45
Не так давно подключил подписку сберпрайм на год, попробовать как что, уведомления по карта принципиально были отключены, и тут я копаясь в приложении банка увидел что с подпиской уведомления бесплатны, нажал кнопку подключение уведомления, списания не произошло думал я до следующего дня), на следующий день списывают 99р, я в чат, спросил, мне пишут что нужно обновится, я спрашиваю что на что повлияет обновление, если функции и доп расходы не изменяются то обновите, мне пишут все бесплатно и после обновления у вас даже заработают те плюшки от подписки которые мол щас не работают, хотя всё работало, скриншоты переписки Я приложу, в итоге мне обновляют, и на главном экране я вижу условия и тарифы карты где написано что обслуживание 150 уведомления 99 и чтобы было бесплатно нужно тратить 5000р в месяц, о чем ранее не говорилось, ну я стал сразу просить вернуть все обратно, на что мне ответили что это не возможно, можете заблокировать карты если не нравится грубо говоря, и идти лесом, потом в ходе разговора всё-таки добился создания заявки, но почитав тут отзывы понимаю что не чего не поменяют, в ходе начального диалога у меня был четки поставлен вопрос! На что оператор закрыл глаза и поменяла мне все карты точнее обновила, завтра иду в полицию и прокуратуру писать заявление, на мошенничество и навязывание платных услуг и условий! Почему то не могу прикрепить скриншоты
Здравствуйте!
К сожалению, вернуть прежний тариф ваших карт уже нельзя — такая возможность отсутствует. Но хорошая новость в том, что пока действует подписка СберПрайм, пользование картами абсолютно бесплатное.
И даже после завершения подписки карты останутся бесплатными, если вы ежемесячно будете совершать покупки на сумму от 5 тысяч рублей или получать на карту заработную плату или социальные выплаты.
Подробнее обо всех условиях и тарифах вы сможете прочитать на официальном сайте нашего банка.
Все ваши замечания учли, спасибо.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Мария ,здравствуйте,я отправил на finmon документы ,чтобы меня разблокировали ,примИте их и разблокируйте уже мой С... Читать полностью
11 июля я попросила оспорить 2 операции по невыполненной услуге. Направила все документы, которые меня просил опера... Читать полностью
Как инвалиду 2 группы получить социальную карту? Читать полностью
не могу выбрать сберспасибо. просто чёрный экран Читать полностью
Здравствуйте! Что по поводу моего обращения? Когда разберётесь? Читать полностью
28.07 была встреча с выездным сотрудником для получения дебетовой карты. При получении сотрудница оформила без моег... Читать полностью
Что будет с вкладом, который уже какое то время лежит на счету, при блокировки по 115? Читать полностью
Мария Добрый день ! Сколько ждать когда вы вернетесь ? Читать полностью
Продала карту по глупости но не смогла потом её заблокировать.Прошел уже год может и больше и я очень хочу пользова... Читать полностью
Исполнительный документ ФС № *****4232 от 03.04.2025 г. был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действи... Читать полностью
Здравствуйте, это вы со мной пытались связаться по номеру 9-00?) Читать полностью
Артур Асланбекович, мы рассмотрели ваше обращение №2507077001215179 от 07.07.2025. Разблокировали карту MIR5159. Чт... Читать полностью
Здравствуйте. Недавно заблокировал доступ в СберБанк ОнЛайн (далее - СБОЛ) по личной инициативе, так как не пользую... Читать полностью
Мария, здравствуйте, спасибо за ответ, но вопрос все еще не решен. Срочность увеличивается, а срок выплаты с Вашей... Читать полностью
Здравствуйте, обращалась к вам по моему 2 или 1 месяц назад по поводу мошенников , которые у меня считали 10000 и в... Читать полностью
Ну вот о чём я и говорю, наплевательское и хамское отношение от банка.Никаких объяснений никто не даёт. Я буду расп... Читать полностью
Добрый день,при переводе себе на номер на другой банк пишет"операция отклонена попробуйте позже,или позвоните на 90... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ28.07.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне... Читать полностью
10.07.2025 оформил образовательный кредит для оплаты обучения в вуз. По договору перевод должен был быть за 1 день,... Читать полностью
Здравствуйте, был печальный опыт использование озон банка, решил закрыть счёт и перевести деньги в тиньков банк, он... Читать полностью
Банк ВТБ не выплатил причитающихся бонусов по акции "20000 бонусных рублей за регулярные покупки по кредитной карте... Читать полностью
Возврат. тот случай когда даже магазин согласился, что был случай мошенничества. ибо проверил все. и вернул всю сум... Читать полностью
Мария ,здравствуйте,я отправил на finmon документы ,чтобы меня разблокировали ,примИте их и разблокируйте уже мой С... Читать полностью
Добрый день. Почему я могу только написать вопрос банку Альфа-банк, но не могу оставить отзыв с оценкой? Читать полностью
11 июля я попросила оспорить 2 операции по невыполненной услуге. Направила все документы, которые меня просил опера... Читать полностью
Организация обращалась в ТБанк через банк точку о возврате но ТБанк проигнорировал запрос от банка точки!банк решил... Читать полностью
Как инвалиду 2 группы получить социальную карту? Читать полностью
Благодарю за ответ, но хочу уточнить:с момента поступления исполнительного листа в банк прошло уже более двух недел... Читать полностью