Список вопросов
Ответ дан

Банкомат зачислил не всю сумму на карту.

18.06.2025 14:12
63
Сбербанк
Автор
user-679914310045
г Краснодар

16.08.2025 в 14:37 в г. Краснодаре на ул. Уральская, 129 внес наличные в банкомат на сумму 97000 ₽. Банкомат зачисли на карту 75000 ₽.
Через горячую линию оставил заявку (№250616-7001-250405) для решения проблемы.
17.06.2025 получил СМС от банка: "Ваше обращение №2506167001250405 от 16.06.2025 рассмотрено. При совершении операции взноса наличных 16.06.2025 в банкомате №60010700 часть суммы была возвращена и получена вами. Оставшаяся часть 75000р была полностью распознана, пересчитана и зачислена на карту".

18.06.2025 через горячую линию создал повторно заявку.
Купюры были номиналом 1000₽. Возможно деньги склеились и банк их не распознал. Еще в момент внесения наличных, соседний банкомат завис, им никто из-за этого не пользовался. Может произошел сбой и у меня.
Оказывается я не один такой. У моих знакомых были такие ситуации, но деньги им не вернули.

Здравствуйте! 

Мы проверили видеоматериалы и журнал событий по банкомату, установили, что все внесенные в банкомат купюры успешно зачислены на вашу карту в полном объеме.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Комплексная урегулирование
Сбербанк

Добрый день,прошу принять меры и решить вопрос с урегулирование ипотечноего кредита.Предоставил справку о ректуриза... Читать полностью

Не могу передать авто в залог
Сбербанк

Добрый день! Приобрел авто в Китае в салоне поддержаных авто, оформлял автокредит в Сбербанке. В залог авто не прир... Читать полностью

Заблокировали приложение
Сбербанк

Добрый день, я пользовался сбербанком и недавно мне в приложении удалили все карты и сказаил что я не могу больше п... Читать полностью

Не могу передать автомобиль в залог
Сбербанк

Добрый день! Приобрел авто в Китае в салоне поддержаных авто, оформлял автокредит в Сбербанке. В залог авто не прир... Читать полностью

Проблемы с переносом номера на Сбермобайл
Сбербанк

Мой вопрос все еще остается без ответа  Читать полностью

Как зайти в сбербанк онлайн?
Сбербанк

Не могу зайти в Сбербанк Онлайн, пишет что "выбранный вами канал заблокировал" что делать?? Читать полностью

25.09.2025 ОСАГО
Блокировка карты Прошу разобраться в ситуации
Сбербанк

Добрый день! Мне заблокировали карту и доступ к Сбербанк онлайн.При посещении офиса банка я получаю отказ."В оформл... Читать полностью

25.09.2025 Другое
разблокировать компрамитацию
Сбербанк

мне пришла компрамитация хоть доступ есть только у меня к личному кабинету. мне никак не хотят переоформлять карту.... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Сбер не дает ответ 808655
Сбербанк

Почему вы врете что вам не приходят письма. Я отправлял вам с 2-х адресов, вы мне до сих пор не дали не одного отве... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Блокировка без объяснения причины
Сбербанк

Уважаемые представители Банка,Хочу отметить, что ранее направленные мною обращения по вопросу блокировки карты не о... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Снятие комиссии с 10000 рублей?
Сбербанк

Со СБЕРом и разбираться не хочется. С 90-х, со времён СБЕРБАНКА стараюсь обходить его стороной. Но приходится... А... Читать полностью

В банкомате не отобразилось наличии комиссии
Сбербанк

Здравствуйте! 24 сентября 2025 года я сняла наличные с карты в банкомате Сбербанка в размере 500 тыс. руб. О наличи... Читать полностью

Как вернуть деньги ?
Сбербанк

18. 09 15.40 в г. Владивосток по адресу Русская 74 Т.ц Бум я внесла деньги в банкомат 60035015 сбербанк, произошё... Читать полностью

Установка банкомата
Сбербанк

Добрый день. Какие условия для установки банкомата в торговую точку? Читать полностью

Куда обратиться, чтобы установили банкоматы Сбербанка?
Сбербанк

Когда можно будет получить ответ на заданный вопрос? Читать полностью

Банкомат выдал ошибку и не зачислил 177650₽
Сбербанк

17.06.2025 года внесла в банкомат 207650 руб., 30000 руб. Он зачислил, а остальное вернул. При повторном внесении о... Читать полностью

Банкомат присвоил себе часть моих денег, а банк закрыл на это глаза.
Сбербанк

Коротко: Банкомат не правильно посчитал и присвоил часть моей суммы себе. При обращении в банк получил ответ, что н... Читать полностью

Начисление банкоматом сумму меньше на 20 000₽, чем положила в сам банкомат
Сбербанк

12 сентября 2025 года примерно в 22:15 я внесла наличные денежные средства в размере 58 000р на свой расчетный счет... Читать полностью

Установите наконц рабочий банкомат!!!
Сбербанк

Что за бардак происходит?! Единственный банкомат на практически город, где живёт и работает несколько тысяч жителей... Читать полностью

Снятие наличных в банкомате
Сбербанк

Снимал в банкомате банка 50000 с карты сбербанка, т.к. ближайшие были закрыты. Было написано, что комиссия 0%, а по... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Комплексная урегулирование
Сбербанк

Добрый день,прошу принять меры и решить вопрос с урегулирование ипотечноего кредита.Предоставил справку о ректуриза... Читать полностью

Не могу передать авто в залог
Сбербанк

Добрый день! Приобрел авто в Китае в салоне поддержаных авто, оформлял автокредит в Сбербанке. В залог авто не прир... Читать полностью

Как разблокировать карту Совкомбанка, банк требует посещения своего филиала и письменного заявления.
Совкомбанк

Сходил в офис банка написал заявление, что ознакомлен с памяткой мошенничестве, что осознаю все риски связанные с х... Читать полностью

Доставка карт курьером
Альфа-Банк

Когда будет доставка карт алфа банка в Суровикино, заказали ее ещё 3 недели назад  Читать полностью

Как закрыть счет и вывести средства
Ozon Банк

приветствую! 3 недели назад закрыл счет с выводом средств по реквезитам другого банка, но до сих пор не получилось... Читать полностью

Когда перестанете воровать деньги?
Т-Банк

Пишу в надежде, что хоть здесь кто-то поможет мне прекратить этот беспредел со стороны тбанка и его сотрудников. В... Читать полностью

Заблокировали приложение
Сбербанк

Добрый день, я пользовался сбербанком и недавно мне в приложении удалили все карты и сказаил что я не могу больше п... Читать полностью

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о работе Совкомбанка
Совкомбанк

Когда разблокируют счет и карту ? Читать полностью

25.09.2025 Другое
Установка приложения
Т-Банк

Здравствуйте. Т-банком были предоставлены временные данные для входа в аккаунт, для скачивания приложения. По истеч... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Банкомат потерял 50000, поддержка уверяет что при инкосации пусто.
Т-Банк

В том то и дело что за то пополнение мне ничего не было заяисле на счёт. В чате поддержки в приложении Тинькофф я у... Читать полностью