16
Соблазнилась я в своё время на открытие озон карты, где очень размыт был пункт 4.1.4. Правил использования Ozon Карты, банк вправе установить любой порядок восстановления доступа к Ozon Карте. При открытии счета озон запросил лишь фио и номер телефона, теперь для восстановления доступа требуют фото паспорта. Вопрос- а с чем вы данные из фото паспорта сравнивать собрались при восстаноалении доступа к карте, если в самой карте этих данных нет?
Звонки в техподдержку ничего не дали - было сказано что деньги заблокированы пока не пришлю им фото паспорта.
В переписке с ОФФИЦИАЛЬНОЙ тех поддержкой пришло странное уведомление о конфиденциальности. Я так понимаю это для того чтобы по переписке нельзя было обратиться в суд или ФАС? В письме так же согласились что сравнивать фото паспорта будет не с чем и деньги я свои подарила озон если не хочу присылать селфи с паспортом. Потому что без этого селфи ни закрыть счёт, ни совершать с него покупки, ни вернуть деньги на карту с которой они пришли я не могу. Ещё вопрос: зачем тогда допускается открытие счета ТОЛЬКО по ФИО и номеру телефона, если по этой же информации получить к нему доступ нельзя? В общем, мошенничество какое-то, сбор данных для МФО.
О банке
Здравствуйте. Вместо написания поста с хештегом #жалобаозон или жалобы в РосПотребНадзор, изначально пишу вам, т.к.... Читать полностью
Мне никто не отвечает, деньги заблокировали не имея никаких фактов Чисто на основании предположенийСредства мне нео... Читать полностью
Самый ужасный банк, с которым имел дела! Заблокировал мою озон карту. При этом деньги были и на счете в озон банке.... Читать полностью
Хочу рассказать о том как банк озон, не отдает деньги! Блокируя их и ссылаются на 30 дней возврата! пользуясь этими... Читать полностью
Добрый вечер, жду ответ почти сутки! Нет не ответа не привета! Заблокировали карту с огромной суммой на картой. Ник... Читать полностью
Я не могу оплатить Рассрочку OZON уже 2 месяца, деньги уходят в никуда и не возвращаются, так же не работает оплата... Читать полностью
Если нет просрочки почему передают права требования в финансовую организацию? На вопрос как оплатить теперь там за... Читать полностью
Самый худший банк из всех которые есть , до знакомства с вашим банком думал Юмани самы худший , а окозалось что вы... Читать полностью
Почему нет обратной связи, я документы отправил , вы их получили, везде меня заблокировали, дайте обратную связь, я... Читать полностью
Здравствуйте. Вместо написания поста с хештегом #жалобаозон или жалобы в РосПотребНадзор, изначально пишу вам, т.к.... Читать полностью
Заблокировали карту при подозрительной активности,все в чате предоставила,ни ответа ни привета Я буду жало... Читать полностью
Я являюсь владельцем банковской карты в Озон Банке.16.06.2025 года мне на электронную почту стали приходить сообщен... Читать полностью
Списание денежных средств Читать полностью
Жена по состоянию здоровья не может открыть аккаунт.(Поражение головного мозга) Зависли деньги в ОЗОН банке. Можно... Читать полностью
Добрый вечер. Вчера разговаривал с 2 операторами, сегодня ещё с 2-мя. Только один нашел мой счёт. Но не смог ничего... Читать полностью
У меня больше нет доступа к номеру телефона, к которому привязаны озонбанк, озонселлер, озон для бизнеса, озонмарк... Читать полностью
остались средства на моей карте помогите перевести в сбер счет закрываю отзывы в интернете пугают Читать полностью
Уже,не раз,некий сайт Nupix.ai-заходит в мою карту и снимает,деньги.Даже,если карта,перевыпущена.Что происходит???И... Читать полностью
29 апреля 2025 участвовала акции по приглашению по ссылки. Выполнили с другом все необходимые условия. После чего... Читать полностью
Анна, спасибо за содействие!Мне пришел ответ, что мое заявление передано в профильное подразделение и будет принято... Читать полностью
Написала отзывы банк ру о камкобанк.. Обещали бонусы на сотовый зачисления. Не вижу не отзыва . ни бонуса Читать полностью
Не пришел полис, оплата прошла. И как долго он идет? Читать полностью
5 июня Купер отменил заказ и Альфа банк в течение 15 дней не возвращает деньги на карту. Безобразно работают операт... Читать полностью
Здравствуйте! Будет ли выплата инвестиционного дохода по Полису "Глобальный фонд облигаций"? Есть ли ЭТО в планах у... Читать полностью
Положила 4к в банкомат,вернуло обратно,снова положила пошло зачисление,и банкомат завис,деньги на карту не пришли Читать полностью
Когда оформлял дебетовую карту Блек все было бесплатно без всяких условий. Теперь стали списывать ежемесячную плату... Читать полностью
Добрый день. Подавала заявку в декабре на реструктуризацию-отказ и заблокировали кредитную карту, по которой не был... Читать полностью
Тбанк не дает вывести средства с инвестиционного счета. Денги вывести не даю, т.к. торговля ценными бумагами зарубе... Читать полностью
Когда разрешите? Есть покупатели, есть мы продавцы. В чем смысл вашего запрета? Читать полностью