Список вопросов
Ответ дан

Платная распечатка реквизитов счёта??!

19.06.2025 09:33
12
Сбербанк

Если честно, то для меня было дикой неожиданностью то, что сотрудник банка, на мою просьбу распечатать мне реквизиты моего счёта, сказал что эта услуга платная(ну, мол, - мы только пенсионерам печатаем).
Как так? Значит, выписку по счёту на НЕСКОЛЬКИХ листах распечатать - бесплатно, а тут за ДЕНЬГИ?! Попросил сформировать и прислать мне реквизиты на электронку... тоже самое...

Прошу Вас указать в каком пункет тарифов банка прописана ИМЕННО эта платная услуга(и сколько она стоит).

Отсылать меня к пользованию л/к и СБ он-лайн, не нужно(я вкурсе как это делается).

В случае если это была "личная" самодеятельность сотрудника или же схема по монетизации оказываемых услуг... прошу разобраться и принять меры воздействия(взыскания) к ответственным/виновным лицам или же их группе

P.S. а для меня вопрос получения справки на бумажном носителе так и остался НЕ решённым

Добрый день! 

Да, услуга печати реквизитов может быть платной и составлять 200 рублей.

СберБанк является коммерческой организацией и взимает комиссию за предоставление услуг в соответствии с установленными банком тарифами: https://www.sberbank.com/ru/person/help/statements_inquiry_faq

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Списали 999 рублей ни за что, что теперь делать?
Сбербанк

Списали 999 рублей RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW  Читать полностью

Winzaym Winzaym звонят и говорят о каком-то займе хотя на этот сайт я вообще не заходил
Сбербанк

Winzaym Winzaym звонят и говорят о каком-то займе хотя на этот сайт я вообще не заходил Читать полностью

19.06.2025 Другое
Подписка Домклик оплата
Сбербанк

Здравствуйте!Не списывается оплата за подписку, возможно ли получить ссылку на оплату? Читать полностью

RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUS СПИСАЛИ 999 рублей
Сбербанк

я никаких подписок не оформляла,верните пожалуйста деньги,очень прошу вас,сняли 999рублей🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻  Читать полностью

19.06.2025 Другое
Возможность подписания документа о реструктуризации удалённо.
Сбербанк

Добрый день!По какой причине, подписание документа о реструктуризации не возможно подписать онлайн?В моём случае я... Читать полностью

Разблокировка счетов
Сбербанк

В начале месяца подавал информацию по запросу в рамках 115 ФЗ, по почте. Уведомления, что мои документы полученны и... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Обман при открытии брокерского счета.
Сбербанк

На сайте Сбербанка указано, что при открытии брокерского счета будут зачислены 2 бонусные акции Сбербанка, для этог... Читать полностью

Удалили документы в дом клике
Сбербанк

Здравствуйте! В дом клике почему то удалили из участников нашего застройщика, и все документы на недвижимость, хотя... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте сегодня писал отзыв по поводу блокировки карты, вы просите у меня обьяснения по переводам, я не могу д... Читать полностью

Заблокировали счёт и банк не даёт никаких пояснений
Сбербанк

Добрый день! Есть ли информация по вопросу? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Продал карту Сбербанка
Сбербанк

Давно продал карту сбера, под убеждениями, что все легально и последствией не будет, и мне ее заблокировали. После... Читать полностью

навязчивая реклама
Сбербанк

понимаю, что бесполезная трата времени, что у монополиста никода не найдешь ответственных. В течении месяца поступа... Читать полностью

Снятие обременения. Банк не хочет отдавать мне мое жилье!
Сбербанк

16 мая 2025 я погасила досрочно ипотеку. 19 мая 2025 банк начал процедуру снятия обременения, уверяя меня, что это... Читать полностью

Вопрос по обслуживанию Эквайринга Сбербанка
Сбербанк

Добрый день.11.06.2025 сумма поступления на счёт с эквайринга Сбербанка задвоилась, точнее пришла одна и та же сумм... Читать полностью

Уведомления, списвние
Сбербанк

Почему снимается комиссия за уведомления от сбера при активной подписке прайм? Читать полностью

Не вернули деньги и бонусы Сберспасибо после отмены заказа в еаптеке
Сбербанк

Здравствуйте! Тема Не вернули деньги и бонусы Сберспасибо после отмены заказа в еаптеке Читать полностью

Не списался платёж по ипотеке при наличии средств на счете.
Сбербанк

Добрый день! Проблема состоит из 2х частей и показывает несовершенство системы сбербанка и домклик. 1. ИТ ипотека в... Читать полностью

Заблокировали карту по 115-фз
Сбербанк

Здравствуйте, я бы хотел разблокировать карту, которую заблокировали по 115-ФЗДело в том, что, по всей видимости сл... Читать полностью

Обязательство ПАО Сбербанк
Сбербанк

Прислал Читать полностью

Не могу вернуть ошибочный платеж в Домклик 45000 руб. Не удается пройти по ссылке услуги - безопасные расчеты и создать обращение. Служба поддержки не досягаема
Сбербанк

Не могу вернуть ошибочный платеж в Домклик 45000 руб. Не удается пройти по ссылке услуги - безопасные расчеты и соз... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разблокировка карты.

Добрый день. У меня заблокирована карта и мобильный банк по подозрению 115 фз. Все документы предоставила. 09.06 пр... Читать полностью

Заблокировали все карты включая дебетовую и не решают вопрос
Т-Банк

как лишить лицензии Т-банк? Заблокированы все карты и каждый день обещают до 12 ночи решить вопрос и не решают, пош... Читать полностью

19.06.2025 О банке
Списали 999 рублей ни за что, что теперь делать?
Сбербанк

Списали 999 рублей RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW  Читать полностью

Winzaym Winzaym звонят и говорят о каком-то займе хотя на этот сайт я вообще не заходил
Сбербанк

Winzaym Winzaym звонят и говорят о каком-то займе хотя на этот сайт я вообще не заходил Читать полностью

19.06.2025 Другое
Номер телефона определяется базой Т-банка как спам
Т-Банк

Добрый день. Номер телефона +7 (495) 481-45-01 нашей организации попал в спам-базу Т-банка. Это рабочий номер, с ко... Читать полностью

Образовательный кредит
Т-Банк

Анна вопрос все также не решен! Почему-то ваши ответы на мои вопросы у меня идут как ошибка! Читать полностью

Хочу вернуть доступ к альфа банку.
Альфа-Банк

 Так как пользовался им очень долго, не понимаю за что заблокировали, Активно пользовался услугами, хотел рассмотре... Читать полностью

здравствуйте! а в чëм проблема? Нет ни единой просрочки, почему упал рейтинг так резко?

Вы и что там за махинации производите? Куда на Вас жалобу посылать? Читать полностью

Подписка Домклик оплата
Сбербанк

Здравствуйте!Не списывается оплата за подписку, возможно ли получить ссылку на оплату? Читать полностью

RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUS СПИСАЛИ 999 рублей
Сбербанк

я никаких подписок не оформляла,верните пожалуйста деньги,очень прошу вас,сняли 999рублей🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻  Читать полностью

19.06.2025 Другое