76
Здравствуйте! Уже два месяца наблюдаю проблему с расчётами в приложении при попытке внести досрочно любую сумму на свою ипотеку. Выбираю Сокраить срок кредитования, после чего предлагается вносить большую сумму, от 30 000 рублей, в день выплаты основного долга. При этом каждый день сумма увеличивается хаотично в два или три раза. Кроме того, если вводить требуему сумму и переходить на следующий экран, показывается обновлденная сумма ежемесячного платежа, которая больше обычной. Хотя при выборе Сокраить срок кредитования такого быть не должно.
Месяц назад обращался в поддержку, там о проблеме не знали, но зафиксировали обращение. Позже позвонили и сообщили, что это техническая проблема, которую пытаются решить. Заверили меня, что можно вносить любую сумму, в итоге всё будет хорошо, это чисто техническая проблема отображения.
И вот 11 июня я оплатить основной долг, после поытпался внести любую сумму — и конечно, приложение не дало этого сделать: нужно было внести требуемую сумму, а я хотел меньше.
Я хочу, чтобы вы поскорее решгили мою проблему, из-за неё я не могу вносить досрочные платежи по ипотеке.
Я ходил ножками в офис банка — развели руками
Я переустановил приложение с ноутбука сотрудников — не помогло
Я прождал больше месяца — всё без изменений
Пожалуйста, обратите внимание и помогите
Здравствуйте!
При оформлении заявки на частичное досрочное гашение с сохранением размера платежа и сокращением срока необходимо указывать сумму больше, чем следующий платеж по кредиту
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Почему тогда одним убираете, другии отказываете, почему у главного банка страны двойные стандарты? Читать полностью
а что мне делать в таком случае? подавать в суд на Сбербанк? Сбербанк нарушает условия договора со мной, который бы... Читать полностью
Александрова Мария здравствуйте, простите за беспокойство можете ещё посмотреть можно ли что-то сделать? Я написала... Читать полностью
Мария ну я могу с ним наверное написать договор купли продажи, только мне этого таджика ещё найти надо где то он ку... Читать полностью
Говорят что отксзано без объяснения причины. Можете мне сделать перевод на мои другие реквизиты? Я устала уже ходит... Читать полностью
Хорошо, ожидаю Читать полностью
спасибо все решили. Банк позвонил Читать полностью
Мария по обязательству тоже ответили отказ, это опять повторно отправил Читать полностью
Здравствуйте, мне не могут перевести со Сбера на Альфа Банк или в любой другой банк по СБП. Пишет высокий риск моше... Читать полностью
Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по государственной программе «Ипотека с господдержкой 2020», к... Читать полностью
Выше дан стандартный ответ представителя Сбербанка - "отвечу потом и в другом месте".Это не ответ, а отписка. Читать полностью
Добрый день ! Решили взять ипотеку, начали оформление через ДомКлик, загрузили все документы, перешли к этапу прове... Читать полностью
Подали заявку на семейную ипотеку через Домклик. Заявку одобрили на нужную сумму. В процессе одобрения объекта недв... Читать полностью
29 августа 2023 года я заключила кредитный договор с ПАО "Сбербанк", по условиям которого ставка за пользование кре... Читать полностью
Как я могу оставить отзыв иг де о работе менеджера Сбербанка по ипотечному кредитованию? Читать полностью
Добрый день , дважды обращался на неправомерные действия при заключении ипотечного договора. И не смотря на то, ФАС... Читать полностью
При заключении договора я не давал согласия на подключение бесполезных и не имеющих ценностей подписок и указывал... Читать полностью
19 августа подала заявление на отмену подписки Домклик Плюс, оформленную в январе текущего года. Приняли, подписку... Читать полностью
Здравствуйте! Читать полностью
Почему тогда одним убираете, другии отказываете, почему у главного банка страны двойные стандарты? Читать полностью
Здравствуйте. Где увидеть переведенную сумму на банки ру? Читать полностью
Иванова Ульяна Витальевнаналожен арест на счета , деньги списывают , но на счет взыскателя они не приходят! Банк не... Читать полностью
Здравствуйте.Оставил отзыв на банки.ру за 500 баллов, но как понимаю мне их не начислят.Почему?Что не так с отзывом... Читать полностью
оператор банка не выходит на связь а при попытке помощи по звонку перенаправляет на бота, поступили по случайности... Читать полностью
Настоящие мошенники как ра это т-банк. Нашли способ удерживать чужие деньги. Просто все клиенты от вас отвернутся.... Читать полностью
Как получить одобренный кредит? Читать полностью
Мой кредит одобрен или же пред одобрен ? Как узнать точно и не терять время на поездки а банк ? Читать полностью
наша компания кортур групп,дистрибьютер компании GOLDBASTIK.RU,нам для склада для продаж надо закупить товар на сум... Читать полностью
Добрый день , прошу обратить внимание, кредит был одобрен!и вообще этой бы ситуации не было, если бы изначально я п... Читать полностью