21
Просьба принять обращение к рассмотрению.
Я, **** (паспортные данные предоставлю по запросу).
Я заключила договор кредитования ипотеки с Гос. поддержкой в ПАО «Сбер Банк» России № 867**-НКЛ от 19.06.2024. В целях приобретения земельного участка с последующим строительством на данном участке частного Жилого дома не в коммерческих целях. Мной был заключен договор подряда № 20240603 от 04.06.2024г. на строительство жилого дома с аккредитованным ПАО «Сбер Банк» подрядчиком. Однако, в предусмотренные договором строки подрядчик, не выполнил договорные обязательства, похитил денежные средства, направленные ему на строительство жилого дома, и перестал выходить на связь. В адрес ИП была направлена досудебная претензия о срывах сроков строительства, на данную претензию он так же ответил.
В связи с данными обстоятельствами, было возбуждено уголовное дело № 12501*** от 22.01.2025г. СУ УМВД России по городскому округу г. Королев. в отношении ИП Титов Георгий Дмитриевич по признакам преступления ч.4 ст. 160 УК РФ (за совершение хищения чужого имущества путем присвоения или растраты в составе организованной группы либо в особо крупном размере.)
05.03.2025 Отделение полиции СУ УМВД России (Серпуховское) возбуждено Уголовное дело N 12501*** в рамках коллективного обращения граждан пострадавших от действий ИП, по признакам преступления, предусмотренного статьей 159 УК РФ (Мошенничество)
06.06.2025 Я обратилась в ПАО «Сбер Банк» России, за помощью, в решении ситуации и просьбой обратить внимание на то, что, аккредитованный им Подрядчик, на счета которого в рамках кредитного договора банком были перечислены денежные средства, находится под арестом, как минимум двух уголовных дел. В свою очередь, я продолжаю оплату ежемесячных платежей по ипотечному кредиту, кроме того, рискую в указанный договором срок не выполнить условия договора ПАО «Сбер Банк» России № 867***-НКЛ от 19.06.2024, построить жилой дом, и зарегистрировать его в качестве залога в силу ипотеки в ПАО «Сбер Банк» России, что в последствии, грозит мне потерей льготной ставки по ипотеке и увеличении стоимости кредита.
20.06.2025 я получила ответ от ПАО «Сбер Банк» России № 250606-7001-473527 о том, что мне могут предложить, только кредитные каникулы или реструктуризацию кредита. С данным ответом, я не могу согласиться, так как считаю, что ответственность за ситуацию с Аккредитованным подрядчиком, который банк рекомендовал как благонадежного, оказался мошенником, и прошу Банк рассмотреть другую возможность в решении моего вопроса, и не допустить повышения кредитной ставки и ухудшения моей кредитной истории.
Здравствуйте!
Мы убрали этого подрядчика из списка аккредитованных. Банк готов гибко работать с каждой ситуацией, вы можете оформить реструктуризацию кредита, подробнее: https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/collection/debt_restructuring
Отсрочку платежей можно получить в рамках реструктуризации кредита или программы ипотечных каникул.
Банк не является участником договора подряда и в случае конфликтов и претензий вы можете предъявить письменную жалобу подрядчику, а при невозможности решить вопрос мирным путём — обратиться в судебные органы для защиты своих прав.
Уточняющую информацию по замене подрядчика направим дополнительно в рамках обращения №250626-7001-045389 от 26.06.2025.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте! Получила смс Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сб... Читать полностью
Добрый день, меня зовут Соколов Максим Сергеевич, моя карта Сбербанк была заблокирована.... Читать полностью
добрый день, о каком рассмотрении обращения идёт речь, в платеже указано что за платеж и от кого! Но тем не менее с... Читать полностью
Я обращался с заявлением о заключении дополнительного соглашения к кредитному договору, в котором просил исключить... Читать полностью
ОТПРАВИЛС ПОЧТЫ OLESI280377@MAIL.RU Читать полностью
Здравствуйт, у меня заблокированы все карты по 161 статье, может ли работодатель перечислять зарплату на карту? Читать полностью
Пришло очередное уведомление о том что нужно дополнительное время для решения вопроса, со сроком до 30.09.2025г. Читать полностью
У меня активная подписка сберпрайма. Сегодня попыталась добавить близкого в подписку, но ничего не вышло. Пишет, чт... Читать полностью
Объясните, пожалуйста, за что банк требует 15000 рублей, какие услуги входят в эту сумму?Хотим выделить детям доли... Читать полностью
Добрый день, меня зовут Соколов Максим Сергеевич, моя карта Сбербанк была заблокирована.... Читать полностью
добрый день, о каком рассмотрении обращения идёт речь, в платеже указано что за платеж и от кого! Но тем не менее с... Читать полностью
У меня активная подписка сберпрайма. Сегодня попыталась добавить близкого в подписку, но ничего не вышло. Пишет, чт... Читать полностью
с 19.09.2025 года не могу досрочно погасить кредит, банк откланяет завки или отменяет списание ссылаесь на не хватк... Читать полностью
добрый день, Уважавемые сотрудники. Очень жду от вас обратной связи и надеюсь что вы мне разблокируете Счет и карту... Читать полностью
Здравствуйте. 22.09 через Домклик проведена регистрация сделики № 112299782; Утром 23.09 Росреестр зарегистровал пр... Читать полностью
Добрый день, меня зовут Кристина Братчикова. С недавних пор мне заблокировали карту и счет, а именно 23 сентября 20... Читать полностью
Добрый день Уважаемые сотрудники Сбербанка. меня зовут Габов Ярослав, вот как практически месяц я занимаюсь покупко... Читать полностью
При смене фамилии обязательно менять банковские карты? Читать полностью
Здравствуйте. Нужно былоподключить биометрию в Сбербанке . В отделении сотрудник Сбербанка сказал, что услуга платн... Читать полностью
Варвара Долинина, В указанных пунктах правил ничего не сказано про нотариальное заверение. Врать не стыдно? Законод... Читать полностью
Здраствуйте, заблокирлвали учетную запись сам не знаю за что, возможности приехать лично в банк нету, так как я уча... Читать полностью
Добрый день! При оформлении платежа по реквизитам в адрес ИП в поле с данными Плательщика помимо ФИО автоматическ... Читать полностью
Не смотря на все пояснения, мне так до сих пор не озвучена дата изготовления карты. С 17 сентября я жду ответа о да... Читать полностью
возникда такая проблему, 24.09.2025 я заполнила дистанционн заявку на кредит для рефинонсированмы, и оставила номер... Читать полностью
Алексей, спасибо, что подчеркиваете вашу заинтересованность.Чтобы мы наконец поняли друг друга, прошу обратить вним... Читать полностью
Здравствуйте! Получила смс Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сб... Читать полностью
Страховал на банки.ру автомобиль киа рио н0*****. В страховку входили: Тесть, его дочь (моя жена) и Я. Мой тесть пр... Читать полностью
Благодарю за ответ. К сожалению, он лишь добавил вопросов.Вы были инициатором. В официальном ответе Банка России (п... Читать полностью