Список вопросов
Требуется уточнение

Не прошло зачисление на Озон карту из банкомата Сбербанка

04.06.2025 09:16
40
Ozon Банк

Добрый день. Ситуация следующая. На сегодня,а именно 04.06.2025 мне ЖИЗНЕННО необходимо зачислить 100 тыс рублей на озон карту. Прихожу в банкомат по адрессу г. Бирюч, Белгородская область, 309920 Улица Карла Маркса, 4 ATM number банкомата 60016964 

Произвожу пробное пополнение на карту озон банка в размере 5000 руб,затем,убедившись,что всё пришло я внёс 95000 рублей 19 купюрами номиналом по 5000 руб каждая. Банкомат пересчитал,впитал в себя и выдал следующую ошибку "Операция отклонена. Обратитесь в банк ,выпуствиший карту". Тобишь фиксирую,вместо возврата денежных средств,которые я положил 10 секунд назад они посылают меня куда подальше и подольше. Что это такое? Написал в Ozon поддержку, дал все данные,когда и где на что мне ответили следующее "Ваше обращение №44540867 о неуспешном внесении на счёт суммы в размере 95000 рублей находится в работе,запрос в Банк ПАО СБЕР направлен. Для рассмотрения обращения Банку ПАО СБЕР необходимо провести инкассацию банкомата,выявить излишние денежные средства и перечислить их нам. К сожалению вопрос не быстрый. Вернёмся к вам с обратной связью по обращению в течение 12 рабочих дней. Просим вас ожидать ответ."  


Вы даже не представляете насколько мне нужны эти 100 тыс именно сегодня и я на ровном месте получаю околоинсультное состояние. Скажите,вы издеваетесь? Что мне теперь делать без этих денег? Умереть пойти?

Здравствуйте. 

Проверю информацию и по готовности вернусь к вам.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Жду уже 15 дней свои деньги
Ozon Банк

У меня закрывается счет озон-банка и там написано закроется в течении 45 дней,деньги переведутся в течении 20 дней... Читать полностью

Приостановили операции
Ozon Банк

Добрый день,приостановили мне операции… у меня был накопительный счет муж скидывал и мы копили на море и кредиты,ка... Читать полностью

Почему начисляются проценты в льготный период?
Ozon Банк

Льготный период рассчитан с заказа от07.05.2025. 12.06.2025 рассрочка погашена полностью. Банк начилил проценты за... Читать полностью

При переводе средств с счета озон на свою карту другого банка заблокировали средства!!!
Ozon Банк

Переводила средства с озона на свою карту другого банка,взяли заморозили все.В чате не дают напечатать даже сообщен... Читать полностью

Худшее обслуживание и нарушение законов ХУДШИЙ БАНК НЕ ИМЕЙТЕ С НИМ ДЕЛ
Ozon Банк

По заявлению отправил письмо на закрытие счета , 10 июня банк получил заявление в котором указаны реквизиты для пер... Читать полностью

Вводят в заблуждение пользователей банка
Ozon Банк

Складывала деньги на накопительный счет банка, в итоге получила 88р учитывая что хранила большую сумму. Они посчита... Читать полностью

13.06.2025 Другое
Время ожидания вывода средств при закрытии счета
Ozon Банк

Полное отсутствие клиентоориентированности в коммуникации с потребителями: специалисты чата-поддержки отвечают долг... Читать полностью

Ответьте пожалуйста!!!
Ozon Банк

Прошло 20 календарных дней с момента начала закрытия счёта, но мои деньги до сих пор не были перечислены на указан... Читать полностью

13.06.2025 Другое
заблокировали карту
Ozon Банк

мне пришёл перевод, я предоставил документы о которых меня попросили, справки переводов в формате пдф, после чего м... Читать полностью

13.06.2025 Другое
Здравствуйте! Двое суток пытаюсь решить проблему с восстановлением четырёхзначного кода, который я забыла, чтобы совершить покупку в Ozon банк. Причём доступ к своему аккаунту в Ozon банк я имею.
Ozon Банк

