Список вопросов
Ответ дан

Вывод средств после закрытия счёта

09.06.2025 17:45
12
Ozon Банк

Добрый день. Заблокировалась карта Ozon банка 21.05.2025. На следующий день написал в чат поддержки вопрос, можно ли разблокировать счёт для продолжения пользования. Оператор отвечал через день, по итогу направил реквизиты для закрытия счёта и вывода оставшихся средств только 26.05.2025. Закрытие счёта началось 27.05.2025. На сегодняшний момент 09.06.2025 оставшиеся средства так и не вывели со счёта, хотя данные средства необходимы для оплаты квартиры. Прошу принять меры, чтобы банк оперативнее вывел оставшиеся средства.

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (762750).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
В чём смысл вашей поддержки?
Ozon Банк

Поддержка не во всём хороша тогда зачем она нужна подскажите вы говорите что рассрочка чесная но если подсчитать то... Читать полностью

09.06.2025 О банке
Банк удерживает средства Не отдает мои деньги уже две недели 276000 руб. Осторожнее с этим банком!!!
Ozon Банк

Почему мне не перевели остаток средств с моего счёта? Что за безобразие?Реквизиты предоставил 2 недели назад Поддер... Читать полностью

Банк удерживает средства Не отдает мои деньги уже две недели 276000 руб. Осторожнее с этим банком!!!
Ozon Банк

Почему мне не перевели остаток средств с моего счёта? Что за безобразие?Реквизиты предоставил 2 недели назад Поддер... Читать полностью

Зависший оплаченный заказ на Озон
Ozon Банк

Заказ 39207382-0083 уже неделю как "передан водителю" и каждый день срок переносится. Вернуть деньги невозможно, по... Читать полностью

09.06.2025 Другое
Ограничение и вывод средств
Ozon Банк

Наложили ограничение на карту мало того то что ещё не могут вывести деньги Читать полностью

09.06.2025 О банке
Здравствуйте, прислали акцию как индивидуальное предложение. Нажала участвовать и случайно вышла, не успела прочитать полные условия.
Ozon Банк

Акция была сделать заказ курьером в озон фреш и можно получить кешбек 100% на покупку вне озон. Я нажала участвоват... Читать полностью

Анонимный счёт

В мобильном банке у меня 2 аккаунта. Один основной, второй, так получилось "Анонимный". (Оба номера принадлежат мне... Читать полностью

Заблокировали карту.
Ozon Банк

сегодня я попытался перевести денежные средства человеку с озон банка за оплату доставки кроссовок которые я ему ра... Читать полностью

09.06.2025 О банке
Здравствуйте! Сегодня хотела заказать с Озона товар,но не смогла оплатить заказ, пишет ошибка обратитесь в службу поддержки.Написала в службу поддержки они мне пишут шаблонные слова,что у вас ограничения в маркетплейсе озон.
Ozon Банк

Пожалуйста помогите решить проблему чтобы сняли ограничения с моего аккаунта ID 37540643 .Всегда с этого аккаунта с... Читать полностью

Здравствуйте, прислали акцию как индивидуальное предложение. Нажала участвовать и случайно вышла, не успела прочитать полные условия.
Ozon Банк

Пошла задавать вопрос в чат поддержки, мне сказали, что у меня этой акции нет. Но я же нажала участвовать. На вопро... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закрытие счета перевод средств на мой счёт в другом банке
Ozon Банк

Да это понятно, почему вы постоянно отвечаете шаблонными предложениями?я же не об этом только вопрос задала,я же ещ... Читать полностью

Закрытие счета перевод средств на мой счёт в другом банке
Ozon Банк

Здравствуйте был заблокирован счёт по 115фз в 2023 году 06.06.2025 написала в чат о закрытии счета и переводе на мо... Читать полностью

20 дней с начала закрытия счета прошли
Ozon Банк

Ну время прошло денег так и не поступило Читать полностью

Закрыть счет в банке
Ozon Банк

Озон банк заблокировал счёт. Хочу его закрыть. Как это сделать?  Читать полностью

Третьи сутки не могут решить мою проблему с дебетовой картой!
Ozon Банк

Третьи сутки я жду решения проблемы ограничнений операций по моей карте. Предоставила все документы, не разблокирую... Читать полностью

Я отклыл вклад под 23% годовых, но банк в одностороннем порядке, без уведомления снизил ставку до 22%.
Ozon Банк

Выглядит как мошеническая схема, я открыл счет 2 июня со ставкой 23% на 2 месяца, сначала выяснялось, что моя расче... Читать полностью

Блокировка счёта Ozon Банк
Ozon Банк

А почему в вашей форме было написано, что деньги будут отправлены не позднее 3 дней  Читать полностью

Операторы не отвечают в чате
Ozon Банк

Операторы не отвечают в чате с 7 июня, закрываю счет, все реквизиты предоставил, сообщения от оператора не последов... Читать полностью

Как я подпортил здоровья из за Озон банк
Ozon Банк

заблокировали мой счёт, оператор задаёт вопросы которые придумали инопланетяне, отвечают оооочееень долго, в итоге... Читать полностью

Когда придут деньги при закрытии счёта
Ozon Банк

Здравствуйте, счёт в процессе закрытие, ранее было сказано что деньги придут в течении 20 дней, это с какого момент... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заморозили все бонусы
Сбербанк

В один прекрасный день сбербанк решил, что я за последние три месяца получил слишком много бонусов и решил их замор... Читать полностью

09.06.2025 Другое
Безосновательное выставление комиссии банком за смену подрядчика
Альфа-Банк

Взяли семейную ипотеку на строительство дома в ноябре 2024 года. Застройщик аккредитован банком, сделка прошла, дал... Читать полностью

09.06.2025 О банке
Можно ли в филиале г.Кириши открыть эскроу счёт банка СПБ?
Банк «Санкт-Петербург»

Можно ли в филиале г.Кириши открыть эскроу счёт банка СПБ? Читать полностью

09.06.2025 О банке
кредит
Россельхозбанк

можно ли получить кредит онлайн? Читать полностью

Заблокировали карту и личный кабинет
ВТБ

Можете отправить обращение на исключение реквизитов из базы банка России . чтобы мне разблокировали аккаунт , я ни... Читать полностью

Оформил кредит в совкомбанке через приложение банки.ру пришло одобрение,а как получить теперь деньги не знаю?
Совкомбанк

как получить деньги? Читать полностью

09.06.2025 Другое
Страхование заложеннного имущества
Альфа-Банк

Добрый вечер! Вопрос, если физ лицо берет кредит -потребительский под залог своего имущества, сумма кредита меньше... Читать полностью

Есть ли разница в Акции банка между Ежемесячными денежными выплатами и Ежемесячными денежными выплатами инвалидам
ВТБ

Здравствуйте. Я пытаюсь понять тонкости в правилах акции "+2% годовых по накопительному ВТБ-СчетуПолучайте социальн... Читать полностью

Закрытие счета в МТС банке

Как мне закрыть счет в МТС банке если у нас в городе нет офисов, сдесь на сайте тоже не могу задать им вопрос, их н... Читать полностью

Разблокировка зарплатного счета и карты после утверждения плана реструктуризации долгов
Сбербанк

Укажите им, где нужно читать в определении суда, раз они сами не читают документы целиком. Шестая страница - прямо... Читать полностью