Список вопросов
Ответ дан

Аннулирование задолженности по кредитной карте после завершения процедуры банкротства.

20.06.2025 12:05
21
Сбербанк

Здравствуйте! Пишу по вопросу аннулирования задолженности и закрытия счета по кредитной карте.

09.12.2024 завершилась успешная процедура банкротства.

По решению Арбитражного суда меня освободили от долговых обязательств, но в приложении банка долг на кредитной карте все еще отображается.

С момента моего личного обращения в офис банка, а именно январь 2025 г., прошло больше 5 месяцев (по сегодняшний июнь 2025 г.).

Из-за этого обстоятельства, я не могу закрыть счет в их банке, что нарушает ст. 859 ГК РФ («Расторжение договора банковского счёта»). 

Ответы банка сводятся к тому, что «сроки списания законом не установлены», однако это не освобождает банк от обязанности соблюдать требования законодательства. Такое затягивание может рассматриваться как злоупотребление правом.

Прошу урегулировать в кратчайшие сроки, а именно: 

1. Списать задолженность согласно официальному решению Арбитражного суда.

2. Закрыть карточный счет кредитной карты.

3. Направить мне письменное подтверждение списания долга.

Формальные ответы банка о том, что «сроки списания законом не определены», не выдерживают правовой критики и, по моему мнению, являются злоупотреблением правом и попыткой сохранить фиктивную задолженность в рамках правовой лакуны.

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона. В теме письма напишите «767824 banki.ru», проверю ситуацию

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Реструктуризация кредита
Сбербанк

Здравствуйте! Нахожусь на больничном по беременности и родам до 16 августа 2025 года. Нет возможности вносить плате... Читать полностью

Заблокировали перевод средств.
Сбербанк

Вы второй день что-то проверяете. Мне ехать некуда Жить. Мне не оплатить аренду. Вы издеваетесь? Я с детьми в машин... Читать полностью

Как отвязать карту ?
Сбербанк

Как отвязать карту, чтобы прекратились списания неизвестной подписки. В приложении информацию найти не могу, за что... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Как подать жалобу на то чтоб пересмотрели ставку по ипотеке?
Сбербанк

Здравствуйте, мы брали ипотеку на строительство дома своими силами и через год должны были отчитаться что дом зарег... Читать полностью

Сбербанк бездействует в случае мошенничества — игнорирует обращения клиентов
Сбербанк

К сожалению, столкнулся с крайне неприятной ситуацией — стал жертвой мошенников. Как только понял, что попал на ска... Читать полностью

Процедура оспаривания включения в реестр переводов без согласия: возможен ли прозрачный механизм?
Сбербанк

Насколько оправдана практика, при которой Сбербанк направляет значительное количество заявлений о включении граждан... Читать полностью

Почему заблокировали карту ?
Сбербанк

Просрочка 5 дней. Звонил сотрудник, я говорю что я не смогу оплатить, смогу только 10 числа, так как проблемы с фин... Читать полностью

20.06.2025 Другое
блокировка карт и закрытие счетов
Сбербанк

здравствуйте!у меня заблокировали карты и вклады а также приложение сбербанка по 115фз.я обратился в отделение сбер... Читать полностью

Не принимает КАСКО по автокредиту
Сбербанк

ОФормил КАСКО в СК Сберстрахование 17.06.25 для автокредита в Сбербанке. В этот же день пришел в офис и спросил нуж... Читать полностью

20.06.2025 Каско
Заблокировали счет по 115 фз, организация за свою историю не сделала ни одной операции по счету ни в о дном из банков, организация имеет штат более 35 официально трудоустроенных, и после Сбербанка пошли проблемы
Сбербанк

нам давали доступ к онлайн банку, и сразу же блокировали доступ, все процедуры делали при сотруднике банка, и снова... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбербанк отказывается более 7 месяцев закрыть договор обслуживания
Сбербанк

Почему Сбербанк отказывается более 7 месяцев закрыть договор обслуживания? Последнее моё обращения 250619-7000-3... Читать полностью

Уменьшение лимита по кредитной карте
Сбербанк

11.06.2025 поступило СМС о том, что лимит моей кредитной сберкарты может быть снижен до 30000 рублей. Чтобы этого и... Читать полностью

бездействие сбербанка
Сбербанк

Вы очень активно работаете над решением моего обращения№ 250612-7001-387824, но ни 18 июня вечером, ни 19 июня утро... Читать полностью

Сбербанк не дает справку об оплате платежа по ипотеке
Сбербанк

ничего не сделано Читать полностью

Как вернуть деньги после списания Slibery.ai?
Сбербанк

Здравствуйте, недавно взяда пробную подписку за рубль, подписку продлевать я не собиралалась но почему то сайт реши... Читать полностью

Как получить опцию СберПрайм после открытия вклада на 19 % годовых.
Сбербанк

11 мая 2025 года открыл вклад Лучший под 19% годовых. При открытии вклада обещали в подарок подключить опцию СберП... Читать полностью

Условия выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк, открытия и обслуживания «Платежного счета»
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Не исполнение исполнительного листа
Сбербанк

скажите а в какой срок она должна появится??))день- неделя- месяц  Читать полностью

Как предоставить документы?
Сбербанк

Вы не написали порядок предоставления документов подтверждающих право на наследство. Учитывая, что данные документы... Читать полностью

Жалоба на сотрудника отделения Сбера
Сбербанк

05.06.2025 года обратилась в Сбер по ул. Московской 32 с исполнительным листом судебного участка 259 химкинского су... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Реструктуризация кредита
Сбербанк

Здравствуйте! Нахожусь на больничном по беременности и родам до 16 августа 2025 года. Нет возможности вносить плате... Читать полностью

кредит наличными
Совкомбанк

какая сумма одобрена? Читать полностью

20.06.2025 Другое
Разблокировка доступа
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я пытался перевести деньги на свой счёт в другом банке, но мне заблокировали все карты и доступ в пр... Читать полностью

Обязательное страхование согласно договору?
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. При оформлении страхования для сделки по ипотеке, банк предложил свою страховую компанию, ссылаясь на... Читать полностью

Что по заявке на кредит ?
Совкомбанк

Подавала заявку на кредит пришло уведомление что должен позвонить сотрудник банка, и пока тишина Читать полностью

Заблокировали перевод средств.
Сбербанк

Вы второй день что-то проверяете. Мне ехать некуда Жить. Мне не оплатить аренду. Вы издеваетесь? Я с детьми в машин... Читать полностью

Альфа-Банк отказывается выплачивать деньги за приведенного друга !
Альфа-Банк

В июне 2025 решил пригласить своего друга открыть расчетный счёт для ИП в Альфа банке .11.06.2025 года друг получил... Читать полностью

20.06.2025 О банке
161-ФЗ / " мошенничество "
Т-Банк

Добрый день. Сегодня мне звонили 2 ваших оператора (из Т банка) и спрашивали о входящей операции от Руслана И на су... Читать полностью

Как отвязать карту ?
Сбербанк

Как отвязать карту, чтобы прекратились списания неизвестной подписки. В приложении информацию найти не могу, за что... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Как снять 115-ФЗ в ВТБ банке
ВТБ

Смешно, никто ничего толком сказать не может, мне то что делать ? Читать полностью

20.06.2025 Другое