168
За 6 место я должна была получить в награду акций на 80000 рублей. Игра завершилась 7 апреля и до 30 апреля подводились итоги банком. В это время банк проверял игроков и убирал из рейтинга за нечестную игру (так я поднялась на 5 место). Из рейтинга в течении этого времени меня не удаляли.
30 апреля - день выдачи призов. Никаких оповещений об удалении меня из рейтинга не поступало. Пришло Push уведомлении, что подарочные акции за игру были начислены на ваш счёт. Однако, когда я зашла это проверить, то там ничего не оказалось. Я написала в техподдержку с этим вопросом. Мне сказали, что выдача призов будет до конца дня. Я подождала конца дня (30 апреля).
На утро 1 мая также ничего не поступило. Я снова написала в техподдержку. Они сразу составили обращение и даже в качестве извинений обещали прислать подарочных акций. И действительно прислали) 100 рублей.
И начиная с 1 мая начало висеть моё обращение. Сначала его обещали рассмотреть в срок до 7 мая, потом продлили до 13 мая и решили в итоге только сегодня 16 мая. Понимаете да? Я закончила проходить игру 7 апреля, а получила хоть какой то ответ только 16 мая. Прошёл целый месяц. В ответе на своё обращение я получила шаблонный ответ, который они отсылают всем. Я наткнулась на ещё множество таких проблем связанных с этой игрой у других людей в интернете, где Альфа банк им также ничего не выплатил и просто забанил без объяснений причин. Скриншот с ответом также будет приложен. Если вкратце то банк заподозрил меня в использовании сторонних программ для получения преимущества. Объяснений в чём конкретно они были замечены мне конечно не были предоставлены.
Если бы это было действительно так, то я бы даже не стала поднимать этот вопрос и просто забила. Но поскольку никаких правил мной нарушены не были и я никаких сторонних программа не использовала, то становится довольно обидно. Ты тратишь 1.5 месяца своей жизни заходя в игру, потом ещё 23 дня ждёшь подведения итогов, а потом ещё 17 дней ты пытаешься узнать почему ты ничего не получил и вдруг оказывается, что ты читер.
Да у меня было несколько моментов, где игра зависла и таймер со временем не шёл, в связи с чем уровень проходился за 1 секунду. Но я не делал это специально - это проблема приложения банка. Почему я должна быть наказаны за ошибки программистов Альфа банка?
Но также бывали и обратные моменты - приложение зависло, но таймер шёл и терялись очки. Но в обратную сторону стрелка не поворачивается. Более того я сразу уведомила об этих инцидентах поддержку, но в результате получила шаблонный ответ.
И если у меня была нечестная игра, то почему меня не удалили из рейтинга и даже выдали компенсацию?
Не трать время на игры этого банка. В конце концов они вас просто забанят и ничего не выплатят даже если вы соблюдаете все правила. Доказательства
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Добрый день. Я являюсь держателем ипотечного кредита по договору G050S23061501255Сроки для подтверждения нового пол... Читать полностью
Добрый день. Если у сбера мог уже на 4 день пользоваться счётом, в альфа онлайн до сих пор не могу зайти. В период... Читать полностью
Добрый день. 9.05.25 завершилась процедура банкротства. Задолженности были в нескольких банках, которые закрыли в э... Читать полностью
Банк не даёт вывести мои же деньги на мой личный счёт через СБП в другом банке. Служба поддержки не перезванивает.... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/754848/Вопрос переведен в Требуется уточнение, один коммен... Читать полностью
Хотели с женой открыть вклад, о котором Альфа-банк трубит из каждого утюга: 50000 руб. на 3 месяца под 30% годовых.... Читать полностью
Альфа Банк заблоикровал счет из-за "подозрительных операций", при этом операция это перевод по СПБ подруге которую... Читать полностью
Уважаемая Татьяна, добрый день!Благодарю вас за ваш ответ и движение по моему обращению — это первый внятный и конк... Читать полностью
Все отправила, когда ответите? Читать полностью
но в течение двух недель . Меня ввели в заблуждение , при размещении денежных средств и на данный период , я не мог... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/754848/Вопрос переведен в Требуется уточнение, один коммен... Читать полностью
Все отправила, когда ответите? Читать полностью
Здравствуйте.Сегодня, зайдя в приложение Альфабанка, обнаружила что у меня минус на карте. Даже подумать не могла,... Читать полностью
Практически месяц прошёл. Что там с ответом? Читать полностью
Как новый клиент банка оформила карту и выбрала функцию топовый кешбек, которая должна была зафиксировать 2 категор... Читать полностью
Добрый день! зараннее ознакомился с информацией в случае ухудшения финансового положения на официальном сайте альфа... Читать полностью
Татьяна, добрый день! Меня зовут Анастасия, я представляю команду КВН "Ближе к детям". Мы действующие педагоги бюдж... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/761374/?a=bвопрос не решен, звонки продолжаются.сегодня в... Читать полностью
На каком основании подключена услуга "организация страхования ",на подписку я не давала согласия?Ежемесячно списыва... Читать полностью
Добрый день. Размещал тут отзыв по сотруднику и банку. В поддержке, меня не правильно поняли (или не внимательно и... Читать полностью
У меня заблокировали счёт, якобы мошеннические действия (продал доллары, а деньги перевели мне на карту 48 000). Хо... Читать полностью
На момент оформления полиса в 2024 году речь шла не о кэшбеке, а о покупке полиса за один рубль во второй год ипоте... Читать полностью
09.06.25, 18:31. Пришел в отделение Россельхозбанка на Садово-Спасской 11/1, обслуживаются два человека. Время 19:0... Читать полностью
Акция была сделать заказ курьером в озон фреш и можно получить кешбек 100% на покупку вне озон. Я нажала участвоват... Читать полностью
Уточните регламентированые сроки на ответ, пожалуйста. Читать полностью
Заблокировали все карты якобы за компроментацию их данных, но перевыпустить отказываются ссылаясь на свой договор.м... Читать полностью
Почему так долго нет ответа на мой вопрос. Неужели так сложно подписать допсоглашение по подписке Домклик +? Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали все карты когда были на даче. Не понятно по какой причине. Как на зло кроме Сбербанка я... Читать полностью
Почему так долго принимается решение? Читать полностью