Список вопросов
Ответ принят

Поменяли ставку по ИТ ипотеке

16.06.2025 15:34
49
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, предоставил все документы 15.05.25 года, договор от 16.05.23. Предоставил на официальную почту Info.bank@dom.rf.ru. подняли ставку в одностороннем порядке.

Добрый день!

Ставку повысили в связи с тем, что не получили от вас документы, подтверждающие трудоустройство в аккредитованной организации.

По нашей программе «Ипотека для ИT-специалистов с государственной поддержкой» в соответствии с п.п. 1 п. 6.1.43 Общих условий необходимо один раз в год на протяжении пяти лет предоставлять в Банк документы, подтверждающие трудоустройство в аккредитованной организации. 

Документы в контрольный период (в вашем случае с 16.04.2025 по 06.05.2025) вы не предоставили.

Проверили электронную почту и не нашли письма от вас. Возможно, вы указали неверный адрес. Проверьте верно ли вы направили на info.bank@domrf.ru документы.

Нам действительно жаль, что вы попали в такую ситуацию, но мы следуем установленным регламентам и условиям вашего договора.

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Повышение процентной ставки ИТ-ипотеки в Дом.рф
Банк ДОМ.РФ

Добрый день.нигде в договоре не указан этот контрольный период, уведомления от банка не было. > У вас была запрошен... Читать полностью

Поменяли ставку по ИТ ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Смогу ли я вернуть ставку по ипотеке? Читать полностью

закрытие вклада
Банк ДОМ.РФ

пишет ошибку при закрытие вклада, как снять деньги? Читать полностью

16.06.2025 Другое
приложение
Банк ДОМ.РФ

здравствуйте не получилось зайти в приложении банка пишет что данные неверны Читать полностью

16.06.2025 Другое
Не начислены проценты по вкладу.
Банк ДОМ.РФ

Ппи плановом закрытии вклада не начислены проценты. Сумма изменилась на ,01 рубПрошу разобраться  Читать полностью

16.06.2025 Другое
проценты по вкладу начислены, но на счету ноль, почему
Банк ДОМ.РФ

проценты по вкладу начислены, ео на счету ноль, я их не виже Читать полностью

проценты по вкладу!!
Банк ДОМ.РФ

здравствуйте, когда придут проценты по вкладу, срок вклада закончился сегодня, основные деньги вернулись на банки р... Читать полностью

ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!
Банк ДОМ.РФ

Обращения в банк 11 ИЮНЯ 2025 г12 ИЮНЯ 2025гВ службу поддержки + 7 918 613 30 46.+ 7 996 101 53 60.+ 7 800 100 53 9... Читать полностью

15.06.2025 Другое
Банк домрф при айти-ипотеке не предупреждает клиентов при смене работодателя, что необходимо подать новые документы, а специально ждет 6 месяцев чтобы повысить ставку до 17%
Банк ДОМ.РФ

Банк домрф при айти-ипотеке не предупреждает клиента при смене работодателя, что необходимо подать документы, а спе... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Поменяли ставку по ИТ ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Смогу ли я вернуть ставку по ипотеке? Читать полностью

Банк домрф при айти-ипотеке не предупреждает клиентов при смене работодателя, что необходимо подать новые документы, а специально ждет 6 месяцев чтобы повысить ставку до 17%
Банк ДОМ.РФ

Банк домрф при айти-ипотеке не предупреждает клиента при смене работодателя, что необходимо подать документы, а спе... Читать полностью

Не оказывается услуга банка в установленный срок
Банк ДОМ.РФ

Добрый день.20 мая 2025 года мною было подано заявление на получение от банка согласования межевания земельного уча... Читать полностью

График работы в офисах
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, как работает офис банка на Семеновской набережной с 12-14 июня,мне нужно установить приложение банка.... Читать полностью

заблокировали счет 3 месяца назад по запросу приставов. не разблокируют до сих пор
Банк ДОМ.РФ

по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/%2012351188/404 ошибка. Читать полностью

заблокировали счет 3 месяца назад по запросу приставов. не разблокируют до сих пор
Банк ДОМ.РФ

В феврале заблокировали счета. Я отработал и привез документы от пристава. Все банки разблокировали, только ДОМ.РФ... Читать полностью

Блокировка личного кабинета ДОМ.РФ по 115 фз.
Банк ДОМ.РФ

Уважаемая Екатерина Марченко и представители АО «Банк ДОМ.РФ»,Вы не решаете проблему по существу и ваш ответ носит... Читать полностью

Пересмотр ставки по льготному кредиту по формальным основаниям
Банк ДОМ.РФ

Банк ДомРФ относится без всякого уважения и понимания к детям. По формальным основаниям в одностороннем порядке пер... Читать полностью

Доступ к мобильному приложению
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, подскажите пожалуйста, мой номер телефона указан в двух аккаунтах (был указан в банке Роскапитал) я от... Читать полностью

выплата процентов по вкладу
Банк ДОМ.РФ

могу ли я сегодня полчить проценты по срочному вкладу в офисе " на семеновской" Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как заключить с Вами договор о перечислении мер социальной поддержки клиентам Вашего банка?
Ozon Банк

Являюсь представителем ГКУ "Магаданский социальный центр". В связи с обращениями Ваших клиентов, о получении мер со... Читать полностью

Ввели в заблуждение при покупке авто а рассрочку с остаточным платежом !
Совкомбанк

Добрый времени суток!В мае 25 года приобрела автомобиль Омода в автосалоне Лосиный Остров.Все вроде ничего. Прочла... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Яндекс QR pay для кассыЭвотор
Яндекс Банк

Здравствуйте.У заказчика дистанционно не получалось оплатить с кредитной карты по реквизитам и мы решили снова вклю... Читать полностью

не снимают 161 без причины
Сбербанк

нет, это не так. почему мне люди не могут перевести деньги при отсутствии ограничений? И это не временное а постоян... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Списали комиссию за пополнение на озоне
Альфа-Банк

Здравствуйте! Пополнила счет озон через их банк на 100 рублей, в качестве карты выбрала кредитку и с меня списало п... Читать полностью

Добрый день . Почему после прохождения собеседования и обучения . Мне стали не доступны все вакансии ?
Т-Банк

Добрый день , ранее с 21 по 23 год работал на благо банка сначала в отделе сопрождения продаж , после занимая там д... Читать полностью

здравствуйте, подскажите, почему списали 999₽ просто так ? почему списали с карты 999₽ за какую-то подписку, если ее не оформляли? можно вернуть деньги обратно, ведь никакой подписки и предупреждения о снятии. как решить эту проблему??????

списали деньги с счета сбербанка 999₽ предупреждений и каких-либо подписок не было, можно ли решить как-то эту проб... Читать полностью

Сберспасибо и обращения
Сбербанк

Ваш ответ прекрасен, но проблема в том что накопить для аннулирования минуса я не могу, так как все ещё не подключе... Читать полностью

Ответа на обязательство нет
Сбербанк

Здравствуйте. У вас какие то задержки с ответом? Направила вам обязтельтво через ссылку которую вы отправили на поч... Читать полностью

Не дают перевести свои де деньги в другой банк. Блокируют карту как при подозрительной операции. Обратился в отделение они не смогли дозвониться до службы безопасности. Не рекомендую
Альфа-Банк

Не дают перевести свои де деньги в другой банк. Блокируют карту как при подозрительной операции. Обратился в отделе... Читать полностью