Список вопросов
Ответ дан

Помогите связаться с сотрудниками.

09.06.2025 20:21
45
Сбербанк

Добрый день . 

Со мной никто не связывается, на горячей линии отвечают по скриптам...

я уже оставляла комментарии под своими вопросами и отзывами... но ничего не происходит.

как понять, что сделать, чтобы договориться со сбербанком об отсрочке платежей?

я создала ещё одну заявку на реструктуризацию.

На сайте тысячу раз написано, свяжитесь с банком, постарайтесь решить проблему до начала пропуска платежей, но как это сделать?

Получается, что мне позвонят только тогда, когда у меня будут пропуски?

Осталось 2 недели до очередного платежа.

впереди праздничные выходные...

Уже больше 2х недель я стучусь в закрытые двери... пишу здесь и звоню на горячую линию.

На реструктуризацию приходят отказы, и я понимаю, что банк имеет право, но как понять что не так с документами, как тогда связываться и для чего, если ты объясняешь что случилось и как ты собираешься решить проблему, но связи с теми кто принимает эти решения нет никакой?

И что делать дальше? Ждать когда я пропущу платежи и тогда Вы сами меня найдете?

Где обратная связь?

по моим документам видно, что я физически сейчас не могу обслуживать кредиты...

я прикрепила справки по безработице, приказ о назначенном пособии, все справки по закрытым ИП и самозанятости и другие документы...

Пусть все мои сообщения остаются, как официальные доказательства того, что я искала связи с банком и не отсиживалась и не пряталась...

Теперь ясно как Сбербанк ценит своих многолетних клиентов и как подталкивает их к испорченной кредитной истории и банкротству...

Здравствуйте! 

Пожалуйста, не дублируйте отзывы, вопрос в работе. Как будет результат, я вернусь с ответом в разделе "Народный рейтинг" 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Кто ответит за понесённые расходы? И моральный ущерб?
Сбербанк

Кто возместит мне ущерб?Мы с мужем подали заявку на ипотеку нам пришло одобрение, мы вышли на застройщика и начали... Читать полностью

Заблокировали доступ
Сбербанк

Я все отправил.справки о зачислениях всех что были.часть еще в Сбербанке тогда и сейчас на почту.разблокируйте пожа... Читать полностью

незаконный пере выпуск пласт. карты сотрудником банка
Сбербанк

27.05.25 ~19.20 обратилась в офис сбербанка (г. Москва, ул. Большая Семеновская, 16) по вопросу консультации относ... Читать полностью

Почему нету звонка о согласовании????
Сбербанк

Я не могу расторгнуть договор или что? Вы говорите, что я не могу при расторжении договора снять свои личные деньги... Читать полностью

Разблокировать счета для снятия денег
Сбербанк

Здравствуйте,кидал деньги на сторонние сайты на игры,с меня теперь требуют справки тех людей которые мне делали зач... Читать полностью

Разблокировка зарплатного счета и карты после утверждения плана реструктуризации долгов
Сбербанк

Мне [censored] на ответ, мне счета нужно разблокировать!  Читать полностью

Не берут в Сбербанке 20$ и не дают письменный отказ. Деньги оставил в кассе. Что делать
Сбербанк

02.06.2025.Пенсионер-инвалид второй группы обратился в сбербанк обменять резервные 70$(50+20)50 обменяли, 20 сказал... Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Я могу предоставить только справку 2 ндфл , такое подойдёт? Почему нельзя хотя бы открыть доступ к сбербанк онлайн.... Читать полностью

Противоречивая информация Сбера по поводу завещательного распоряжения
Сбербанк

После смерти мамы я вступила в наследство и уже больше 3-хмесяцев не могу получить деньги по завещательному распо... Читать полностью

Договор мены с доплатой
Сбербанк

Здравствуйте, у нас такая ситуация у нас произошла мена с доплатой мат капитала и жилищного сертификата . Банк отка... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу закрыть Карту СберКидс
Сбербанк

Не закрывается детская карта. Ребенок давно ей не пользуется и не будет пользоваться, он давно удалил приложение сб... Читать полностью

Нет решения по заявке на подтверждение льготной ставки
Сбербанк

Здравствуйте.03.06.2025 пришел отказ по заявке на подтверждение льготной ставки (IT ипотека).04.06.2025 оформила но... Читать полностью

Разблокировка карта через 1.5 года, прошу помочь! Эргашева Дилшода Тухтамурод кизи
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанка! Прошу изменить настоящее пояснение по поводу блокировки моей банковской карты, кото... Читать полностью

Как узнать и реанимировать счёт в Сбербанке.
Сбербанк

Мария, добрый день. Однажды вы уже помогли мне получить дистанционно карту. Срок её действия истёк. Это дебетовая к... Читать полностью

Пояснительная записка от М-ва У.М.Угли
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанка!   Сообщаю, что моя банковская карта была заблокирована в начале 2024 года в рамках... Читать полностью

Заблокировали сбер-банк онлайн
Сбербанк

Заблокировали сбер банк онлайн и отказали в дистанционном обслуживании ссылаясь на 115 фз, хотя сам сотрудник банка... Читать полностью

Помогите связаться с сотрудниками.
Сбербанк

Добрый день! Прошло уже 4 дня от последнего ответа В народном рейтинге. вы пишите, что мне должны были звонить , но... Читать полностью

Заблокировали карты когда были на даче
Сбербанк

Добрый день Мария, прошу помощи разобраться в моей ситуации по блокировке карты. Я очень хочу пользоваться вашей ка... Читать полностью

Пояснительная записка от М.Ю.
Сбербанк

уже направил, прошу посмотреть,спасибо. Читать полностью

Разблокировка по 115-фз Шайыргул
Сбербанк

Здравствуйте!Благодарю вас за обратную связь. В данный момент, к сожалению, у меня нет доступа к приложению СберБиз... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счёта
Ozon Банк

Здравствуйте, я получила выйгрышь денег с букмекерской конторы на свою личную карту озон банка . Пошла снимать нал... Читать полностью

12.06.2025 Другое
Кто ответит за понесённые расходы? И моральный ущерб?
Сбербанк

Кто возместит мне ущерб?Мы с мужем подали заявку на ипотеку нам пришло одобрение, мы вышли на застройщика и начали... Читать полностью

Заблокировали доступ
Сбербанк

Я все отправил.справки о зачислениях всех что были.часть еще в Сбербанке тогда и сейчас на почту.разблокируйте пожа... Читать полностью

Осаго полис, ошибка в паспортных данных, старый паспорт

В полисе осаго указаны старые паспортные данные, что делать?  Читать полностью

Как вернуть деньги??

Обнаружил сегодня списание с карты 990 руб. за подписку ai-bro.org Данную подписку я не оформлял. Поддержка сайта о... Читать полностью

Не позволяют воспользоваться деньгами
Т-Банк

Понял по блокировке, спасибо.Но следующий день уже идёт, сколько ожидать? И я все понимаю, но меня 40 минут просто... Читать полностью

Нужна информация для подачи претензии
Т-Банк

А через вашего курьера, с описью вложения? Читать полностью

12.06.2025 О банке
Не позволяют воспользоваться деньгами
Т-Банк

Внёс платеж по кредитной карте, после чего на ней появились деньги. Деньгами я воспользоваться не могу, по причине... Читать полностью

Нужна информация для подачи претензии
Т-Банк

Мне необходимо подать претензию на имя Председателя правления Т-Банка. Для этого мне нужно знать его ФИО и электрон... Читать полностью

12.06.2025 О банке
Как получить чек за покупку полиса?

Как получить чек за покупку страховки, он нужен для педоставления в банк Читать полностью