Список вопросов
Ответ дан

О блокировке кредитной карты неплатежеспособного гражданина

17.06.2025 17:28
9
Сбербанк

03 мая 2024г. в отделении Сбербанка по адресу г. Нижний Новгород, ул. Белинского, д. 69, помещение П3, моему сыну Юргину Алексею Олеговичу была навязана кредитная карта ПАО «Сбербанк» № ****3088 с лимитом кредита 10000,00 руб. Термин «навязана» я употребил потому, что сын еще в 2023г. решением Нижегородского районного суда г. Н. Новгорода признан ограниченно дееспособным, что в соответствии со ст. 30 ГК РФ означает, что он может понимать значение своих действий или руководить ими лишь при помощи других лиц (самостоятельно не может), вот эти другие лица и уговорили его взять кредитную карту. Узнав об этом, я 08 мая 2024г. обратился в указанное отделение Сбербанка, предоставил сотрудникам документы о признании сына ограниченно дееспособным, о назначении меня его попечителем. и попросил аннулировать выданную кредитную карту, объяснив, что сын нигде не работает, никаких социальных выплат не получает, находится у меня на иждивении и погашать кредит не сможет. Я также предоставил им фотографию паспорта сына. Однако сотрудники аннулировать карту отказались, но обещали заблокировать ее так, чтобы сын не мог ей воспользоваться. 

Тем не менее, около 20 мая 2024г. я узнал, что деньги с карты сын потратил. 23 мая 2024г. я снова пришел в указанное отделение Сбербанка и с помощью сотрудников составил обращение с просьбой не выдавать кредиты моему сыну, поскольку возвращать их он не может. 27 мая 2024г. я получил СМС следующего содержания (см. ниже). Теперь сыну пришло Требование (Претензия) о возврате кредита на общую сумму 14013,07 руб (Исх. письмо от 30 мая 2025г.), подписанное Никишиной И.А. 

Ответьте, пожалуйста, почему за некомпетентные действия сотрудников банка, не захотевших аннулировать карту и не сумевших ее заблокировать, расплачиваться должен я, а не они? Сын, как вы понимаете, не в счет.

Здравствуйте!

Я все проверю и вернусь

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Дом клик - выбирай: подключи ненужные услуги или плати ипотеку +1%
Сбербанк

Здравствуйте, Уважаемые сотрудники Сбера В сентябре 2024 года оформили в ПАО «Сбербанк» ипотечный кредит по госпрог... Читать полностью

Как вернуть деньги ?
Сбербанк

Здравствуйте. Я являюсь клиентом Сбербанка и сейчас работаю в РФ. Также я являюсь клиентом Беларусбанка. 21.05 я о... Читать полностью

в моем отзыве вы сообщили мне что по моей проблеме принято положительное решение но по факту положительного решения нету еще.
Сбербанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12364124/?a=b вот ссылка на мой отзыв с проблемой , в ответ н... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Здравствуйте. Где можно посмотреть образец доверенности на перевод второго транша по траншевой ипотеке?
Сбербанк

Сколько ждать то Читать полностью

Семейная ипотека под 6%, нарушение действующего законодательства
Сбербанк

При заключении кредитного договора по программе "Семейная ипотека" мне было навязано приобретение пакета услуг «Дом... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Жалоба на отделение
Сбербанк

Хочу оставить жалобу на отделение сбербанка зубовский бульвар 13 с1. Сегодня в 14.50 пришёл снять денежные средства... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Списались деньги с карты
Сбербанк

Здравствуйте, с карты списываются деньги за подписку strafoff.net G NIZHNIY NO , я ее не оформляла, как отключить э... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Жалоба на отделение
Сбербанк

Хочу оставить жалобу на отделение сбербанка зубовский бульвар 13 с1. Сегодня в 14.50 пришёл снять денежные средства... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Реструктуризация
Сбербанк

17.12.2024 года были заблокированы расходные операции по кредитной карте из-за созданного запроса на реструктуризац... Читать полностью

Арест счета дочери..
Сбербанк

Мария, вы не поняли вопрос. Где я смогу увидеть документ, на основании которого счёт арестован? Я сомневаюсь в зако... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Как вернуть деньги ?
Сбербанк

