Список вопросов
Ответ дан

Почему вы не закрываете кредитку после банкрсотва?

13.06.2025 11:23
15
Сбербанк

Здравствуйте.

21.10.2024 закончилась процедура банкротства, по решению суда меня освободили от долговых обязательств, но в приложении банка долг на кредитной карте все еще отображается, хотя уже прошло больше 30 дней и даже больше 7 месяцев , из-за этого я не могу закрыть счет в их банке, это как будто намеренное изедвательство банка, почитала отзывы клиентов, многие также с этим стакливаются.

Звонила в поддержку , сказали идти в офис банка причину сказать не можем ...

в офисе банка также не помогли - "мы не можем закрыть Ваш счет потому что в системе отображается задолжность".

Прошу урегулировать данную ситуацию.

21октября 2024 года была завершена моя процедура банкротства в рамках закона № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)». 

Однако до настоящего момента задолженность по моей кредитной карте не списана, несмотря на то, что обязательства прекращены в силу закона.

Прошу в кратчайшие сроки:

1. Списать задолженность согласно завершённой процедуре банкротства.

2. Дать возможность закрыть счёт.

Здравствуйте!
Я всё проверю и вернусь

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали счета с картами
Сбербанк

24.01.2025Попытался снять деньги с банкомата по QR-Коду , заблокировали личный кабинет с картами,после длительных р... Читать полностью

возврат страховой премии

Мной заключен договор страхования «Защита жизни и здоровья заемщика» (дата подписания заявления на участие в Програ... Читать полностью

Здравствуйте, ранее уже оставляла обращение.
Сбербанк

Здравствуйте, еще раз. Огромное спасибо за перевыпуск карты. Очень надеюсь, что вопрос по незаконному списанию сред... Читать полностью

14.06.2025 Другое
Я намеревалась взять кредит, но при оформлении не согласилась с большими процентами. Не выходя от оператора его вернули, а оформили мне какой-то Сбер право за него удержали 3,5 тысячи рублей. Взяли с меня заявление и обещали вернуть через 10 дней
Сбербанк

Прошло 14 дней деньги за отказ от Сбер право до сих пор не вернули.  Читать полностью

14.06.2025 Другое
Заблокировали счета с картами
Сбербанк

24.01.2025Попытался снять деньги с банкомата по QR-Коду , заблокировали личный кабинет с картами,после длительных р... Читать полностью

Когда придут деньги
Сбербанк

Когда придут деньги за возврат от Яндекс еды Ростикса по номер ( +79891415013) Номер заказа 250208-3002613 Читать полностью

Как снять ограничение с карты ?
Сбербанк

Я не могу оплачивать и переводить деньги с карты , выходит просьба обратится в МВД по делам миграции , и возможно л... Читать полностью

13.06.2025 ОСАГО
Не выдали средства так и не объяснили проблему
Сбербанк

Здраствуйте, до сих пор нет ответа? Читать полностью

Сберпрайм + отключить, а подключить сберпрайм
Сбербанк

Сберпрайм+ оплачено на год, деньги вернут? Читать полностью

Списали деньги с кредитной карты без моего согласия
Сбербанк

Здравствуйте.Скажите пожалуйста почему с кредитной карты списали деньги якобы за покупку Вайлдбериз?Но я ничего не... Читать полностью

13.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Запретили пользоваться продуктами банка
Сбербанк

Идёт вторая неделя как никто даже не отвечает и не принимает в работу моё обращение... Читать полностью

Кто ответит за понесённые расходы? И моральный ущерб?
Сбербанк

Ответ не дан.Статус приложенный к вопросу не верный. Читать полностью

Закрытие карты после процедуры банкротства
Сбербанк

Добрый День, уже прошел месяц после завершения процедуры банкротсва, а ваш банк не торопится убирать долг из мобиль... Читать полностью

Блокировка онлайн приложения
Сбербанк

Хотел бы снять ограничения на вход в сбербанк онлайн. Как я могу это сделать? Читать полностью

Не работает биометрия
Сбербанк

Добрый день. Подскажите пожалуйста почему в Трубчевске уже целый месяц не могу пройди Биометрию, как не придешь все... Читать полностью

Обслуживание сбербанк
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Не дает перевыпустить
Сбербанк

Добрый день, уже как месяц пытаюсь перевыпустить свою дебетову и зарплатную карты, но постоянно вылазит это В оформ... Читать полностью

Заблокирован сбер онлайн у участника СВО.
Сбербанк

Здравствуйте.Посоветуйте что делать, если участник СВО не может позвонить и разблокировать сбер онлайн. Карточками... Читать полностью

Почему нету звонка о согласовании????
Сбербанк

Я договор могу расторгнут, еще раз дублирую? У меня нет никакой задолженност, мне снятие согласовали, пришло сообще... Читать полностью

Снятие компрометации
Сбербанк

Здравствуйте,я давно пользуюсь услугами банка,и в прошлом году меня забллкировали по причине компрометация,хотел бы... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как закрыть счёт ИП.
Т-Банк

Здравствуйте, помогите пожалуйста закрыть счёт ИП, через приложение не получается, счётом не пользуюсь,т.к. ИП тоже... Читать полностью

Заблокировали счета с картами
Сбербанк

24.01.2025Попытался снять деньги с банкомата по QR-Коду , заблокировали личный кабинет с картами,после длительных р... Читать полностью

возврат страховой премии

Мной заключен договор страхования «Защита жизни и здоровья заемщика» (дата подписания заявления на участие в Програ... Читать полностью

Т БАНК заблокировал счет и отказывает в разблокировке и переводе средств на протяжении 2х недель
Т-Банк

Ваша система уже 2 недели не может разобраться????почему мне звонит человек из профильного отдела и на мои ответы о... Читать полностью

Т БАНК заблокировал счет и отказывает в разблокировке и переводе средств на протяжении 2х недель
Т-Банк

Хочу составить обращение и оставить отзыв об этом банкебанк без причины заблокировал мои средства и отказывает в ра... Читать полностью

Доброй ночи,в чем причина отказа автокредите и ?если долговой нагрузки нету ,рейтинг хороший ,сума небольшая В чем причина ?
Т-Банк

Анна Доронина, скажите ,а если паспорт утерян ,заявление написано ,это идет к вам в базу почему не одобряется креди... Читать полностью

ОБЯЗАТЕЛЬСТВО ПАО АЛЬФА БАНК
Альфа-Банк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Как восстановить отображение накопительного счета
Россельхозбанк

Изучала возможности мобильного приложения Россельхозбанка, скрыла отображение накопит.счета, далее пыталась отобраз... Читать полностью

14.06.2025 Другое
Заблокировали счета п.4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Так же прошу пояснить каким образом я могу подавать распоряжения банку помимо посещения офиса в Москве лично. Могу... Читать полностью

Жду уже 15 дней свои деньги
Ozon Банк

У меня закрывается счет озон-банка и там написано закроется в течении 45 дней,деньги переведутся в течении 20 дней... Читать полностью