Список вопросов
Ответ дан

Списали деньги с кредитной карты без моего согласия

13.06.2025 22:44
58
Сбербанк

Здравствуйте.Скажите пожалуйста почему с кредитной карты списали деньги якобы за покупку Вайлдбериз?Но я ничего не покупала.Почему без моего ведома происходит списание денег?Когда я покупала товар на этом маркетплейсе,спросила какую сумму положить на кошелек,положила именно эту сумму.Сейчас начали переодически снимать деньги.

Здравствуйте!  

Сразу скажу, что если указано, что списание произошло в адрес Wildberries, значит, это действительно так. Деньги списываются, потому что ранее вы вводили данные карты на этом сайте, то есть оформили подписку. Отключить ее вы можете на сайте подключения. Для отключения всех подписок вы можете заблокировать и перевыпустить карту. Заблокировать карту можно в СберБанк Онлайн, по бесплатному номеру 900 или это могу сделать я.  

Также вы можете проверить возможность запрета списаний через сервис в приложении СберБанк Онлайн «Куда привязаны ваши счета и карты».  

Также прошу проверить, за какую именно услугу Wildberries списал деньги. Возможно, это было списание за обратную отправку товара.  

Если действительно с вашей карты прошла оплата за покупку, которую вы не делали, то карту нужно срочно заблокировать, чтобы избежать других списаний. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не могу снять деньги!
Сбербанк

Уважаемые представители ПАО Сбербанк,С 30 мая 2025 года я столкнулся с фактической блокировкой доступа к моим собст... Читать полностью

115 ФЗ заблокировали карту
Сбербанк

а Читать полностью

14.06.2025 Другое
Перевод денег с накопительного счета
Сбербанк

Здравствуйте, не получается перевести деньги с накопительного счета Молодежный. Перевод отклонен, написано, что про... Читать полностью

Дополнение к вопросу о блокировке карт
Сбербанк

Добрый день оставлял вопрос о блокировке карт и обслуживании , Вы звонили мне с 900 Два раза но я не мог ответить,... Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Я отправила вам документ на Эл. Почту , к сожалению не могу с гос услуг скачать 2ндфл , предоставила , то что смогл... Читать полностью

Хочу вернуть деньги за подписку
Сбербанк

Здравствуйте,можно вернуть деньги за подписку Читать полностью

Убрать кредитную карту после банкротства
Сбербанк

Прошла процедуру банкротства но в личном кабинете приложения Сбербанка до сих пор весит кредитная карта писала в... Читать полностью

14.06.2025 Другое
Снятие ограничений по 115-фз
Сбербанк

Здравствуйте, в прошлом году моя карта была заблокирована. С помощью нее я осуществлял продажу товаров на интернет... Читать полностью

Сделка закрыта, а когда деньги-то ждать?
Сбербанк

Ну и сколько еще ждать? Одни отписки, ничего не делаете Читать полностью

Положил деньги в банкомат а деньги не пришли
Сбербанк

Здравствуйте, я положил деньги на счёт через банкомат Сбера по адресу г. Ставрополь, ул. Ленина, д. 472 примерно в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
115 ФЗ заблокировали карту
Сбербанк

а Читать полностью

14.06.2025 Другое
Убрать кредитную карту после банкротства
Сбербанк

Прошла процедуру банкротства но в личном кабинете приложения Сбербанка до сих пор весит кредитная карта писала в... Читать полностью

14.06.2025 Другое
Семейная ипотека Сбербанк "Смена даты платежа"
Сбербанк

Данные отправлены Читать полностью

14.06.2025 Другое
Семейная ипотека Сбербанк "Смена даты платежа"
Сбербанк

Можно вернуть дату платежа как было? Читать полностью

14.06.2025 Другое
Проблемы со СберПраймом
Сбербанк

у меня подключён СберПрайм с 12.05.25. Далее я пригласил в подписку одного человека - всё получилось. После этого у... Читать полностью

14.06.2025 Другое
Семейная ипотека Сбербанк "Смена даты платежа"
Сбербанк

Я являюсь постоянным клиентом данного банка(как и многие)так же зарплатным и т п.Хотелось бы оградить людей от ошиб... Читать полностью

14.06.2025 Другое
Списали деньги с кредитной карты без моего согласия
Сбербанк

Из-за какого-то вайлдбериз блокировать карту?Вы точно банковский сотрудник? Читать полностью

14.06.2025 Другое
Проблемы с подключением к подписке близкого
Сбербанк

При переходе по ссылке близкого в окне пишут"Не удалось подключитьсяЭто временная техническая неполадка. Скоро всё... Читать полностью

14.06.2025 Другое
Здравствуйте, ранее уже оставляла обращение.
Сбербанк

Здравствуйте, еще раз. Огромное спасибо за перевыпуск карты. Очень надеюсь, что вопрос по незаконному списанию сред... Читать полностью

14.06.2025 Другое
Я намеревалась взять кредит, но при оформлении не согласилась с большими процентами. Не выходя от оператора его вернули, а оформили мне какой-то Сбер право за него удержали 3,5 тысячи рублей. Взяли с меня заявление и обещали вернуть через 10 дней
Сбербанк

Прошло 14 дней деньги за отказ от Сбер право до сих пор не вернули.  Читать полностью

14.06.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Невозможность провести операцию!
Сбербанк

Банк блокирует счёт и повторно отклоняет операцию, несмотря на согласование — собственные средства недоступныДобрый... Читать полностью

Не могу снять деньги!
Сбербанк

Уважаемые представители ПАО Сбербанк,С 30 мая 2025 года я столкнулся с фактической блокировкой доступа к моим собст... Читать полностью

Отказ от рассылок и

Как отказаться от рассылок и отозвать согласие на обработку персональных данных Читать полностью

заблокировали счет и не выводят деньги
Яндекс Банк

Здравствуйте.30.05 получил сообщение от Яндекс Банка что мне заблокировали счет по 115-ФЗ после пополнение моего ба... Читать полностью

14.06.2025 О банке
115 ФЗ заблокировали карту
Сбербанк

а Читать полностью

14.06.2025 Другое
Перевод денег с накопительного счета
Сбербанк

Здравствуйте, не получается перевести деньги с накопительного счета Молодежный. Перевод отклонен, написано, что про... Читать полностью

На могу пройти верификацию дома по паспорту в приложении озон банка
Ozon Банк

На могу пройти верификацию дома по паспорту в приложении озон банка  Читать полностью

Зачем нужны категории кешбека по апельсиновой карте?
Альфа-Банк

Добрый день. Ситуация такая. У меня апельсиновая карта от Альфа-банка. Каждый месяц есть возможнсоть выбрать катего... Читать полностью

Дополнение к вопросу о блокировке карт
Сбербанк

Добрый день оставлял вопрос о блокировке карт и обслуживании , Вы звонили мне с 900 Два раза но я не мог ответить,... Читать полностью

Модерация в соцсети Пульс.
Т-Банк

Создал 2 одинаковых поста с 10 тикерами интересных акций. Данные посты удалили. Неужто уже нельзя публиковать 10 ин... Читать полностью

14.06.2025 Другое