Список вопросов
Ответ дан

Незаконное навязывание услуги "Дом Клик плюс "

16.06.2025 10:37
97
Сбербанк

Добрый день! 29.08.2024 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор по программе "семейная ипотека" под 6% годовых. В процессе оформления кредитного договора я узнаю, что для сохранения ставки на уровне 6% необходимо оформление пакета услуг «Домклик плюс», на мои вопросы менеджер банка не давала внятного ответа. О страховки жизни я было осведомлена, но не думала, что к этому нужны будут еще дополнительные услуги подписывать. На мои предложения оформления страховки жизни в Сбербанке, получила отрицательный ответ. Так как срок завершения принятого решения по ипотеки подходил к концу, мы решили оформиться с данным условием. Хотя прекрасно понимали, что банк навязывает свои услуги незаконно!

Прошу принять во внимание, что программа «Семейная ипотека» была разработана по поручению Президента России для поддержки семей с детьми, а ставка по данной Госпрограмме установлена Министерством Финансов РФ и составляет 6%, решение Минфина РФ №25-67381-01850-Р от 31.01.25.

С учетом того что с 5 декабря 2024 года Сбербанк приостанавил реализацию подписки «Домклик Плюс» при оформлении ипотеки, прошу решить вопрос о ранее подписанного договора.

           Также 15 апреля 2025 года на заседании Госсовета Владимир Путин потребовал убрать комиссии при выдаче кредитов по льготной ипотеке. Прошу соблюдать требования текущего законодательства, решения ФАС и поручения Президента РФ и заменить обязательную подписку Домклик плюс на оформление полиса страхования жизни и здоровья заёмщика в аккредитованной Сбербанком страховой организации.

     Сбербанк вызывает только негативные эмоции. навязывает свои услуги, которые вовсе не нужны! Надеюсь на решение моего вопроса.

Здравствуйте! 

Я все проверю и напишу вам. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Реструктуризация кредита
Сбербанк

Здравствуйте! Нахожусь на больничном по беременности и родам до 16 августа 2025 года. Нет возможности вносить плате... Читать полностью

Заблокировали перевод средств.
Сбербанк

Вы второй день что-то проверяете. Мне ехать некуда Жить. Мне не оплатить аренду. Вы издеваетесь? Я с детьми в машин... Читать полностью

Как отвязать карту ?
Сбербанк

Как отвязать карту, чтобы прекратились списания неизвестной подписки. В приложении информацию найти не могу, за что... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Как подать жалобу на то чтоб пересмотрели ставку по ипотеке?
Сбербанк

Здравствуйте, мы брали ипотеку на строительство дома своими силами и через год должны были отчитаться что дом зарег... Читать полностью

Сбербанк бездействует в случае мошенничества — игнорирует обращения клиентов
Сбербанк

К сожалению, столкнулся с крайне неприятной ситуацией — стал жертвой мошенников. Как только понял, что попал на ска... Читать полностью

Процедура оспаривания включения в реестр переводов без согласия: возможен ли прозрачный механизм?
Сбербанк

Насколько оправдана практика, при которой Сбербанк направляет значительное количество заявлений о включении граждан... Читать полностью

Почему заблокировали карту ?
Сбербанк

Просрочка 5 дней. Звонил сотрудник, я говорю что я не смогу оплатить, смогу только 10 числа, так как проблемы с фин... Читать полностью

20.06.2025 Другое
блокировка карт и закрытие счетов
Сбербанк

здравствуйте!у меня заблокировали карты и вклады а также приложение сбербанка по 115фз.я обратился в отделение сбер... Читать полностью

Не принимает КАСКО по автокредиту
Сбербанк

ОФормил КАСКО в СК Сберстрахование 17.06.25 для автокредита в Сбербанке. В этот же день пришел в офис и спросил нуж... Читать полностью

20.06.2025 Каско
Заблокировали счет по 115 фз, организация за свою историю не сделала ни одной операции по счету ни в о дном из банков, организация имеет штат более 35 официально трудоустроенных, и после Сбербанка пошли проблемы
Сбербанк

