29
Претензионное письмо в банк.
У меня заключен договор кредитования (ипотека) от 14.06.2024 года номер 86837958-НКЛ.
Согласно решению ФАС России по делу № 07/01/11-53/2023 ПАО Сбербанк и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» признаны нарушившими ч. 4 ст. 11 Федерального закона «О защите конкуренции» по причине отсутствия альтернативных вариантов страхования жизни, кроме как через преобретение подписки домклик плюс.
Согласно постановления Правительства РФ № 39 от 18.01.2023, заемщик должен имеют возможность выбора страховщика без потери льготных условий кредита.
Однако данное условие в моём договоре кредитования нарушено, т.к. для получения дисконта в 1% я обязана приобрести сраховку исключительно у ООО СК «Сбербанк страхование жизни» в составе пакета домклик плюс.
В случае отказа, увеличивается ставка по ипотеке на 1 %, это даже при условии предоставления страхования жизни от иной страховой организации.
Кроме того сама по себе подписка домклик плюс нарушает ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», поскольку приобретение страхования жизни возможно только в пакете ненужных клиенту услуг, таких как сберпрайм, окко и т.д. которыми я не пользовалась, не пользуюсь и пользоваться не собираюсь, из которых состоит домклик плюс.
Кроме того согласно определения верховного суда РФ от 16.03.2021 N 49-КГ20-30-К6 "отказ от услуг по страхованию является основанием для увеличения процентной ставки лишь тогда, когда заемщик не выполнил при этом условия договора потребительского кредита (займа) о заключении договора страхования, в частности, не заключил самостоятельно договор страхования со страховщиком, соответствующим критериям, установленным кредитором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации." Поскольку согласно части 2.6 статьи 7 Закона о потребительском кредите, правила предусмотренные частью 2.1 применимы к ипотечному кредитованию- данное определение также применимо и к ипотечному кредиту.
В связи с вышесказанным, я считаю что банк в данной ситуации грубейше нарушает законодательство Российской Федерации и полностью игнорирует решение ФАС.
Таким образом банк грубо нарушает мои права как потребителя услуг.
Считаю, что пункт кредитного договора об обязательном страховании исключитклтно в домклик плюс является недецствителтным, подлежит изменению указанием о возможности заёмщика страховать жизнь в любой аккредитованной банком страховой компании с сохранением процентной ставки.
Прошу рассмотреть данную спорную ситуация. Предоставить дополнительное соглашение к договору кредитования с изменением условия по страхованию иприведения его в соответствии с действующим законодательством.
В случае отказа, буду вынуждена обращаться в суд с иском о признании данного условия недействительным, противоречвщим законодательству РФ, нарушающим мои права потребителя.
Здравствуйте!
Вопрос взяла в работу. По итогу вернусь
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
24.01.2025Попытался снять деньги с банкомата по QR-Коду , заблокировали личный кабинет с картами,после длительных р... Читать полностью
Мной заключен договор страхования «Защита жизни и здоровья заемщика» (дата подписания заявления на участие в Програ... Читать полностью
Здравствуйте, еще раз. Огромное спасибо за перевыпуск карты. Очень надеюсь, что вопрос по незаконному списанию сред... Читать полностью
Прошло 14 дней деньги за отказ от Сбер право до сих пор не вернули. Читать полностью
24.01.2025Попытался снять деньги с банкомата по QR-Коду , заблокировали личный кабинет с картами,после длительных р... Читать полностью
Когда придут деньги за возврат от Яндекс еды Ростикса по номер ( +79891415013) Номер заказа 250208-3002613 Читать полностью
Я не могу оплачивать и переводить деньги с карты , выходит просьба обратится в МВД по делам миграции , и возможно л... Читать полностью
Здраствуйте, до сих пор нет ответа? Читать полностью
Сберпрайм+ оплачено на год, деньги вернут? Читать полностью
Здравствуйте.Скажите пожалуйста почему с кредитной карты списали деньги якобы за покупку Вайлдбериз?Но я ничего не... Читать полностью
Здравствуйте в 2024 году брал ипотеку по господдержке навязали услугу Домклик плюс в которую входит страхование жиз... Читать полностью
При оформлении ипотеки, была навязана услуга Дом клик плюс.Прошу соблюдать требования текущего законодательства, ре... Читать полностью
Александрова Мария, как я должна в этом случае погашать кредит? Банк официально освобождает меня от необходимости в... Читать полностью
19.05.2025 закрыли досрочно ипотеку. Обременение сняли. менеджер в банке сказал расторгнуть страховку с пакетом дом... Читать полностью
Добрый день. В июле 2024 года мной была оформлена семейная ипотека с установленной ставкой 6 процентов. При этом мн... Читать полностью
Добрый день! У меня ипотечный кредит по семейной ипотеке 6% от 30.10.2024, № Договора 94427362. При оформлении ипот... Читать полностью
18 июня 2024 г. между мной и ПАО "Сбербанк России" был заключен кредитный договор на строительство дома, по госпрог... Читать полностью
Здравствуйте.Ситуация следующая. У меня ИТ ипотека с 19.09.2023 года. До 19.03.2025 нужно было предоставить докумен... Читать полностью
Добрый день! После продления домклик + слетела подписка сбер Прайм и вместе с ней сервисы окко, звук и прочее. Номе... Читать полностью
06.06.2025 заблокированы все мои карты, перевыпуск невозможен, обращения в поддержку ничего не дают, основание "дан... Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста закрыть счёт ИП, через приложение не получается, счётом не пользуюсь,т.к. ИП тоже... Читать полностью
24.01.2025Попытался снять деньги с банкомата по QR-Коду , заблокировали личный кабинет с картами,после длительных р... Читать полностью
Мной заключен договор страхования «Защита жизни и здоровья заемщика» (дата подписания заявления на участие в Програ... Читать полностью
Ваша система уже 2 недели не может разобраться????почему мне звонит человек из профильного отдела и на мои ответы о... Читать полностью
Хочу составить обращение и оставить отзыв об этом банкебанк без причины заблокировал мои средства и отказывает в ра... Читать полностью
Анна Доронина, скажите ,а если паспорт утерян ,заявление написано ,это идет к вам в базу почему не одобряется креди... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Изучала возможности мобильного приложения Россельхозбанка, скрыла отображение накопит.счета, далее пыталась отобраз... Читать полностью
Так же прошу пояснить каким образом я могу подавать распоряжения банку помимо посещения офиса в Москве лично. Могу... Читать полностью
У меня закрывается счет озон-банка и там написано закроется в течении 45 дней,деньги переведутся в течении 20 дней... Читать полностью