Список вопросов
Ответ дан

Техническая карта ? Почему сотрудники пишут отписки, которые не соответствуют выпискам и документам ?

21.06.2025 20:47
29
Сбербанк
Автор
user3347622
г Москва

Я являлась клиентом премиального обслуживания, в прошлом году у меня была аудиторская проверка всех счетов открытых в сбере моим бухгалтером, так как данные не сходились. (Дебетовых счетов физического лица)

После тщательной проверки всех списаний, я обнаружила что к моим счетам российским *№ 40817810**, № 40817810***. Сотрудники банка привязали техническую карту

Номер технической карты *5787, Номер технической карты *4297.

Деньги уходят с платежного счета (счет отображается в приложении банка), и уходят на техническую карту, которая в приложении, конечно не отображается.

Обнаружив это, я была в шоке, так как доверяла самому крупному банку. Придя в офис к менеджеру со всеми выписками и подтверждениями, что деньги не доходят, та развела руками и сказала мне, что это киберпреступность. Честно мне смешно! Ведь банк сразу блокирует подозрительные транзакции, зачем я тогда плачу им за премиальную подписку. Пришлось устроить разнос, и позвать службу безопасности банка в кабинет. Недолгое молчание, удивленный взгляд, но никакой проверки. Обращайтесь в милицию. Еще что мне сделать? У меня деньги вообще -то застрахованы, Вас взломали вы мне и деньги возвращайте. Однако Банк, своих ошибок признавать не хочет. Постояннные тупые отписки.

Вывод один. Бегите оттуда, прочитав и проанализировав предыдущие отзовы, я поняла, что это в основном, касается обеспеченных клиентов, которые вовремя могут не увидеть кражу, в силу своей занятости и усталости.

Здравствуйте! 

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона. В теме письма напишите «768529 banki.ru», проверю ваши счета и карты

К сожалению, данные не получила. Можете их направить в любое время и я проверю ситуацию.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
блокировка карты.
Сбербанк

Здравствуйте, я владелец карты сбербанка сам пользовался картой но по каким то неизвестным обстоятельствам произошл... Читать полностью

Банк не открывает аккредитив
Сбербанк

Здравствуйте. Ситуация следующая 20.09. прошла сделка по продаже квартиры с открытием аккредитива. 25.09 договор к... Читать полностью

27.09.2025 Другое
Очень прошу помочь разблокировать СберБанк Онлайн!
Сбербанк

Здравствуйте! Меня зовут Бараничева Анна. Я у вас клиентка, мне 17 лет.Помогите, пожалуйста! Я только недавно завел... Читать полностью

Пожилую мать обманули в банке, теперь заставляют ходить писать заявления
Сбербанк

16.09.2025 г. моя мама 1947 г.р. пришла в филиал сбера на Гашека 9, г. Санкт-Петребург, чтобы снять проценты со вкл... Читать полностью

Разблокировка банковского Счета
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанка!Меня зовут Ташин Илья Олегович. Я занимаюсь перепродажей кроссовок и одежды через со... Читать полностью

Заблокировали Сбербанк по стать, что делать ?
Сбербанк

Гунько Максим Михайлович год рождения 09.07.2001 Читать полностью

Списали за кредит в два раза больше и не могут вернуть мои деньги
Сбербанк

15.09.2025 года по кредитному договору Договор № 500121774605-25-1 была списана сумма в размере 203 629,48 рублей,... Читать полностью

27.09.2025 Другое
Помогите с восстановлением карты сбербанк
Сбербанк

помогите пожалуйста, уже прошло несколько дней а решения нет Читать полностью

Помогите пожалуйста!! Заблокировалась карточка и не получается оплатить ей нигде!
Сбербанк

Здравствуйте, Я ваш постоянный клиент, пользуюсь картой для ежедневных платежей. Сегодня 26 сентября я обнаружил, ч... Читать полностью

ошибка подтверждения действительности паспорта
Сбербанк

В приложении Сбербанка неожиданно появилось сообщение о том, что данные паспорта недействительны, соответственно, з... Читать полностью

Последние вопросы по теме
как перевести себе на счет со вклада деньги?
Сбербанк

Здравствуйте, как перевести себе на счет со вклада деньги? Пробовала — не получилось. Говорят, нужно делать через о... Читать полностью

как отключить подписку?
Сбербанк

можна разблокировать карту Читать полностью

Whitebird биржа легальная
Сбербанк

Увидел такую же проблему, которую помогли здесь решить.паруу месяцев назад продал через легальную биржу крипту и во... Читать полностью

не поступили деньги.
Сбербанк

документ отправил по теме, проверяйте Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ
Сбербанк

Хорошо,  Читать полностью

Списание без ведома
Сбербанк

У меня случилась ситуация , мои последние средства списали без ведома, я обратился в чат и мне создали обращение н... Читать полностью

Задержка в перечислении средств в рамках договора с Домклик
Сбербанк

Даются одинаковые повторящиеся ответы, не соответствующие моим комментариям.Росреестр отобразил регистрацию сделки... Читать полностью

как отключить подписку?
Сбербанк

Здравствуйте, 27.09.2025 года в 05:06 с моей карты Сбербанка были списаны средства victorylane MOSKVA RUS незаконно... Читать полностью

Незаконное списание денежных средств
Сбербанк

платформа Яндекс Маркет совместно с Яндекс банком списали без ведома денежные средства за долг по сплиту моего сына... Читать полностью

Остановка автоплатежа
Сбербанк

Здравствуйте, мне остановили автоплатеж сегодня. Пришло сообщение обратиться в ближайший отдел МВД. Какова причина?... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Альфа молодцы, а ресурс конченный
Альфа-Банк

модераторов надо не из средней Азии набирать, чтоб смысл текста понимали Читать полностью

27.09.2025 Другое
блокировка карты.
Сбербанк

Здравствуйте, я владелец карты сбербанка сам пользовался картой но по каким то неизвестным обстоятельствам произошл... Читать полностью

Проблема с деньгами
ВТБ

Здравствуйте я столкнулся с такой проблемой ! я нахожусь на СВО мне перевели выплаты за моё нахождения тама по итог... Читать полностью

27.09.2025 Каско
Банк не открывает аккредитив
Сбербанк

Здравствуйте. Ситуация следующая 20.09. прошла сделка по продаже квартиры с открытием аккредитива. 25.09 договор к... Читать полностью

27.09.2025 Другое
Не предоставления информации клиенту переброска на голосовых помощников и навязывание услуг

Недобрый день) Пишу чтобы сообщить о нарушении закона о защите прав потребителя (данную копию я отправлю в регулято... Читать полностью

Здравствуйте как погемять лимит

Привысить лимит по переводу  Читать полностью

Очень прошу помочь разблокировать СберБанк Онлайн!
Сбербанк

Здравствуйте! Меня зовут Бараничева Анна. Я у вас клиентка, мне 17 лет.Помогите, пожалуйста! Я только недавно завел... Читать полностью

Пожилую мать обманули в банке, теперь заставляют ходить писать заявления
Сбербанк

16.09.2025 г. моя мама 1947 г.р. пришла в филиал сбера на Гашека 9, г. Санкт-Петребург, чтобы снять проценты со вкл... Читать полностью

Оплата картой на Госуслугах
Альфа-Банк

Будет ли входить оплата платежа на Госуслугах с кредитной карты в льготный период? Читать полностью

Заблокировали карту из-за своих надуманных выводов
Т-Банк

Здравствуйте! Вчера у меня заблокировали дебетовую карту из-за какой-то подозрительной операции и как позже было на... Читать полностью