонными предложениями?я же не об этом только вопрос задала,я же ещ... Читать полностью
Пожалуйста помогите решить проблему чтобы сняли ограничения с моего аккаунта ID 37540643 .Всегда с этого аккаунта с... Читать полностью
Хорошо, данные отправила. Буду ждать. Читать полностью
Предоставил чеки от кого получал деньги, по возможности хочу разблокировать счет Читать полностью
Добрый день! Разочарована ограничением переводов по Озон Рассрочка. Систематически вношу платежи, нет просрочек, хо... Читать полностью
Здравствуйте, верните мои деньги за возврат по заказу 30900768-0089. Бот озона пишет, что деньги вернулись на карту... Читать полностью
Дополню: 08.06.2025 в поддержке Ozon банк было зарегистрировано мое обращение о том, чтобы заблокировали карту. Ска... Читать полностью
Добрый день, сняли автоматически деньги YM ozon помогите пожалуйста разобраться Читать полностью
Здравствуйте, 3 дня назад взял пробную подписку за рубль, подписку продлевать я не собирался но почему то сайт реши... Читать полностью
Я вам задал вопрос уважаемая Варвара и данные на почту предоставил о которых вы упомянули в своем сообщении но отве... Читать полностью
07.06.2025 стала жертвой мошенников. От моего имени в 17.33 была открыта карта Ozon банка, и с моего счета в Сберба... Читать полностью
Добрый день. Размещал тут отзыв по сотруднику и банку. В поддержке, меня не правильно поняли (или не внимательно и... Читать полностью
У меня заблокировали счёт, якобы мошеннические действия (продал доллары, а деньги перевели мне на карту 48 000). Хо... Читать полностью
На момент оформления полиса в 2024 году речь шла не о кэшбеке, а о покупке полиса за один рубль во второй год ипоте... Читать полностью
09.06.25, 18:31. Пришел в отделение Россельхозбанка на Садово-Спасской 11/1, обслуживаются два человека. Время 19:0... Читать полностью
Акция была сделать заказ курьером в озон фреш и можно получить кешбек 100% на покупку вне озон. Я нажала участвоват... Читать полностью
Уточните регламентированые сроки на ответ, пожалуйста. Читать полностью
Заблокировали все карты якобы за компроментацию их данных, но перевыпустить отказываются ссылаясь на свой договор.м... Читать полностью
Почему так долго нет ответа на мой вопрос. Неужели так сложно подписать допсоглашение по подписке Домклик +? Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали все карты когда были на даче. Не понятно по какой причине. Как на зло кроме Сбербанка я... Читать полностью
Почему так долго принимается решение? Читать полностью