Список вопросов
Ответ дан

Блокировка счетов

21.06.2025 11:24
57
Сбербанк
Автор
user-741622051608
Саратовская обл, г Энгельс

20.06.2025 г мне на телефон поступила СМС с таким текстом "Уведомления от банка отключены и больше не будут поступать на номер 791********. Чтобы получать уведомления, подключите услугу на актуальный номер в приложении СберБанк Онлайн sberbank.com/sms/trn или банкомате". Я был шокирован и не понял что происходит. Набрал колцентр банка, но объяснения не получил, кроме фразы обратитесь в отделение сбербанка. Соответственно я бросил все дела и отправился в ближайшее отделение, при этом столкнувшись с проблемой что не могу заплатить за проезд ни картой ни мобильным приложением, все оказалось заблокировано.

    Добрался до отделения банка, обратился к сотруднику и вдруг услышал фразу "У Вас ошибка в документах", на мой вопрос что за ошибка долго не хотели отвечать в итоге ответили что мои счета заблокированы по информации соцслужбы. Но оператор обещала разобраться и в течении суток сообщить, и спокойно ушла на выходные.

         В итоге, я понял что сбербанк меня ПОХОРОНИЛ!!!! 31.05.2025г. умерла моя мать, которая находилась по решению суда под моей опекой. В соответствии с решением суда для получения пенсии матери, на ее имя в сбербанке мной был открыт номинальный счет, владельцем счета являлся я, ее опекун. Как я понимаю из опеки после моего сообщения о смерти матери, в сбербанк поступила информация о смерти БЕНЕФИЦИАРА счета и необходимости его заблокировати, а сотрудники банка по халатности, не разобравшись заблокировали все мои счита и карты. В результате, я пенсионер по их вине я не могу оплачивать покупку продуктов, лекарств, ни оплатить комунальные платежи, и у меня будет просрочка, да просто не могу оплатить проезд в транспорте так как все мои средства находились на карте. 

 Прошу разобраться в данном вопросе. Разблокировато мои карты и счета. Вернуть возможность пользоваться онлайн банкои и вернуть возможность мне обеспечивать за счет моих средств свою жтзнь.

Добрый день! 

Карты и личный кабинет активны. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка п.9 ст.9 N161-ФЗ п.1.11
Сбербанк

Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 N161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского... Читать полностью

Заблокировали 161 ФЗ ст.9 п. 9 п 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания
Сбербанк

Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты ПАО Сбербанк.От ПАО Сбербанк поступило уведомление о блокировк... Читать полностью

Банк не отдаёт закладную
Сбербанк

Здравствуйте. Между мною и банком 10.12.2013 г был заключён кредитный договор на приобретение строящегося жилья. З... Читать полностью

Отказано в разблокировке кредитной карты, заблокированной по компрометации
Сбербанк

Прошу предоставить письменный ответ о причинах ограничений на дистанционное банковское обслуживание/отказа в заключ... Читать полностью

Заблокировали все карты
Сбербанк

Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты ПАО Сбербанк. От ПАО Сбербанк поступило уведомление о блокиров... Читать полностью

Добрый вечер, 18.11.2025 в пао сбербанк сдан исполнительный лист в соответствии с которым должником является ооо ск сбербанк страхование жизни, срок на проверку истек 27.11.2025 г. Исполнительный лист не исполнен!
Сбербанк

Как повлиять на сбербанк что бы требование исполнительного листа были исполнены! Читать полностью

Не предоставляют данные в ЕГРН по закрытии (завершении) кредита для снятию обременения с объекта недвижимости
Сбербанк

Не предоставляют данные в ЕГРН по закрытии (завершении) кредита для снятию обременения с объекта недвижимости.Кред... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Покинуть НПФ Сбера.
Сбербанк

Как мне уйти из НПФ Сбера в Пенсионный фонд и перевести все мои средства туда? Читать полностью

27.11.2025 Другое
Разблокировать счет
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанка!Меня зовут ****, я являюсь вашим клиентом. Моя банковская карта была заблокирована.Я... Читать полностью