нам давали доступ к онлайн банку, и сразу же блокировали доступ, все процедуры делали при сотруднике банка, и снова... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ох уж эти автоплатежи - или когда технический сбой, выдают за ошибку клиента
Сбербанк

Здравствуйте! Я при оформлении ипотеки застраховала жилье в Сбербанке, как того требовали условия банка. В этом год... Читать полностью

Незаконное навязывание услуги "Дом Клик плюс "
Сбербанк

Добрый день! Почему так долго решается вопрос? Многим отвечают через пару дней, подписывают доп. соглашение. Никаки... Читать полностью

Жалоба на работу офиса с претензией!
Сбербанк

После посещения офиса меня обворовали!из за действий менеджера Премьер Адель , я была обманута на 180 тыс рублей.ме... Читать полностью

Навязывание услуги Домкликплюс, нарушение антимонопольного законодательства
Сбербанк

Приобрела жильё в ипотеку в Сбербанке 20.03.2024, при подписании договора работники уведомили, что при оформлении Д... Читать полностью

Отказ от пакета Домклик плюс с сохранением процентной ставки
Сбербанк

Между мной и ПАО Сбербанк был заключен кредитный договор № 8775*** от 29.06.2024 по программе ипотека С Господдержк... Читать полностью

Прекращение договора страхования жизни и возврат страховой премии в полном объеме
Сбербанк

Добрый день! 28.05.2024г. менеджер ПАО Сбербанк пригласила меня на встречу и в ходе разговора убедила заключить дог... Читать полностью

Обращение .Оставили без средств к существованию.
Сбербанк

Прошу признать договор исж от14.05.21 г недействительным.Вернуть все средства в полном объеме и проценты за пользов... Читать полностью

Отключить пакет услуг Домклик Плюс без повышения процентной ставки по кредитному договору
Сбербанк

Между мной и ПАО Сбербанк был заключен кредитный договор № 90051021 от 23.07.2024 по программе Семейная ипотека.В х... Читать полностью

Подписка Домклик Плюс
Сбербанк

Здравствуйте. В августе 2024 года я брала ипотеку по господдержке. При оформлении договора мне навязали услугу домк... Читать полностью

Незаконное навязывание услуги "Дом Клик плюс "
Сбербанк

Отправила претензию через личный кабинет ДомКлик, они даже не регистрируют его, ответа тоже нет. Будем писать дальш... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Реструктуризация кредита
Сбербанк

Здравствуйте! Нахожусь на больничном по беременности и родам до 16 августа 2025 года. Нет возможности вносить плате... Читать полностью

кредит наличными
Совкомбанк

какая сумма одобрена? Читать полностью

20.06.2025 Другое
Разблокировка доступа
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я пытался перевести деньги на свой счёт в другом банке, но мне заблокировали все карты и доступ в пр... Читать полностью

Обязательное страхование согласно договору?
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. При оформлении страхования для сделки по ипотеке, банк предложил свою страховую компанию, ссылаясь на... Читать полностью

Что по заявке на кредит ?
Совкомбанк

Подавала заявку на кредит пришло уведомление что должен позвонить сотрудник банка, и пока тишина Читать полностью

Заблокировали перевод средств.
Сбербанк

Вы второй день что-то проверяете. Мне ехать некуда Жить. Мне не оплатить аренду. Вы издеваетесь? Я с детьми в машин... Читать полностью

Альфа-Банк отказывается выплачивать деньги за приведенного друга !
Альфа-Банк

В июне 2025 решил пригласить своего друга открыть расчетный счёт для ИП в Альфа банке .11.06.2025 года друг получил... Читать полностью

20.06.2025 О банке
161-ФЗ / " мошенничество "
Т-Банк

Добрый день. Сегодня мне звонили 2 ваших оператора (из Т банка) и спрашивали о входящей операции от Руслана И на су... Читать полностью

Как отвязать карту ?
Сбербанк

Как отвязать карту, чтобы прекратились списания неизвестной подписки. В приложении информацию найти не могу, за что... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Как снять 115-ФЗ в ВТБ банке
ВТБ

Смешно, никто ничего толком сказать не может, мне то что делать ? Читать полностью

20.06.2025 Другое