Список вопросов
Требуется уточнение

После срока в 20 дней до сих пор не отправили деньги и удаляете вопросы.

13.06.2025 12:22
60
Ozon Банк

Уважаемая Варвара, я придала огласку на всех форумах и все равно вы ничего не делаете. Прошел уже 21 день с момента отправки реквизитов. Вы их приняли, начали закрытие счета 23 мая. Сегодня уже 13 июня, я почти месяц без своих денег. Публикую вопрос - его удаляют, так не пойдет. Жду ответ на свой вопрос, почему вы не отправили деньги в обозначенный ВАМИ же период ? Когда произойдет отправка средств ? В случае нерешения проблемы буду вынуждена написать в интернет-приемную ЦБ РФ, т.к на соседней платформе мне подсказали, что ваши действия незаконны и повлекут за собой штраф от ЦБ. Спасибо.

Здравствуйте. 

Проверю информацию и по готовности вернусь к вам.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Подтверждение данных для открытия НС
Ozon Банк

Решил открыть НС, когда ставка была еще 23%. 31.05.2025 Сначала пытался сделать это через приложение, потратил мину... Читать полностью

Приостановили операции
Ozon Банк

Написала на закрытие счета но никто не отвечает мне! Читать полностью

Приостановили операции
Ozon Банк

Добрый день,приостановили мне операции… у меня был накопительный счет муж скидывал и мы копили на море и кредиты,ка... Читать полностью

Почему начисляются проценты в льготный период?
Ozon Банк

Льготный период рассчитан с заказа от07.05.2025. 12.06.2025 рассрочка погашена полностью. Банк начилил проценты за... Читать полностью

При переводе средств с счета озон на свою карту другого банка заблокировали средства!!!
Ozon Банк

Переводила средства с озона на свою карту другого банка,взяли заморозили все.В чате не дают напечатать даже сообщен... Читать полностью

Худшее обслуживание и нарушение законов ХУДШИЙ БАНК НЕ ИМЕЙТЕ С НИМ ДЕЛ
Ozon Банк

По заявлению отправил письмо на закрытие счета , 10 июня банк получил заявление в котором указаны реквизиты для пер... Читать полностью

Вводят в заблуждение пользователей банка
Ozon Банк

Складывала деньги на накопительный счет банка, в итоге получила 88р учитывая что хранила большую сумму. Они посчита... Читать полностью

13.06.2025 Другое
Время ожидания вывода средств при закрытии счета
Ozon Банк

Полное отсутствие клиентоориентированности в коммуникации с потребителями: специалисты чата-поддержки отвечают долг... Читать полностью

заблокировали карту
Ozon Банк

мне пришёл перевод, я предоставил документы о которых меня попросили, справки переводов в формате пдф, после чего м... Читать полностью

13.06.2025 Другое
Здравствуйте! Двое суток пытаюсь решить проблему с восстановлением четырёхзначного кода, который я забыла, чтобы совершить покупку в Ozon банк. Причём доступ к своему аккаунту в Ozon банк я имею.
Ozon Банк

Здравствуйте ! Двое суток пытаюсь решить проблему с восстановлением четырёхзначного кода, который я забыла, чтобы... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Худшее обслуживание и нарушение законов ХУДШИЙ БАНК НЕ ИМЕЙТЕ С НИМ ДЕЛ
Ozon Банк

По заявлению отправил письмо на закрытие счета , 10 июня банк получил заявление в котором указаны реквизиты для пер... Читать полностью

НЕ возвращают деньги озон не закрывает счет!
Ozon Банк

НЕ я попросил закрыть счет А вы сказали закрыть счет и предоставить реквизиты Вы путаете!!!!! И вы ссылается на пун... Читать полностью

НЕ возвращают деньги озон не закрывает счет!
Ozon Банк

Уважаемые предстваитель банка. Смотря на все обращения в ваш адрес по массовой блокировке счетов почему Вы даете о... Читать полностью

ЗАБЛОКИРОВАЛИ СЧЁТ!
Ozon Банк

23. 05. 2025 Мне отец перевёл сумму денег. В этот же день счёт заблокировали. 25.05.2025. Я предоставил документы (... Читать полностью

Не возвращают деньги
Ozon Банк

Ответ не предоставите? Читать полностью

Не закрывают счет озон банка
Ozon Банк

Вчера 12.06.2025 на праздник мне озон блокирует счет с мои денежными средствами с мотивировкой подозрительная актив... Читать полностью

Не возвращают деньги
Ozon Банк

Вчера 12.06.2025 на праздник мне озон блокирует счет с мои денежными средствами с мотивировкой подозрительная актив... Читать полностью

Закрыли доступ к деньгам. Игнорирование звонков/писем/чата
Ozon Банк

12.06.2025 мой счёт в ОЗОН Банке был заблокирован с формулировкой:    «Мы обнаружили подозрительные операции по ваш... Читать полностью

После срока в 20 дней до сих пор не отправили деньги и удаляете вопросы.
Ozon Банк

Как долго ждать ? Читать полностью

Игнорирование официальных ответов ЦБ. Бездействие по разблокировке счета
Ozon Банк

Добрый день!Вчера снова (уже другой) менеджер в чате ОзонБанка написал, что я могу перевести остаток ДС в другой Ба... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Условия при кредитовании
Сбербанк

В последней версии приложения, при оформлении кредита, убрали информацию о процентах по кредиту. Получается оформля... Читать полностью

Неправомерное навязывание страховки ипотеки "Домклик+".
Сбербанк

Претензионное письмо в банк. У меня заключен договор кредитования (ипотека) от 06.12.2023 года номер 2225592-НКЛ.Со... Читать полностью

Отказаться от пакета услуг Выгодный процент по кредиту Сбера

Подскажите, через Сбербанк онлайн как отказаться от пакета услуг по кредиту Выгодный процент? Читать полностью

Блокировка по ФЗ161
Альфа-Банк

Я обращался туда уже, они направили решать вопрос в Альфа банк, потому что именно он направил информацию чтоб меня... Читать полностью

Когда разблокируют мне карту ?
Сбербанк

Здравствуйте,Я,Закирова Эльнара Надировна , 12 декабря прошла сделка по покупке квартиры в новостройках Москвы ,моя... Читать полностью

ИП в декретном отпуске
Сбербанк

Не поняла, что вы хотите проверять? Я вам задала конкретный вопрос по конкретной теме. Ещё и уточнила дважды. Ответ... Читать полностью

14.06.2025 Другое
Блокировка счета по 115 статье
ВТБ

Здравствуйт! втб заблокировал мне все карты по 115 статье. При этом мне не было направлено уведомление о подозрител... Читать полностью

Зачислили деньги на счет, но баланс не поменялся
ВТБ

Я написала заявление в Роспотребнадзор, так как операций в обработке нет, я смотрела по выписке, а не по истории оп... Читать полностью

Как вернуть деньги?
Сбербанк

Здравствуйте, 12.05. через банкомат Сбербанка положили деньги 20000р. На экране вышло зачислено, но на карту поступ... Читать полностью

Списали платеж за подписку обманным путем оплата в neurabot.store 1990 рублей.
Т-Банк

Я оформила пробную подписку за 1 рубль, после чего подписку отменила, но через 2 дня у меня с карты без каких либо... Читать полностью