Здравствуйте. Я являюсь клиентом Сбербанка и сейчас работаю в РФ. Также я являюсь клиентом Беларусбанка. 21.05 я о... Читать полностью

Здравствуйте. Где можно посмотреть образец доверенности на перевод второго транша по траншевой ипотеке?
Сбербанк

Сколько ждать то Читать полностью

В каком отделении я могу оформить кредит ?
Сбербанк

Работаю в Верховном Суде РФ, зарплатная карта Сбербанка, онлайн-заявку подала 17 июня! Читать полностью

Заблокирован сбербанк он-лайн уже 2 дня
Сбербанк

Вчера хотела через кассу снять свои денежные средства, мне заблокировали все операции и сбербанк он-лайн. Отправили... Читать полностью

Вернуть старые условия обслуживания
Сбербанк

Добрый день.Сегодня в рамках изменения кредитного лимита (его увеличение) по кредитной карте , произошли изменения... Читать полностью

снятие денег с номинального счета
Сбербанк

Добрый день! Можно ли в отделениях сбербанка в Крыму снять наличные с номинальных счетов, открытых в московском отд... Читать полностью

Ужасный банк. Заблокировали
Сбербанк

Ужасный банк. Использую их услуги с самого детства, был зарплатным клиентом имел вклады. Использовал примиуальную к... Читать полностью

Банк отказывается обслуживать пенсионера из-за якобы недействительного паспорта
Сбербанк

Вы ответили формально. 1. Тетя обращалась в подразделение милиции и ей сказали, что все действительно.2. У Тети нет... Читать полностью

Разблокировать счет, исключили из базы цб 161 фз
Сбербанк

Здравствуйте, отправил на почту  Читать полностью

Нужен БИК Дополнительнего офиса № 8598/0216 Сбербанк на карте Уфы
Сбербанк

Нужен БИК Дополнительнего офиса № 8598/0216 Сбербанк на карте Уфы Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как мне деньги свои получить?!
Ozon Банк

Вы вчера мне сказали что поможете разобраться, а толку , уже 2 дня 0 информации , сколько мне еще ждать вывода сред... Читать полностью

осаго, вписать водителя

Хотел вписать в свой полис ОСАГО еще одного водителя. У него КБМ такой же, как у меня, тот же возраст, стаж и пропи... Читать полностью

Блокировка карты и денежных средств
Ozon Банк

Но я не прошу разблокировать. Я прошу объяснить мне алгоритм закрытия карты и вывода денег . Ответ в чате так же п... Читать полностью

Во первых если ты забыл кодовое слово то никаким образом по телефону ты его не поменяешь , паспорт они не слышали что это такое , вообще обслуживание говнище , трубки тупо перестают брать ….. шел 2025 год
Альфа-Банк

Во первых если ты забыл кодовое слово то никаким образом по телефону ты его не поменяешь , паспорт они не слышали ч... Читать полностью

бонус за приведи друга
Т-Банк

друг оформил кредитную карту и условия были потратить 1000 рублей в течение 30 дней, он потратил,а поддержка теперь... Читать полностью

Участие в акции не актуально

29 апреля 2025 участвовала акции по в альфа-банк по приглашению по ссылки. Выполнили с другом все необходимые усло... Читать полностью

400 рублей за отзыв

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, когда и где я могу рассчитывать компенсацию за отзыв? Читать полностью

Не банк а не пойми что за компания
Ozon Банк

Являюсь клиентом Озон Банка, совершаю частые покупки картой Озон банка у них же на маркетплейсе. Карта больше нигде... Читать полностью

17.06.2025 О банке
Дом клик - выбирай: подключи ненужные услуги или плати ипотеку +1%
Сбербанк

Здравствуйте, Уважаемые сотрудники Сбера В сентябре 2024 года оформили в ПАО «Сбербанк» ипотечный кредит по госпрог... Читать полностью

Накопительный счёт 22% годовых.

Могу я открыть накопительный счёт под 22% годовых на 3 месяца, но при этом не делая никаких платежей по карте? И не... Читать полностью