Список вопросов
Ответ дан

Некорректная работа услуги «Оплата улыбкой»

10.06.2025 14:57
37
Сбербанк
Автор
user-451621815527
г Архангельск

 

02.04.2025 мною была пройдена процедура подключения услуги «Оплата улыбкой» предоставляемой ПАО Сбербанк. Получено уведомление об успешном подключении услуги по банковской карте №2202***7182, указанная карта выпущены на мое имя.

03.04.2025 мной была совершенна первая покупка при помощи сервиса «Оплата улыбкой» в магазине «Пивас и квас» находящийся по адресу: г. Архангельск, ул. Красных партизан д.14, на сумму ориентировочно до 800 ( восемьсот ) руб. 09.04.2025 мной снова была совершена покупка в том же магазине ориентировочно на такую же сумму, и покупка на сумму ориентировочно до 300 руб в магазине находящийся по адресу, г. Архангельск , ул. Троицкий 17, в торговом центре «Европарк» отдел «Санлайт». Мобильный банк к карте сбербанка не подключен. О, том, что при оплате улыбкой произошли списания не с моей карты, я узнала от сотрудника полиции 13.04.2025 когда они пришли ко мне домой, сразу обратилась на горячую линию сбера с просьбой разобраться в ситуации обращения №250413-7000-193174, полиция запрашивала от меня оцифиальный ответ от сбера, что моего умысла не было, банк мне такой ответ не предоставлял, 22.05.2025 полиция пришла ко мне на работу проинформировать, так как данного подтвержденя от банка не поступило, они передают документы дальше для рассмотрения варианта возбуждения уголовного дела в отношение меня, о хищение денежных средств. 28.05.2025 банк прислал мне ответ, но обьяснения как такая ситуация могла произойт в нём нет. Нервов потрачено уже достатончо и до сих пор всё в подвешенном состоянии. 

 

Добрый день!

 

Ответила вам в разделе Народный рейтинг

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Неправомерное списание .
Сбербанк

Я напишу жалобу и уйду в другой банк ,их много ,ерундой страдайте без меня .Подло пытаетесть развести меня при помо... Читать полностью

Как разблокировать карту?
Сбербанк

Пользуюсь картой недавно, не совершал подозрительных действий и никому не давал данные, только в личных целях, поку... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Сбер пишет что паспорт недействителен
Сбербанк

Сбер пишет что паспорт недействителен хотя в МВД и гос услугах пишет что с ним все хорошо Читать полностью

Хочу отменить подписку домклик плюс с сохранением льготной ставки
Сбербанк

Я заключила ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» на строительство жилого дома по программе «Молодая семья» (Д... Читать полностью

ЖАЛОБА НА ЗАТЯГИВАНИЕ ВОПРОСА
Сбербанк

Вы специально затягиваете процесс, чтобы увеличить ставку? Читать полностью

Помогите с восстановлением карты сбербанк
Сбербанк

Меня зовут Калинич Кирилл Юрьевич, я являюсь вашим клиентом и использую карту для регулярных операций, связанных с... Читать полностью

Блокировка счета и карт
Сбербанк

Здравствуйте , я Ковалев Даниил Алексеевич , 18.05.2007 года рождения.Я владелец карты , я часто пользуюсь услугами... Читать полностью

Заблокировали доступ к банку
Сбербанк

Выпустил 5 виртуальных карт для подписок, после попытки выпуска 6 карты огранчили доступ к переводам, позвонил на... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Помогите разобраться с блокировкой в приложении банка
Сбербанк

Уважаемые сотрудники банка!Меня зовут Котов Иван Александрович. Я занимаюсь продажей брендовой одежды и аксессуаров... Читать полностью

Страховка по ипотеке
Сбербанк

Вы не ответили, на заданный вопрос. Вы только лишь прокомментировали, то, что указано в договоре, то, что я и так п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Помогите с восстановлением карты сбербанк
Сбербанк

Меня зовут Калинич Кирилл Юрьевич, я являюсь вашим клиентом и использую карту для регулярных операций, связанных с... Читать полностью

Заблокировали карту Сбера и говорят что я передал данные. Как разблокировать
Сбербанк

А какие документы при продаже велика я могу предоставить? Читать полностью

Заблокировали карту вновь хотя я ничего не нарушил
Сбербанк

Здравствуйте Мария Я Чувикин Иван Алексеевич Более года являюсь вашим клиентом и не так давно банк повесил мне 115... Читать полностью

Недействителен личный кабинет
Сбербанк

Добрый день, я недавно зашла в банк и пропали все карты, я сходила в отделение и мне отдали деньги наличными, но я... Читать полностью

Пропали все карты из лк
Сбербанк

Доброго времени суток, хочу пользоваться сбербанком, но недавно зашел в приложение и пропали все карты, нажимал все... Читать полностью

Разблокировка банка
Сбербанк

Добрый день, я пользовался банком, зашел недавно а там все пропало, нажимал все кнопки что бы выпустить карту и не... Читать полностью

Не дает открыть карту
Сбербанк

Добрый день, недавно при входе в банк пропали все карты и я не могу ничем пользоваться, не знаю почему у меня блок... Читать полностью

Проблема с личным кабинетом, не могу пользоваться картой
Сбербанк

Спасибо вам большое, очень вам благодарна Читать полностью

Заблокировали карту Сбера и говорят что я передал данные. Как разблокировать
Сбербанк

Мария какие документы? Что надо? Мне очень грустно без карты ещё и мои деньги за продажу остались на карте, это бол... Читать полностью

Доп документы по реструктуризации
Сбербанк

Добрый день, а можно как то получить медиацию вносить 10% от платежей на срок от полугода до года, пока соберу ресу... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как получить карту ветерана
Сбербанк

Здравствуйте, я являюсь ветераном боевых действий от МВД РФ. Я обратился в отделение сбербанка, где приняли все нео... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Купили вчера полис страхования ипотеки, чек пришел на почту, а самого полиса нет
Совкомбанк

Где мой полис? Читать полностью

Привязка карты

Здравствуйте , при оформлении займа требуется именная карта но что делать если ее нету? в альфа банке не дают именн... Читать полностью

Блокировка счета 115-ФЗ
Т-Банк

Единственным источником поступлений на мой счёт являются переводы от моего супруга, который официально работает и я... Читать полностью

Альфа тревел не возвращают деньги за авиабилеты
Альфа-Банк

Извините, случайно нажал не ту кнопку. Вопрос не закрывал.Помогите разобраться с вашими коллегами из Альфа тревел.... Читать полностью

Некорректное отображение владельца карты внутри номера карты.
ВТБ

Привет! Возникла такая проблема, что в личном кабинете отображаюсь я, это я. А если смотреть реквизиты карты, то та... Читать полностью

Бесполезная смена номера телефона
ВТБ

В ваших офисах тоже нечего некто не знает, даже управляющие ! Обращаемся уже в 7 раз Читать полностью

рефинансирование
Совкомбанк

здравствуйте,хочу оформить рефинансирование в вашем банке Читать полностью

25.09.2025 Другое
Неправомерное списание .
Сбербанк

Я напишу жалобу и уйду в другой банк ,их много ,ерундой страдайте без меня .Подло пытаетесть развести меня при помо... Читать полностью

Как правильно подать заявление в ЦБ России на яндекс банк?
Яндекс Банк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста кто сталкивался с проблемой Яндекса банка. Третий месяц идёт, как завершился су... Читать полностью

25.09.2025 О банке