13 июня оформляла по рекомендации страховку ОСАГО в приложении Альфа страхования, чек об оплате пришел через 15 минут, а вот полис пришлось получать через многократные обращения в поддержку. Поддержка сообщила, что задержка предоставления полиса связана со сбоем в системе, через 6 часов полис наконец то пришел, но даты начала и окончания его действия указаны не те, что указывала я при оформлении полиса, вместо начала действия с 24/07/2025 в предоставленном полисе начало действия с 17/06/2025, что это вообще такое??? неоднократные обращения в поддержку о внесении корректировки в полис ни к чему не привели. Что теперь делать?
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 765768) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаДавно являюсь премиальным клиентом Альфа-Банка, есть открытый счёт ОМС по платине, 16.06.2025 захотел продать плати... Читать полностью
Добрый день! Более месяца назад направляли два судебных приказа с сопроводительными документами. Дважды приходили в... Читать полностью
Добрый день! Уже несколько месяцев на мой эл адрес приходят счета для другого человека - долги по кредиту у вас, оп... Читать полностью
Когда начислят 300 руб за отзыв Читать полностью
Где мой самый первый отзыв увидеть чтобы отправить ID его??? Только 2й отзыв вижу,а где тот ща который должны были... Читать полностью
Когда ожидать от вас обратной связи? Читать полностью
Жалоба на грубое нарушение сроков рассмотрения обращения1. Описание ситуации.03.06.2025 в чате службы поддержки Аль... Читать полностью
Я 4 раза ходила, соль-илецк офис альфа банка, я иду завтра туда, если нету снятие я пишу досудебную притензию и буд... Читать полностью
14 июня 2025 обратилась, чтобы продлить свой полисобычно мне приходит ссылка на оплату при автопродлении, по перехо... Читать полностью
Как отправить обращение в Газпромбанк через ваш сайт banki.ru? Читать полностью
не очень разбираюсь тут, ещё не понимаю что нужно выбирать в "Продукты и услуги*", по этому выбрала первое что там... Читать полностью
Здравствуйте!!!Я стал жертвой одним из сотрудников альфа банка. Заказал я как-то карту с апельсинчиками, приехал до... Читать полностью
Почему не получил 500 баллов за оформление Читать полностью
Как отказался от апельсиновой карты которую ещё не доставили Читать полностью
Банк просто так может добавить в чёрный список и закрыть все Читать полностью
Добрый день! Можно ли вписать еще одного человека в полис осаго и доплатить? Читать полностью
Красивые отделения, причём внутри всё объясняют по делу. Мне подключили нужное мне приложение за несколько минут. Ч... Читать полностью
интересует где можно скачать договор или информацию об этом дополнении т.к. в полисе осаго который я оформил в нем... Читать полностью
Альфа банк после оформления карты, без моего ведома подключил подписку "Альфа-чек" стоимостью 99 р/месяц. 19 апреля... Читать полностью
Я не оформлял и не давал свое согласие на данную операцию ,хотел бы ее отключить и вернуть данные средства Читать полностью
Почему бы тогда не добавить возможность оплачивать по кюар коду с карты сплит , тогда пластик бы мне не понадобился... Читать полностью
Добрый день.При открытии накопительного счета, значится 23% за первые два месяца, счёт открыт 5.06, а 10.06 пришло... Читать полностью
Здравствуйте, цб внёс меня в базу по 161фз теперь не один банк не работает, в каждый банк приезжала лично, негде кл... Читать полностью
Давно являюсь премиальным клиентом Альфа-Банка, есть открытый счёт ОМС по платине, 16.06.2025 захотел продать плати... Читать полностью
Прошла неделя. Ситуация с места не сдвинулась. Читать полностью
В связи с реорганизацией ваш счет эскроу перенесен из РНКБ в ВТБ, обратитесь в ВТБ по всем вопросам, такая информац... Читать полностью
В 2024 г. мною была взята ипотека в Совкомбанк. При оформлении ипотеки дали подписать ипотечное страхование "Совком... Читать полностью
Александрова Мария, а вот эту инфо надо приложить, которую Вы мне скинули?: Я, действуя свободно, по своей воле и... Читать полностью
Добрый день! Более месяца назад направляли два судебных приказа с сопроводительными документами. Дважды приходили в... Читать полностью
суть вопроса - хочу закрыть озон карту, настолько безобразный банк, ещё поискать. также отозвать свои персональные... Читать полностью