21
17 июня в 11:15 произвела оплату в стоматологической клинике за оказанных услуги. Списалась определенная сумма (~5тысяч). администратор клиники сообщает, что оплата не прошла. Проверяю личный кабинет- денег нет. Думаю ну скоро должны вернуться, раз операция не прошла. Звоню на горячую линию, а мне сообщают "обращение зарегистрирован, ждите 2 недели"! Что? Какие две недели? Оплата не прошла, клиника не получила деньги. На каком основании банк удерживает чужие денежные средства? чем мне оплатить услуги, если это были последние деньги?? На что получаю феерический ответ "попросите у родственников или подайте заявку на кредитную карту"! От такого ответа я потеряла дар речи. Банку поставили задачу срочно раздать кредитные карты? Вынудить взять кредит? Вы забираете чужие деньги, клиент должен искать где то дополнительные деньги чтобы оплатить услуги КОТОРЫЕ ОН ИМЕЛ ВОЗМОЖНОСТЬ ОПЛАТИТЬ!
доверия к банку нет, буду закрывать счета. получается что я не могу расчитывать на то, что я смогу рассчитаться за товары/услуги банковской картой, так как банк без объяснения причины может оставить эти деньги у себя! Операторам огромный минус за такое отношение к клиентам
Добрый день!
Если деньги с карты списаны, значит они отправлены по назначению.
Банку нужно связаться с организацией, чтобы выяснить, почему деньги не дошли по получателя.
На это требуется время.
Напишите номер обращения, пожалуйста, я проверю ситуацию
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Подскажите сколько ждать? Читать полностью
Почему при оформлении ипотеки , кроме выписок из егрн, необходимо предоставлять документы подтверждающие оплату?где... Читать полностью
Здравствуйте, прошло уже больше 10 дней, а я так и не получил от вас ответа. Читать полностью
Добрый день! Я пользуюсь своим Сбербанком уже давно, в большей степени делаю с него оплаты, получаю переводы от дру... Читать полностью
25 сентября пришло такое сообщение от Сбер банка:Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания... Читать полностью
Здравствуйте, я пользуюсь своим сбером уже давно, оплачиваю с него все и от родственников и друзей переводы получаю... Читать полностью
09.10.2024 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью
Хорошо спасибо огромное 🙏🙏🙏🙏 Читать полностью
По закону, вышедшему, вы обязаны предоставить доказательства и причины Читать полностью
Есть ли у покупателя возможность предупредить банк, если есть подозрение на мошенничество?Например, покупатель и пр... Читать полностью
здравствуйте, деньги не вернули, про подписку не знала, сразу, как списали 1490р, сразу отключила ее. Как быть с де... Читать полностью
Тогда не стоит называть это БЕЗОПАСНЫМ способ расчетов, вводя в заблуждение людей:1. Аккредитив открывает покупател... Читать полностью
Хорошо, такой вопрос деньги с накопительного счета я смогу снять в отделении сбербанка? Читать полностью
Есть чек от другого человека и RRN:514372296812. Прошу проверить где Читать полностью
SLIDY.AI Компания ООО "ИИ" зарегистрированная в г.Омске , разработала в интернете платформу типа нейро... Читать полностью
Cписались деньги в размере 399 рублей. С сайта shtafoff.net g nizhniy no. Никакие подписки там не оформлял и не име... Читать полностью
Добрый день!Для того, чтобы был исполнен аккредитив при купле продаже обычно стандартно прописывается условие, что... Читать полностью
Мне мой знакомый перевел деньги, а на следующий день мне призодит сообщение о том что мои карты заблокированы, перк... Читать полностью
здравствуйте Анна, меня заблокировал т банк, п. 4.5 и 4.9, скрин приложу, можете разъяснить какой перевод конкретно... Читать полностью
Подскажите сколько ждать? Читать полностью
здравствуйте, 26.09.2025 была совершена операция(перевод денежных средств), я отправила все документы, которые запр... Читать полностью
Почему при оформлении ипотеки , кроме выписок из егрн, необходимо предоставлять документы подтверждающие оплату?где... Читать полностью
Здравствуйте, прошло уже больше 10 дней, а я так и не получил от вас ответа. Читать полностью
С меня списали 399 рублей впервые, я не подписывалась на данные услуги , можно ли как то вернуть деньги? Читать полностью
Добрый день! Я пользуюсь своим Сбербанком уже давно, в большей степени делаю с него оплаты, получаю переводы от дру... Читать полностью
Добрый день, 26.09.2025 в 17:50 мне ограничили ДБО и сказали обратиться в отделение банка.В тот же день я поехал в... Читать полностью