Список вопросов
Ответ дан

Списание всех денежных средств с карты по услуге " Помощь близкому"

20.06.2025 08:37
35
Сбербанк
Автор
user-283922040949
Новгородская область Чудовский район, д. Трегубово, ул. Ленинградская, д. 5

Мария, здравствуйте! Вчера обращалась к Вам с вопросом по списанию всех своих средств с банковского счёта по услуге " Помощь близкому" . Деньги списаны абсолютно все, на счёте 0руб. Никакого согласия на снятие средств я не давала. Письменных уведомлений через СМС сообщения или голосовых извещений об изменении условий погашения кредита дочери я от Банка не получала. На данный счёт поступают социальные выплаты (пенсия) и моя заработная плата , как сельского учителя. Это законно оставить человека без средств к существованию?

В ответе Вы написали, что проверяете информацию в течение 5 дней, а возможно и раньше. Я около 40 лет являюсь добросовестным клиентом Сбербанка. Никогда не представляла , что возможен подобный "узаконенный беспредел" . Искренне надеюсь на справедливое рассмотрение моей проблемы.

Здравствуйте!

Вопросом вашим уже занимаюсь. Дождитесь, пожалуйста, ответа в прошлом отзыве

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Подписка Сберпрайм - поделиться с семьей.
Сбербанк

Здравствуйте. Не могу поделиться подпиской сберпрайм, в графе управления услугой нет нужной опции. Подписка действу... Читать полностью

Здравствуйте, Хотела бы узнать, возможно вернуть 10000 рублей из за мошейнников чата GPT , где в течение месяца с меня считывали каждое утро или ночь большие деньги 990 рублей !)
Сбербанк

А можно пожалуйст уточнить сколько в размере скольки рублей вы скинули деньги?) Читать полностью

Купер не доставил заказ. Мошенничество.
Сбербанк

Купер не доставил заказ . Просто прислали СМС, что заказ отменён из-за того, что не смогли связаться с нами. Но на... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Сбп перевод оплата штрафа
Сбербанк

Оплатил по СПб штраф 1274 с приложения авто госуслуг. По истории банка видно операция а штраф не уплачен. Прошли уж... Читать полностью

Как продать ЗПИФ "Глобальный интернет" и "Потребительский сектор"?
Сбербанк

Можно ли найти покупателя и продать ЗПИФ-А "Глобальный интернет" и "Потребительский сектор"? Если да, то как?  Читать полностью

Наплевательское отношение
Сбербанк

Здравсвуйте!Почему на мои вопросы никто не может дать ответа? Почему от разных менеджером на один и тот же вопрос я... Читать полностью

Сбербанк не дает справку об оплате платежа по ипотеке
Сбербанк

да, именно так, ничего не поменялось, я ,оказывается, ничего не платил согласно вашей справке. Читать полностью

бездействие сбербанка
Сбербанк

Это я уже читал, незначительные задержки от пару часов до суток максимум, вы же не можете сделать элементарные вещи... Читать полностью

Заблокировали не только все карты и счета, но и доступ к ним!
Сбербанк

3 июня заблокировали все, счета, карты, доступ к ним по паспорту, онлайн аккаунт, деньги не снять в кассе банка. Я... Читать полностью

Сбербанк при оформлении ипотеки навязал якобы "выгодный" ДомкликПлюс
Сбербанк

Добрый день! В июне 2024 года с супругом оформили ДВИ. И на самой же сделке мы узнали, что обязательно должны оформ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Купер не доставил заказ. Мошенничество.
Сбербанк

Купер не доставил заказ . Просто прислали СМС, что заказ отменён из-за того, что не смогли связаться с нами. Но на... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Не вернули деньги и бонусы Сберспасибо после отмены заказа в Еаптеке
Сбербанк

Отправила только что Читать полностью

20.06.2025 Другое
161 ФЗ. Помощь в снятии
Сбербанк

Добрый день. На мои карты наложили 161 ФЗ, как только это произошло звонила в Сбербанк по номеру 900, ответили что... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Как отвязать карту ?
Сбербанк

Как отвязать карту, чтобы прекратились списания неизвестной подписки. В приложении информацию найти не могу, за что... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Почему заблокировали карту ?
Сбербанк

Просрочка 5 дней. Звонил сотрудник, я говорю что я не смогу оплатить, смогу только 10 числа, так как проблемы с фин... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Мне пришло смс от банка получили документы по ст115 и номер обращения. Как прочитать обращение по этому коду?
Сбербанк

Мне пришло смс от банка получили документы по ст115 и номер обращения. Как прочитать обращение по этому коду? Читать полностью

20.06.2025 Другое
161 ФЗ. Нужна помощь в снятии
Сбербанк

Добрый день. На мои карты наложили 161 ФЗ, как только это произошло звонила в Сбербанк по номеру 900, ответили что... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Не вернули деньги и бонусы Сберспасибо после отмены заказа в Еаптеке
Сбербанк

бонусы Сберспасибо не вернули  Читать полностью

20.06.2025 Другое
Оформлена купля продажи по ипотеке.
Сбербанк

Почему покупателю приходят смс на подтверждение ипотеки, но они не отправляются. При сделке смс на страхование или... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Не возвращен исполнительный лист, срок невозврата составляет уже более месяца
Сбербанк

Здравствуйте!02.05.2025г подал в отделении Сбера заявление на возврат исполнительного листа. На сегодняшнюю дату ИЛ... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Последние вопросы организациям
проблемы с получением денежных средств по вкладу.
Россельхозбанк

Добрый день. Родители (мама) в РСХБ г. Жуков, Калужской области открыла срочный вклад (доходный пенсионный). 02.07.... Читать полностью

При создании нового аккаунта не удается привязать существующую Озон Карту
Ozon Банк

Не удается войти по номеру телефона на новом аккаунте в Озон банк. Аккаунт раньше был привязан к другому аккануту с... Читать полностью

Беспричинно снижен овердрафт
ВТБ

Бастрыкина Юлия Валентиновна, г. Нижневартовск.Имею Карту Возможностей с овердрафтом 100 000 рублей. Никогда не доп... Читать полностью

Когда мне разблокируют карту ?
Яндекс Банк

Добрый день, хотя для меня он уже таковым не является. Хотелось бы услышать, по каким соображениям вы решили заблок... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Подписка Сберпрайм - поделиться с семьей.
Сбербанк

Здравствуйте. Не могу поделиться подпиской сберпрайм, в графе управления услугой нет нужной опции. Подписка действу... Читать полностью

Здравствуйте, Хотела бы узнать, возможно вернуть 10000 рублей из за мошейнников чата GPT , где в течение месяца с меня считывали каждое утро или ночь большие деньги 990 рублей !)
Сбербанк

А можно пожалуйст уточнить сколько в размере скольки рублей вы скинули деньги?) Читать полностью

Ужасный опыт моего друга в Т-Банке
Т-Банк

Рустам, будьте добры решите его проблему. Потому что он уже прошел 7 кругов ада у вас встречу с представителем банк... Читать полностью

Купер не доставил заказ. Мошенничество.
Сбербанк

Купер не доставил заказ . Просто прислали СМС, что заказ отменён из-за того, что не смогли связаться с нами. Но на... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Сбп перевод оплата штрафа
Сбербанк

Оплатил по СПб штраф 1274 с приложения авто госуслуг. По истории банка видно операция а штраф не уплачен. Прошли уж... Читать полностью

Проверяется ли мой отзыв?

Здравствуйте, мой отзыв 12356452 от 11.06.2025 г.с просьбой рассмотреть и разобраться с ситуацией.Ответ так и не по... Читать полностью