42
Здравствуйте! Я при оформлении ипотеки застраховала жилье в Сбербанке, как того требовали условия банка. В этом году я решил воспользоваться страхованием в стороннем банке (Т-Банк), моя экономия была больше 10 тысяч в деньгах, разумно, что я решил сэкономить. Полис страхования направил в Сбер 06.06.2025 г. в результате чего получил сообщение от банка о том, что страховые документы приняты и начали проверку . 09.06.2025 г. Сбербанк также смс сообщением оповестил о том, что направленные мною страховые документы приняты банком. 20.06.2025 г. Сбербанк списывает автоплатежом денежные средства в размере 21328.19 рублей, уверяя меня, что я сам оформил автоплатеж и отказывается мне вернуть денежные средства ссылаясь на то, что это страховка и отказ только в течении 14 дней, а значит могли отказаться только год назад. Теперь у меня в сбербанке 2 страховки жизни и единственным предложением они мне считают отказ от страховки стороннего банка!!!
Попытки поспорить с оператором техподдержки, оказались бесполезными и уперались в стандартный скрипт, расторгайте сторонний договор.
На вопрос, куда я могу направить досудебную претензию к ООО Сбер-Страхование, ответа не получил. Опять же стандартный скрипт..
Оператор мне говорит, что мне отправлялось уведомление. Но это не совсем так.
1. 19.06.2025 - пришло уведомление о автопродлении страховки недвижимости на 12 тысяч рублей, с кнопкой отменить платеж , что я сразу и сделал..
2. Никаких уведомлений о страховании жизни мне не приходило! Да, может быть сбер их и отправил, но до меня они дошли. Уважаемый Сбер, такое бывает...
Видимо пойду за распечаткой к сотовому операору, со статусами доставлено или не доставлно к каждой СМС...
При этом, это явный баг самой системы автоплетжей, она просто не проверяет что полис уже куплен!
По закону у меня есть 14 дней, однако, я уезжаю в командировку на 6 дней, тоесть останется 8 дней.. Видится, что придется обращаться к юристам и долго судится..
Здравствуйте!
Проверю варианты и вернусь, ожидайте
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаАлександрова Мария, карта так и заблокирована. Не проходит по ней оплата Читать полностью
Здравствуйте. Не могу поделиться подпиской сберпрайм, в графе управления услугой нет нужной опции. Подписка действу... Читать полностью
А можно пожалуйст уточнить сколько в размере скольки рублей вы скинули деньги?) Читать полностью
Купер не доставил заказ . Просто прислали СМС, что заказ отменён из-за того, что не смогли связаться с нами. Но на... Читать полностью
Оплатил по СПб штраф 1274 с приложения авто госуслуг. По истории банка видно операция а штраф не уплачен. Прошли уж... Читать полностью
Можно ли найти покупателя и продать ЗПИФ-А "Глобальный интернет" и "Потребительский сектор"? Если да, то как? Читать полностью
Здравсвуйте!Почему на мои вопросы никто не может дать ответа? Почему от разных менеджером на один и тот же вопрос я... Читать полностью
да, именно так, ничего не поменялось, я ,оказывается, ничего не платил согласно вашей справке. Читать полностью
Это я уже читал, незначительные задержки от пару часов до суток максимум, вы же не можете сделать элементарные вещи... Читать полностью
3 июня заблокировали все, счета, карты, доступ к ним по паспорту, онлайн аккаунт, деньги не снять в кассе банка. Я... Читать полностью
Добрый день! В июне 2024 года с супругом оформили ДВИ. И на самой же сделке мы узнали, что обязательно должны оформ... Читать полностью
Добрый день! Почему так долго решается вопрос? Многим отвечают через пару дней, подписывают доп. соглашение. Никаки... Читать полностью
После посещения офиса меня обворовали!из за действий менеджера Премьер Адель , я была обманута на 180 тыс рублей.ме... Читать полностью
Приобрела жильё в ипотеку в Сбербанке 20.03.2024, при подписании договора работники уведомили, что при оформлении Д... Читать полностью
Между мной и ПАО Сбербанк был заключен кредитный договор № 8775*** от 29.06.2024 по программе ипотека С Господдержк... Читать полностью
Добрый день! 28.05.2024г. менеджер ПАО Сбербанк пригласила меня на встречу и в ходе разговора убедила заключить дог... Читать полностью
Прошу признать договор исж от14.05.21 г недействительным.Вернуть все средства в полном объеме и проценты за пользов... Читать полностью
Между мной и ПАО Сбербанк был заключен кредитный договор № 90051021 от 23.07.2024 по программе Семейная ипотека.В х... Читать полностью
Здравствуйте. В августе 2024 года я брала ипотеку по господдержке. При оформлении договора мне навязали услугу домк... Читать полностью
Отправила претензию через личный кабинет ДомКлик, они даже не регистрируют его, ответа тоже нет. Будем писать дальш... Читать полностью
отправил Читать полностью
Что делать в такой ситуации ? Читать полностью
Сегодня, 20 июня 2025 года, решил воспользоваться акцией «Кэшбэк 100% во „Вкусно — и точка“» от Альфа‑Банка. Соглас... Читать полностью
Здравствуйте заьлокировали карту,не возможно дозвониться на 2 указанных телефона в чате,операторы не отвечают решит... Читать полностью
Александрова Мария, карта так и заблокирована. Не проходит по ней оплата Читать полностью
Банк регулярно атакует звонками с предложениями (дебетовой карты). Необнакратно обращалась на горячую линию с прось... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 20.06.2025 посетил отделение ВТБ банка по адресу Кольцовская улица 31 города Воронеж, взял ли... Читать полностью
Запрос на открытие вклада остался повисшим в воздухе. Читать полностью
Уже +- 3 года являюсь клиентом Альфа-Банка и активно пользуюсь 2 дебетовыми картами, кредитной картой, являюсь вкла... Читать полностью