54
Навязывает "Домклик Плюс" под угрозой +1% к льготной ипотеке 8%
Подали в Сбербанк досудебную претензию по незаконным условиям ипотеки – банк регистрирует ее как "вопрос по программе". Серьезные нарушения госполитики и закона – это вам не "вопрос", Сбер!
В июне 2024 года оформили в ПАО «Сбербанк» ипотечный кредит по госпрограмме «Ипотека с господдержкой» под 8 %. Государственная поддержка должна быть прозрачной и честной.
НО реальность Сбера: При оформлении менеджер банка откровенно вводил в заблуждение. Для сохранения льготной госставки 8% заемщикам жёстко навязали платный пакет "Домклик Плюс".
Сейчас ситуация усугубилась: После направления в Сбербанк официальной досудебной претензии с требованиями устранить незаконные условия, банк цинично регистрирует ее как "обращение по вопросу программы", хотя это юридически значимый документ с ссылками на нарушения ФЗ-135, ФЗ-353 и решений Минфина! Это попытка замять проблему и не признавать серьезность нарушений.
В ЧЕМ ОСНОВНЫЕ НАРУШЕНИЯ :
Нарушение Закона о конкуренции (ст. 10 ФЗ-135): Привязка госставки 8% к "Домклик Плюс" (с дорогим страхованием от СберСтрахования) – незаконна! Решение ФАС № АК/3012-ДСП/25 от 17.01.2025 прямо это запрещает.
Нарушение Закона о потребительском кредите (ст. 7 ФЗ-353): Банк НЕ ВПРАВЕ навязывать конкретный пакет услуг или страховщика. Сбербанк нарушил этот запрет.
Искажение условий госпрограммы: Ставка 8% по «Семейной ипотеке» (Решение Минфина №25-67381-01850-Р) фиксирована! Повышение возможно ТОЛЬКО на 1% и ТОЛЬКО за отсутствие ОБЯЗАТЕЛЬНОГО страхования (жизни/имущества), а не за отказ от навязанного "Домклик Плюс". Условия Сбера – прямой подлог правил Минфина.
"Домклик Плюс" – не работает и отменен: Страхование в пакете дороже рынка, контент бесполезен, скидка 1% не действует на госпрограммах (база 8% и так льготная!). Банк сам признал провал, прекратив продажу пакета с 05.12.2024.
Сбербанк, вы игнорируете:
Поручение Президента РФ (Госсовет 15.04.2025) об отмене скрытых комиссий по льготной ипотеке.
Решение ФАС России по вашему делу.
Закон! Ваши действия – навязывание услуг под угрозой санкций.
Статус досудебной претензии, пытаясь списать ее на "вопрос".
Настроение: Возмущение и бессилие. Вместо поддержки – обман, навязывание услуг и игнорирование законных обращений под видом "вопросов".
Внимание, заемщики! Внимательно читайте договоры Сбера по " Ипотеке"! Требуйте убрать ссылки на "Домклик Плюс" как условие ставки 8%. Контролируйте, как банк регистрирует ваши жалобы!
Если Сбербанк продолжит игнор – обращаемся в суд, ФАС, ЦБ РФ, Роспотребнадзор и Генпрокуратуру. Хватит нарушать закон и обманывать семьи!
Здравствуйте!
Мои коллеги вам позвонили с пояснениями.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Удачи вам, продолжайте обманывать и обкрадывать людей дальше Читать полностью
Претензионное письмо в банк. У меня заключен договор кредитования (ипотека) от 14.06.2024 года номер 86837958-... Читать полностью
Здравствуйте. Опишите пожалуйста порядок и правила оформления завещательного распоряжения в Сбербанке до 2002 года.... Читать полностью
Добрый день, с 11 по 12 число 0.6.2025 года поступали попытки списание средств с моей карты, снача в сумме 900 рубл... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо, деньги вернули! Так же хотелось бы вернуть и остальные снятие: 11.04.2025 сумма 30326,78 ... Читать полностью
16.04.2025 я забрала карту. Все условия были выполнены, переходила по ссылке, забирала карту сразу же, писала на по... Читать полностью
Мария, я являюсь сотрудником Сбербанка. Нахожусь в декретном отпуске по уходу за ребёнком до трёх лет. Могу ли я за... Читать полностью
Здравствуйте.21.10.2024 закончилась процедура банкротства, по решению суда меня освободили от долговых обязательств... Читать полностью
Можно ли вернуть комиссию?7.07.2025 случайно снял деньги с кредитки (на обычной карте деньги были и я снимал сумму,... Читать полностью
Претензионное письмо в банк. У меня заключен договор кредитования (ипотека) от 14.06.2024 года номер 86837958-... Читать полностью
Добрый день. В июле 2024 года мной была оформлена семейная ипотека с установленной ставкой 6 процентов. При этом мн... Читать полностью
Добрый день! У меня ипотечный кредит по семейной ипотеке 6% от 30.10.2024, № Договора 94427362. При оформлении ипот... Читать полностью
18 июня 2024 г. между мной и ПАО "Сбербанк России" был заключен кредитный договор на строительство дома, по госпрог... Читать полностью
Здравствуйте.Ситуация следующая. У меня ИТ ипотека с 19.09.2023 года. До 19.03.2025 нужно было предоставить докумен... Читать полностью
Добрый день! После продления домклик + слетела подписка сбер Прайм и вместе с ней сервисы окко, звук и прочее. Номе... Читать полностью
06.06.2025 заблокированы все мои карты, перевыпуск невозможен, обращения в поддержку ничего не дают, основание "дан... Читать полностью
27 мая 2024 г. между мной и ПАО "Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья,... Читать полностью
11.06.2023 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение жилья, по программе "Да... Читать полностью
Почему так долго нет ответа на мой вопрос. Неужели так сложно подписать допсоглашение по подписке Домклик +? Читать полностью
Почему всем за приглашение друга на кредитную карту дают 4000 руб, а мне 3500. Каким образом система эта считает не... Читать полностью
Работала в данном банке с 23 года( март )по 25 год(26 февраля 2025).Банк ужасно относится к сотрудникам. Все блокир... Читать полностью
Уставовал в акции 25% при покупке средств для ухода биодермо, срок выплаты вышел, поддержка неоднократно игнорирова... Читать полностью
Уважаемая Варвара, я придала огласку на всех форумах и все равно вы ничего не делаете. Прошел уже 21 день с момента... Читать полностью
Решила я воспользоваться кэшбеком т-банка и купить с сайта ламода. Совершила заказ и сразу оплатила. Спустя три чет... Читать полностью
Удачи вам, продолжайте обманывать и обкрадывать людей дальше Читать полностью
Претензионное письмо в банк. У меня заключен договор кредитования (ипотека) от 14.06.2024 года номер 86837958-... Читать полностью
С февраля 2025 года решением Арбитражного суда я признан банкротом, введена процедура реализации имущества, о чем с... Читать полностью