Блокировка по пункту 3.3
Сбербанк

Здравствуйте, произошла данная ситуация уже более года назад. Я со старого устройства пытаюсь зайти в сбербанк, вво... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка по пункту 3.3
Сбербанк

Здравствуйте, произошла данная ситуация уже более года назад. Я со старого устройства пытаюсь зайти в сбербанк, вво... Читать полностью

Мою карту заблокировали
Сбербанк

Доброго времени суток! Столкнулся с такой ситуацией что мою карту в сбербанке заблокировали, звонил в поддержку бан... Читать полностью

Блокировка карт пользователя
Сбербанк

Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты ПАО Сбербанк. От ПАО Сбербанк поступило уведомление о блокиров... Читать полностью

Проблемы с обслуживанием льготной ипотеки в вашем банке
Сбербанк

Добрый день! Я являюсь клиентом Домклик по льготной айти-ипотеке.31.10.2025 в обозначенный в кредитном договоре сро... Читать полностью

Сколько мне еще ждать проверки документов?
Сбербанк

загрузила документы 14.11, до сих пор не привета, не ответа. На горячей линии трубки не берут, в чате не отвечают,... Читать полностью

иррациональное снижение лимита кредитной карты, как приглашение к рассторжению кредитного договора?
Сбербанк

Произошла странная ситуация. Сегодня Сбер прислал смс что уменьшает мой кредитный лимит по кредитной карте до 10 ты... Читать полностью

Больше года назад приостановили мне операции
Сбербанк

23.03.2024г приостоновили мои операции по счету, без причины, уже больше года не могут решить этот вопрос.За что пр... Читать полностью

Необоснованное снижение лимита по кредитной карте
Сбербанк

Столкнулся с необоснованным, на мой взгляд, уменьшением лимита по кредитной карте (с 1,5 млн до 200 тыс рублей , т.... Читать полностью

бестактные руководители всп
Сбербанк

Работала когда-то в Сбере, хотела снова вернуться. Пришла на собеседование в начале 2024 г года, весной, по ул Крас... Читать полностью

Списание денежных средст
Сбербанк

Списание денег отключал подписки ,все ровно списывают,вчера списали 150 рублей,мы вроде не печатаем деньги за что с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как узнать дату зачтения отзыва?
Альфа-Банк

Оставил отзыв на сайте, не пришло вознаграждение Читать полностью

Блокировка п.9 ст.9 N161-ФЗ п.1.11
Сбербанк

Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 N161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского... Читать полностью

Не начислили кэшбэк за покупку у партнера
Т-Банк

Не начислили 100% кэшбэк за покупку сыра Монбри от "Белеевского" (предложение партнера), по условиям сказано, что к... Читать полностью

Т-банк криво сменил номер телефона и тем самым лишил доступа к счетам
Т-Банк

Нужно было поменять номер телефона.27.11.25 примерно в 15-16 часов пробую сделать это через приложение, ввожу код... Читать полностью

Заблокировали 161 ФЗ ст.9 п. 9 п 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания
Сбербанк

Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты ПАО Сбербанк.От ПАО Сбербанк поступило уведомление о блокировк... Читать полностью

Банк не отдаёт закладную
Сбербанк

Здравствуйте. Между мною и банком 10.12.2013 г был заключён кредитный договор на приобретение строящегося жилья. З... Читать полностью

Незаконное удержание денег и некомпетентная поддержка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Переводили себе деньги с накопительного счета МТС банка на дебетовую карту МТС деньги, чтобы не было комиссий.забло... Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ
Яндекс Банк

Здравствуйте, 22.11.2025 получил блокировку от Яндекс банка по 115-ФЗ, в течение 5 дней ответ с какой целью была бл... Читать полностью

я. не хочу досрочно закрыть вклад
Т-Банк

случайно нажали Читать полностью

БЛОКИРОВКА СЧЕТОВ И МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ
МТС Банк

27.11.2025 Я, Блудин О.В., в офисе МТС Банка в г. Новороссийске, вносил наличные деньги себе на карту. Деньги не вн... Читать полностью