Список вопросов
Ответ дан

Банк удерживает средства Не отдает мои деньги уже две недели 276000 руб. Осторожнее с этим банком!!!

09.06.2025 21:04
24
Ozon Банк

Почему мне не перевели остаток средств с моего счёта? Что за безобразие?

Реквизиты предоставил 2 недели назад 

Поддержка молчит не может пояснить и объяснить В чём причина со старшим отказываются соединять письменный ответ не дают. 

Все скриншоты У меня есть и запись переговоров с вашей поддержкой

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (762843).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
При оплате любого товара на Ozon любым способом оплаты выдает ошибку "Произошла ошибка. Свяжитесь со службой поддержки." Служба поддержки ничем помочь не может.
Ozon Банк

При оплате любого товара на Ozon любым способом оплаты выдает ошибку "Произошла ошибка. Свяжитесь со службой поддер... Читать полностью

12.06.2025 О банке
Не отдают деньги!!! Поддержка молчит
Ozon Банк

Заблокировали счет и не отвечают в чате вообще. Просто ноль. Все данные о переводе средств предоставлены. Но никто... Читать полностью

Статус заявки в Озон
Ozon Банк

Доброго Вечера. Вопрос по обращению в озон 41380897. Мы закидывали деньги на карту озон через банкомат ВТБ в размер... Читать полностью

Перевод с закрытого счета в сторонний банк.
Ozon Банк

с 31 . 05 , календарных дней , правильно?но написано, что в сторонние банки до 3 х дней . Перевод был в Райффазенба... Читать полностью

Закрытие счета , игнор в чате
Ozon Банк

Написал днем что хочу закрыть счет , по итогу полный игнор в чате  Читать полностью

11.06.2025 О банке
Закрытие счета , игнор в чате
Ozon Банк

добрый вечер, сегодня днем написал в чат реквзиты , бот написал что позвал оператора , по итогу тиина 12 часов  Читать полностью

11.06.2025 О банке
Ограничение счета, жду решения профильного отдела
Ozon Банк

Здравствуйте.
На счёте в Озон Банке были временно приостановлены операции после поступления переводов. По запросу п... Читать полностью

11.06.2025 Другое
Как долго может длится возврат средств на мою карту озон если при попытке снятия суммы через банкомат втб банка сумма с карты списалась 33000 но банкомат ничего не выдал
Ozon Банк

Как долго может длится возврат средств на мою карту озон если при попытке снятия суммы через банкомат втб банка сум... Читать полностью

А можно без такой "заботы о безопасности"
Ozon Банк

Нужно сделать перевод по номеру карты. У Сбера комиссия 2%, у Озона 1%.Перевожу по СБП между своими счетами со Сбер... Читать полностью

Приостановили переводы
Ozon Банк

Я перевела себе на карту озон банка крупную сумму денег, хотела с него перевести на сбер другому человеку (моей мам... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Счёт ежедневных выплат не работает!
Ozon Банк

Здравствуйте! предоставили данные еще 02.06.25 и тишина Читать полностью

ОТКАЗ В ОТКРЫТИИ СЧЕТА. КАК РЕШИТЬ?
Ozon Банк

ИНН: 665804805337 Читать полностью

Нарушение всех сроков рассмотрения по запросу документов, блокировка счета и испорченная репутация
Ozon Банк

Вы нарушили все сроки рассмотрения и испортили мне деловую репутацию, при этом не дали пояснения что именно было не... Читать полностью

ОТКАЗ В ОТКРЫТИИ СЧЕТА. КАК РЕШИТЬ?
Ozon Банк

Доброго времени! При открытии расчетного счета выскакивает окно с текстом о том, что банк не готов пока подписать с... Читать полностью

Нарушение всех сроков рассмотрения по запросу документов, блокировка счета и испорченная репутация
Ozon Банк

С 23 апреля поступил запрос на предоставление документов по полученным оплатам от покупателей. Вновь открытое ип, д... Читать полностью

Отвратное обслуживание юридических лиц
Ozon Банк

Открыли рассчетный счет в банке как юридическое лицо для получения дополнительных скидок при покупках. Специально д... Читать полностью

Счёт ежедневных выплат не работает!
Ozon Банк

Здравствуйте! Открыли счет, но счет ежедневных выплат не работает, просто выдает ошибку, с марта месяца! пишем в те... Читать полностью

Обман с "бесплатным периодом"
Ozon Банк

Отправил на почту Читать полностью

Обман с "бесплатным периодом"
Ozon Банк

Доброго дня, при открытии РС уведомили что дают месяц бесплатного обслуживания в подарок. Раз оно бесплатное то выб... Читать полностью

Хитрый договор на обслуживание у этого банка
Ozon Банк

Это не просто вопрос, это предостережение клиентам банка. В договоре на ДБО банк может все, клиент ничего. Пример:... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счёта
Ozon Банк

Здравствуйте, я получила выйгрышь денег с букмекерской конторы на свою личную карту озон банка . Пошла снимать нал... Читать полностью

12.06.2025 Другое
Кто ответит за понесённые расходы? И моральный ущерб?
Сбербанк

Кто возместит мне ущерб?Мы с мужем подали заявку на ипотеку нам пришло одобрение, мы вышли на застройщика и начали... Читать полностью

Заблокировали доступ
Сбербанк

Я все отправил.справки о зачислениях всех что были.часть еще в Сбербанке тогда и сейчас на почту.разблокируйте пожа... Читать полностью

Осаго полис, ошибка в паспортных данных, старый паспорт

В полисе осаго указаны старые паспортные данные, что делать?  Читать полностью

Как вернуть деньги??

Обнаружил сегодня списание с карты 990 руб. за подписку ai-bro.org Данную подписку я не оформлял. Поддержка сайта о... Читать полностью

Не позволяют воспользоваться деньгами
Т-Банк

Понял по блокировке, спасибо.Но следующий день уже идёт, сколько ожидать? И я все понимаю, но меня 40 минут просто... Читать полностью

Нужна информация для подачи претензии
Т-Банк

А через вашего курьера, с описью вложения? Читать полностью

12.06.2025 О банке
Не позволяют воспользоваться деньгами
Т-Банк

Внёс платеж по кредитной карте, после чего на ней появились деньги. Деньгами я воспользоваться не могу, по причине... Читать полностью

Нужна информация для подачи претензии
Т-Банк

Мне необходимо подать претензию на имя Председателя правления Т-Банка. Для этого мне нужно знать его ФИО и электрон... Читать полностью

12.06.2025 О банке
Как получить чек за покупку полиса?

Как получить чек за покупку страховки, он нужен для педоставления в банк Читать полностью