Здравствуйте ! Двое суток пытаюсь решить проблему с восстановлением четырёхзначного кода, который я забыла, чтобы... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Положил через сбербанк деньги в размере 50.000 Деньги банкомат не вернул , на счет озона не зачислили
Ozon Банк

Сколько эта процедура займёт времени? Ужас какой то.... Читать полностью

Не прошло зачисление на Озон карту из банкомата Сбербанка
Ozon Банк

Долго проверять будете?) Читать полностью

Положил через сбербанк деньги в размере 50.000 Деньги банкомат не вернул , на счет озона не зачислили
Ozon Банк

Сегодня 12.06.2025 в 12:36 положил деньги в банкомате сбер на карту озон в размере 50.000 банкомат деньги взял день... Читать полностью

Как вернуть деньги заблокированные банкоматом?
Ozon Банк

Во время операции пополнения карты Озон банка, через банкомат Сбребанка, произошла ошибка поплнения, с сообщением "... Читать полностью

Банкомат съел деньги
Ozon Банк

Оставил обращение в Банке Ozon номер обращения: 44804972, хотел положить наличные деньги в размере 50000 рублей чер... Читать полностью

здравствуйте.пополняла сегодня карту через тинькофф,отдал непринятые купюры и зачислил 16т.деньги так и не пришли
Ozon Банк

06.06.2025 22:57160002204320472909565положила наличные в банкомат,отдал непринятые купюры,забрал 16 т,деньги так и... Читать полностью

Оставил обращение нет ответа
Ozon Банк

Оставил обращение в чате тех поддержки ответа нет уже месяц. Читать полностью

Снятие наличных с банкомата
Ozon Банк

Здравствуйте! У меня возник такой вопрос. На этой неделе мне нужно будет снять наличные в Москве через банкомат, од... Читать полностью

Бездействие поддержки
Ozon Банк

Ну и что? Читать полностью

Бездействие поддержки
Ozon Банк

Добрый вечер! 27 мая через банкомат Сбербанка пополнили карту на 5000 рублей, после того как банкомат сьел деньги в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как закрыть счёт ИП.
Т-Банк

Здравствуйте, помогите пожалуйста закрыть счёт ИП, через приложение не получается, счётом не пользуюсь,т.к. ИП тоже... Читать полностью

Заблокировали счета с картами
Сбербанк

24.01.2025Попытался снять деньги с банкомата по QR-Коду , заблокировали личный кабинет с картами,после длительных р... Читать полностью

возврат страховой премии

Мной заключен договор страхования «Защита жизни и здоровья заемщика» (дата подписания заявления на участие в Програ... Читать полностью

Т БАНК заблокировал счет и отказывает в разблокировке и переводе средств на протяжении 2х недель
Т-Банк

Ваша система уже 2 недели не может разобраться????почему мне звонит человек из профильного отдела и на мои ответы о... Читать полностью

Т БАНК заблокировал счет и отказывает в разблокировке и переводе средств на протяжении 2х недель
Т-Банк

Хочу составить обращение и оставить отзыв об этом банкебанк без причины заблокировал мои средства и отказывает в ра... Читать полностью

Доброй ночи,в чем причина отказа автокредите и ?если долговой нагрузки нету ,рейтинг хороший ,сума небольшая В чем причина ?
Т-Банк

Анна Доронина, скажите ,а если паспорт утерян ,заявление написано ,это идет к вам в базу почему не одобряется креди... Читать полностью

ОБЯЗАТЕЛЬСТВО ПАО АЛЬФА БАНК
Альфа-Банк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Как восстановить отображение накопительного счета
Россельхозбанк

Изучала возможности мобильного приложения Россельхозбанка, скрыла отображение накопит.счета, далее пыталась отобраз... Читать полностью

14.06.2025 Другое
Заблокировали счета п.4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Так же прошу пояснить каким образом я могу подавать распоряжения банку помимо посещения офиса в Москве лично. Могу... Читать полностью

Жду уже 15 дней свои деньги
Ozon Банк

У меня закрывается счет озон-банка и там написано закроется в течении 45 дней,деньги переведутся в течении 20 дней... Читать полностью